to read complaints and reviews, or file yours.
Watsons’ın online mağazasından aldığım duş jeli ürünleri hasarlı çıktığı için DHL Kargo 22 Temmuz Çarşamba günü ürünleri... evimden teslim aldı. Watsons tarafından da ürünlerin adresimden alınacağına dair bana SMS ile bilgilendirme yapılmış, kargo görevlisi gelip hasarlı ürünleri benden teslim etmiştir
Watsons mobil uygulaması üzerinden salı günü 0390786257 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimi oluşturduktan sonra herh...angi bir sorun görünmüyordu ve ürünlerin hazırlanmasını bekliyordum. Aradan günler geçmesine rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Dün telefonuma, siparişimin iptal edildiğine ve
Watsons internet sitesinden toplam 898,34 TL tutarında bir alışveriş yaptım, ödemeyi kredi/banka kartıyla gerçekleştirdi...m. Ürünlerimi beklerken, 3 günün sonunda siparişimin iptal edildiğini ve ücret iadesi yapılacağını belirten bir SMS aldım. Herhangi bir bilgilendirme, onay ya da gerekçe sunulmada
Karşıyaka Çarşı Watsons mağazasına kızımla birlikte yalnızca PH Lab mavi sabun almak için gitmiştik. Kızımın cildi için ...bu sabunun yerini personele sorduk. Personel kızımın yüzüne bakıp “yalnız bunun doktora ihtiyacı var” gibi kırıcı bir ifade kullandı. Sanki biz bunu düşünemeyecek durumdaymışız gib
Watsons mobil uygulaması üzerinden yaptığım son alışverişlerde, kampanya döneminde verdiğim toplam 6 adet siparişim sist...eminiz tarafından iptal edildi. 400 üründe indirim olan bir kampanya varken uygulama üzerinden sipariş oluşturdum, siparişlerim uzun süre “hazırlanıyor” olarak göründü, kampanya bi
13.08.2026 tarihinde saat 21:34 civarında İstanbul Pendik’teki Lens AVM Wat...sons mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Almak istediğim
9 Ağustos tarihinde Watsons’un online sitesi üzerinden içinde şampuanın da bulunduğu bir alışveriş yaptım. Kargom elime ...ulaştığında kutuyu açtığımda şampuanın hiç gönderilmediğini gördüm, sadece diğer ürünler vardı. Durumu hemen Watsons müşteri hizmetlerine ilettim. Bana, “907489 numaralı talebiniz
11 Ağustos 2026 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden toplam 803 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimi indirimli ...olarak oluşturdum, ödemem alındı ve siparişim onaylandıktan sonra hiçbir talebim olmamasına rağmen Watsons tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. İptale ilişkin sadece tarafım
"Bilgilendirilme yapıldı teşekkürler"
12 Ağustos 2026 tarihinde saat 21:52 civarında Eskişehir Espark AVM Watsons... mağazasından Revolution markasının Contour Highlighter Stick ürününü satın
11.08.2026 tarihinde saat 21.30 civarında İstanbul Ataşehir Watergarden Watsons mağazasında Flormar markalı, aynı ürünün... dört farklı rengini almak istedim. Bu ürünlerden sadece birine indirim uygulanmıştı, diğer renkler ise farklı ve daha yüksek fiyattaydı. Ancak pahalı olan ürünlerin raf etiketleri
Watsons Ankara Taurus AVM mağazasında 12.07.2026 tarihinde alışveriş yaptım. Kasadaki görevli “kasa arkası ürünlerden al...mak ister misiniz” diye sordu, ben de “hayır” dedim. Ardından “alışverişiniz 2.500 TL tuttu, ancak 50 TL tutarında daha alışveriş yaparsanız 1.500 TL’ye düşecek” dedi. Aldıklarımın
Watsons online alışverişimde kargoya telefon numaram yanlış verilmiş. Bu nedenle siparişim bana ulaştırılamadı. Durumu f...ark edince Watsons ile iletişime geçtiğimde, ürünlerimi yeniden göndermelerini talep ettim ancak “gönderemeyiz, iade edeceğiz” cevabını aldım. Siparişi vereli yaklaşık 7 gün oldu v
