to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons’tan yaklaşık 1 hafta önce Bursa Marka AVM şubesine mağazaya teslimat seçeneğiyle Avon Lip Oil dudak yağı satın aldım. Ürünü kullanırken son kullanma tarihine baktığımda ürünün tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Yeni aldığım bir ürünün tarihi geçmiş çıkması hem sağlık açısından beni endişe...
Watsons müşteri hizmetleri numarası olmasına rağmen bu hatta hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum. Aradığımda sürekli otomatik sesli yanıtla karşılaşıyorum ve bir insana bağlanmam mümkün olmuyor. Toplamda 3 kez aradım ve her seferinde aynı durum yaşandı. Ben sadece Watsons’ta hediye kart...
Watsons.com.tr üzerinden 04.03.2026 tarihinde 0350243625 numaralı siparişimi oluşturdum. Sipariş aşamasında ilgili ürün için “mağazadan teslim – 1 saat içerisinde hazır” şeklinde bir bilgilendirme görünüyordu. Bu bilgiye güvenerek siparişi tamamladım; ancak ödeme işlemi bittikten sonra teslimat şekl...
Watsons online sitesinden 26 Şubat tarihinde Ziaja coconut vibes yenileyici dudak kremi satın aldım. Ürünü çatlamış dudaklarımı onarmak için kullanmak isterken dudağıma sürdüğüm anda garip ve rahatsız edici bir koku hissettim. Kokunun benden değil üründen geldiğini fark edince ürünü ve kutusunu kokl...
05.03.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden, Watsons Mersin Çankaya Mahallesi mağazasından Skin 401 Moisturising nemlendirici krem satın aldım. Ürünü yüzüme sürdüğüm anda yüzümde yoğun bir alerjik reaksiyon ve ciddi bir yanma hissi başladı; adeta yüzüme acı biber sürmüşüm gibi yandı ve hem...
Watsons'tan verdiğim 3 sipariş için buradayım; yaptıkları resmen uygunsuzluk. İlk siparişim 20.02.2026’da verdiğim Pantene 400 ml şampuan (0339984349 numaralı) siparişti. Toplamda 4 çeşit Pantene şampuan sipariş ettim, şampuan adedi 36 idi, tutar 2.932,37 ₺. Bu sipariş kargoya verildi ancak elime ge...
Yaklaşık 1 ay önce Watsons’tan Nivea 7/24 selülit kreminizi satın aldım. Ürünü açtığımda kremin içinde normalde olmaması gereken, değişik partiküller gördüm ve bu durum beni hem hijyen hem de güvenlik açısından rahatsız etti. Bu partiküllerin cildimi tahriş edebileceğini düşündüğüm için ürünü kullan...
Watsons mağazasından satın aldığım Watsons Love My Glow Micellar makyaj temizleme suyu (tüm cilt tipleri) ürününü, aldığım gün yalnızca bir kez makyajımı temizlemek için kullandım. Kullanımın hemen ardından özellikle gözlerimde şişlik, yanma ve kızarıklık oluştu. Yüzümde ise yanma ve kaşıntı meydana...
Watsons’ın online sitesi üzerinden 28 Şubat tarihinde Ceel Retinal isimli ürünü satın aldım. Ürünün sitedeki açıklamasında 50 ml olarak belirtiliyordu. Özellikle bundan emin olmak için müşteri temsilcisiyle yazışarak ürünün 50 ml olup olmadığını sordum ve bana 50 ml olduğu cevabı verildi. Bu bilgiye...
3 Mart 2026 tarihinde İzmir Hilltown Watsons şubesinden L'Loreal Paris infallible More Than Concealer kapatıcı satın aldım. Ürüne 590 TL ödedim. Mağazada çalışan hanımefendi, deneme esnasında bu rengin tam ten rengim olduğunu son derece emin ve güven veren bir şekilde söyledi. Ben de bu güvenle ürün...
