to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Optimum Şubesinde Kuru Maskara Ve Kaba Müdür Yardımcısı
Watsons Optimum şubesinden 16 Mayıs’ta kartla satın aldığım Swoh by Pastel marka maskarayı eve gelip açtığımda ürünün tamamen kuru olduğunu fark ettim. Dün ürünü iade etmek için fişim ve kutusuyla birlikte şubeye gittim.
Mağazaya gittiğimde saatlerce bekletildim, buna rağmen hiçbir şekilde olay çıkarmadan, sakin ve saygılı bir şekilde sürecin sonuçlanmasını bekledim. Sonunda iadem kabul edildi ancak müdür yardımcısının tavrı beni gerçekten çok kırdı. Özür dilemesi gerekirken yüzüme bile bakmadan, son derece ilgisiz ve kaba bir tavırla davrandı.
Watsons Optimum şubesinden uzun süredir düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim ve bu yaklaşımdan dolayı kendimi değersiz hissettim. Hem yaşadığım ürün sorununun hem de müdür yardımcısının tutumunun dikkate alınmasını, personele müşteriyle iletişim konusunda gerekli uyarı ve eğitimin verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Emine Ravza D. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Emine Ravza D. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