Watsons online üzerinden mağazadan teslim seçeneği ile bir sipariş oluşturd...um. Teslimat noktası olarak Ankara Keçiören Bağlarbaşı Mahallesi, Kızlarpın
Watsons’tan 0390798720 numaralı siparişi bugün sabah saat 06.00 civarında verdim. Öğlen 13.00’ten bu yana hem uygulama/s...ite üzerinden hem de müşteri hizmetlerini defalarca arayarak siparişimi iptal etmeye çalışıyorum. Siparişim hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” durumunda, kargoya bile verilmemiş olmasına
Watsons’tan 08.08.2026 tarihinde üyelik oluşturmadan, telefon numaram ile 0390745114 sipariş numaralı online alışverişim...i yaptım. Teslimat seçeneği olarak özellikle İstanbul Watsons Airport AVM mağazaya teslimatı ve “mağazada 1 saatte teslim” seçeneğini seçtim. Buna rağmen siparişim 3 iş günü içinde
8 Ağustos’ta Watsons’ın kendi online sitesi üzerinden üç adet Maybelline Lash Sensational maskara siparişi verdim. Sipar...işim için önce Tıkla Gel‑Al kapsamında mağazadan teslim alabileceğime dair “0390746442 numaralı Tıkla Gel‑Al‑HEMEN siparişini elysium 402 mağazamızdan SMS’ini göstererek teslim ala
Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim 0390751896 numaralı siparişim için 11 Ağustos’tan beri adres değişikliği tal...ep ediyorum ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Sipariş tutarı yaklaşık 1.028 TL ve sipariş için “hazırlandı” denilmesine rağmen günlerdir kargoya da verilmiyor. Sipariş daha
Watsons online uygulaması üzerinden 2 Ağustos’ta bir sipariş verdim, 4 Ağustos’ta siparişim hazırlanıp kargoya teslim ed...ildiği bilgisi sisteme düştü. Ancak kargo süreci sonrasında ürünler bana hiç ulaşmadı. Teslimat gerçekleşmediği halde Watsons tarafından hiçbir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmet
09.08.2026 tarihinde Adana m1 AVM’de bulunan Watsons şubesinden kasadaki görevli hanımefendinin önerisiyle tenime uygun ...olduğunu söyleyerek bir BB krem satın aldım. Ürünü eve gelip kullandığımda, cildime kesinlikle uymadığını, kendi ten rengimden daha açık bir ton olduğunu fark ettim. Bunun üzerine
Watsons uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişimde yaşadığım eksik ürün mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 3 Ağustos ...tarihinde teslim edilen kargo paketimde hem hasar vardı hem de siparişimde yer alan bazı ürünler kutudan çıkmadı. Nivea yatıştırıcı yüz temizleme köpüğü (kuru ve hassas cilt, 150 m
Watsons müşteri hizmetlerine gün içinde defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü canlı bir müşteri temsilcisine bağ...lanamıyorum. Aradığımda sürekli sesli yanıt sistemi devreye giriyor ve hep farklı konular için “şunu tuşlayın, bunu tuşlayın” şeklinde yönlendirmeler yapılıyor, ancak benim sorunum
8 Ağustos’ta Watsons mobil uygulaması üzerinden 0390745405 numaralı hızlı teslim siparişi verdim. Siparişimde özellikle ...acil olarak ihtiyaç duyduğum bir rimel bulunuyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim bana teslim edilmedi. Tesl
08.08.2026 tarihinde Watsons online üzerinden mağazaya teslim seçeneğiyle bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine ra...ğmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün henüz kargoya dahi verilmedi. Sipariş numaram 0390753234’tür. Bu süreç uzadığı için teslimat adresimi güncellemek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