2 Aralık tarihinde Watsons mca şubesinden Cosmed markasına ait yağ bazlı makyaj temizleyicisi satın aldım. Ürünü mağazada elime aldığımda şişenin içinde hafif buğu varmış gibi geldi ve bunu kasadaki çalışanlara söyledim. Çalışanlar ürünün son kullanma tarihinin uzun olduğunu, bir problem olmadığını ...
05.03.2026 günü saat 12.10 civarında Artvin ili Merkez ilçesindeki Atrium AVM’de bulunan Watsons mağazasından 4 parça ürün almak için kasaya gittim. Yüz kremi rafta 379 TL olarak etiketlenmişti, diğer ürünler ise 69 TL’lik aseton, 69 TL’lik kasa arkası şampuan ve 179 TL civarı bir yüz serumu idi. To...
Watsons Nevşehir Nissara mağazasında yaşadığım ciddi müşteri memnuniyetsizliğini paylaşmak istiyorum. Online olarak Signal 4d Cleanexpert diş fırçası satın aldım ve bugün mağazaya giderek yalnızca ürünün rengini değiştirmek istedim. Aynı ürünü daha önce Adana’da hiçbir sorun yaşamadan, gayet normal ...
"Acil dönüş ve hızlı işlem çözümü için teşekkür ederim."
01.03.2026 tarihinde Watsons online mağazadan sipariş verdim, 04.03.2026 tarihinde ise İdealtepe şubesinden teslim aldım. Sipariş numaram 0348065165’t...
Yaklaşık iki gündür Watsons ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Kastamonu Kuzeykent Watsons mağazasından aldığım Frudia nemlendirici kağıt maske bozuk çıktı. Ürünü kullandığımda normal olmayan bir durum fark ettim ve bozuk olduğunu anladım. Bu durum üzerine Watsons il...
Watsons online müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, Watsons üyeliğimi yanlışlıkla iptal ettiğimi ve aynı telefon numarası ile e-posta adresim üzerinden tekrar üye olmak istediğimi belirttim. Ancak bana, mevcut telefon numaram ve e-posta adresimle yeniden üyelik oluşturamayacağım, yalnızca yeni ...
"Şikayetten sonra iletişime geçildi. Mağazadan iade sağlayabilirsiniz dendi. Mağazaya gittiğimde değişim sağlandı. Sorunumun giderilmesine çok memnun oldum. Çalışanlara teşekkür ederim"
Watsons Mecidiyeköy Fulya 391 numaralı Halkbank yanı şubenizin düzenli müşterisiyim. Daha önce de aynı mağaza yöneticisinin çalışanlara karşı kaba tavırlarına birkaç kez şahit olmuştum; ancak 1–2 gün önce yaşanan olay beni gerçekten çok rahatsız etti. Mağazada alışveriş yaptığım sırada, genç bir ka...
22.02.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM içindeki Watsons mağazasından Essence markalı bir kapatıcı satın aldım. Ürünü alırken görevliye defalarca ten rengime uyup uymayacağını sordum, o da ısrarla çok güzel oturacağını ve ten rengime uyacağını söyleyerek ürünü tavsiye etti. Çalışanın yönlendir...
12 Şubat’ta Watsons üzerinden online alışveriş yaptım. Sipariş numaram 0333236661. İçerisinde saç bakım ürünü köpük, ısıya karşı saç koruyucu, makyaj pamukları ve duş sabunu bulunan yaklaşık 420 TL tutarındaki siparişimi kredi kartıyla ödedim. Ancak ürünüm 7 gün içinde teslim edilmediği için destek ...
Watsons üzerinden 16 Şubat tarihinde 0336489314 numaralı siparişi verdim ve teslimat noktası olarak Bursa Sur Yapı Marka AVM Watsons mağazasını seçtim. Tahmini teslim tarihi 20 Şubat olarak görünmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Kargomun gelmiş olabileceğini düşünerek mağazaya gittim, te...
İstanbul’da Watsons’dan 1 Mart tarihinde verdiğim, 4 Mart’ta elime ulaşan online siparişimde 3 üründen oluşan kargom eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan essence bordo maskara kutunun içinden çıkmadı. Kargo paketim dışarıdan bakıldığında sağlam ve açılmamış görünüyordu ancak paketi açtığımda ma...
Watsons mobil uygulaması ve web sitesine üyeliğimle ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sistem sürekli olarak e‑posta adresi veya şifrenin hatalı olduğunu söylüyor. Şifre sıfırlama seçeneğini kullandığımda ise e‑posta adresime hiçbir şekilde şifre yenileme ...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. A. S. Watsons Group; ilk olarak 1841 yılında faaliyetlerine başlamıştır. Hong Kong’da hizmete başlayan marka; 25 pazarda 15 bin adet mağazasıyla dünyanın en büyük uluslarası sağlık ve güzellik perakendesi olma özelliğine sahip bulunmaktadır. Satış noktaları ve online satış hizmetiyle her yıl binlerce müşterisiyle buluşan Watsons, yılların getirdiği deneyim ve bilgi birikimi ile kaliteli kozmetik hizmetinin aranan adresidir. Dünya genelinde 140 bin insanın istihadamını sağlayan marka, dünya genelinde farklı iş kollarına sahip K Hutchison Holdings Limited’in de üyesidir. Asya’nın önde gelen güzellik ve sağlık perakendecisi olan Watsons ülkemizde de en sevilen kozmetik mağazalarından biridir. Watsons Türkiye’de de 100’e yakın şehirde, 340’ın üzerinde mağaza ile hizmet ağını her geçen gün daha da genişletmektedir. Ülkemizin önde gelen kişisel bakım ve güzellik ürünleri zincirlerinden biri olan Watsons, ihtiyacınız olan tüm kozmetik ve bakım ürünlerini sizlerle buluşturmaktadır.
Watsons’da kozmetik ve kişisel bakım ürünleri adına gereksinim duyduğunuz tüm ürünleri bulabilirsiniz. Watsons ürün kategorileri genel olarak; makyaj, cilt, saç, parfüm ve deodorant, kişisel bakım, spor ve hobi, anne bebek ve erkek bakım ürünleri olarak ayrılmaktadır. Makyaj bölümünde bulabileceğiniz ürünler; yüz makyajında kullanılan fondöten, kapatıcı, paletler, allık, BB ve CC kremler, bronzerlar, göz makyaj ürünleri, ruj, dudak kalemi gibi dudak ürünleri, tırnak ürünleri ve makyaj aksesuarlarıdır. Cilt kategorisinde bulabileceğiniz ürünler arasında ise; yüz bakımı, dermo cilt ürünleri, doğal cilt ürünleri, el ve vücut bakımı, güneş koruyucular ve bronzlaştırıcılar gibi ürünler yer almaktadır. Watsons’da kadın kozmetik ve bakım ürünlerinin yanı sıra; erkekler için de bakım ürünleri bulabilmeniz mümkündür. Watsons Türkiye şubeleri ve internet sitesinde erkeklerin sıklıkla kullandığı; tıraş bakım ürünleri, cilt bakımı ürünleri, saç bakımı ve saç şekillendiricileri bulabilirsiniz. Watsons’da aynı zamanda ıslak mendil, bebek bezleri, bebek bakım ve banyo ürünleri, bebek güneş bakım ürünleri gibi bebeğinizin gereksinim duyabileceği ürünleri de temin edebilirsiniz.
Watsons’da en sevilen kozmetik ve kişisel bakım markaları bir arada satılmaktadır. Watsons’da ürünlerini bulabileceğiniz markalardan bazıları; Revlon, Pastel, Max Factor, Loreal Paris, Clear, Dove Man, Gillette, Colcate, Dalin, Sleepy gibi markalardır. Watsons ürünleri ile ilgili detaylı bilgi almak, online satışla ilgili bilgi sahibi olmak ve daha fazlası için Watsons Türkiye iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Watsons iletişim kanalları arasında; Watsons iletişim merkezini arama, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca kullanıcıların Watsons ve Watsons ürünleri ile ilgili yaptığı yorumları incelemek isterseniz sayfamıza göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Watsons şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
