to read complaints and reviews, or file yours.
16.08.2026 tarihinde saat 18:10 civarında Bursa Downtown Watsons mağazasını ziyaret ettim. Revolution Hydra Cool ürününü... rafta 200 TL olarak görüp kasaya ödeme için gittiğimde kasada ürünün 869 TL olduğunu söylediler. Rafta 869 TL’lik herhangi bir etiket bulunmuyordu, buna rağmen etiketin başka bir
"Teşekkür ederim"
Sultanbeyli Plato AVM’de bulunan Watsons mağazasına akşam 19.00–20.00 saatl...eri arasında gittim. Mağazada bulunduğum süre boyunca çalışanların yalnızca
16.08.2026 tarihinde saat 16:36 civarında Ankara Taurus AVM Watsons mağazasından alışveriş yaptım. Kasada kısa sarı saçl...ı F**** isimli kasiyer hanım vardı. İki adet gloss alacaktım, kasada bu ürünlerin ancak kasa arkası ürünlerinden alırsam indirime gireceğini söyledi ve benim özellikle talebim olma
Watsons Konya Selçuklu mağazası adına açılmış olduğunu düşündüğüm sahte bir iş ilanı ve WhatsApp üzerinden yapılan yazış...malar nedeniyle kişisel verilerimle ilgili ciddi endişe yaşıyorum. İlk olarak internet üzerinden Watsons adıyla paylaşılmış bir iş ilanına başvurdum. Bana WhatsApp üzerinden ulaşa
Watsons internet sitesi üzerinden farklı tarihlerde toplamda 10 adet sipariş oluşturdum. Daha sonra bu siparişlerin tama...mı iptal edildi ve tarafıma Watsons’tan 10 ayrı iptal mesajı gönderildi. Bu mesajlarda iptal edilen sipariş tutarlarının 7 iş günü içerisinde hesabıma iade edileceği bilgisi verild
Watsons’ın online sitesi üzerinden bugün beğendiğim bir parfümü satın almak için 1 saat içinde mağazadan teslim alma seç...eneğini kullanarak sipariş verdim. Sipariş numaram 0390829099. Ekranda açıkça “Mağazadan 1 saatte teslim” ibaresi yer alıyordu ve ürünün İstanbul Kanyon AVM Watsons mağazasında 4 a
Watsons’tan 06.07.2026 tarihinde online alışveriş üzerinden 2.583,66 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kart...ı ile gerçekleştirdim. Siparişimin gönderimi yapıldıktan sonra kargo firması üzerinden takip ettiğimde gönderi durumunun “teslim edilemedi” olarak göründüğünü, sistemde de kargonun
"Sorunum çözüldü para iade edildi ayrıca müşteri hizmetlerindin arayan hanımefendiye minnettarım"
Watsons’tan 6 Ağustos Perşembe saat 11.55’te ve 13 Ağustos Perşembe yine 11.55’te “sana özel ek %30 indirim kuponun Wats...ons mağazaları ve online’da geçerlidir” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda herhangi bir koşul, alt limit ya da ürün kısıtlaması yer almıyordu. Ben de bu kuponu Watsons’ın online site
Bugün akşam saat 18.30–19.00 civarında Kdz. Ereğli’deki özdemir AVM içindek...i Watsons mağazasında cilt bakım reyonunda çok rahatsız edici bir durum yaş
"Teşekkür ederim hilal hanıma"
15.08.2026 tarihinde Avcılar Türksan Cadde Watsons mağazanızda yaşadığım mü...şteri deneyimi hakkında geri bildirimde bulunmak istiyorum. Alışverişimi t
15.08.2026 tarihinde saat 18.35–18.45 arasında Kayseri Forum AVM Watsons mağazasında kasadaki personelin tutumundan dola...yı rahatsız oldum. Kasaya geldiğimde kendisine önce “merhaba” dememe rağmen, son derece kaba bir üslupla sadece “poşet ister misiniz” diyerek karşılık verdi, herhangi bir güler yüz
15 Ağustos 2026 tarihinde saat 15.50 civarında Cennet Mahallesi Watsons mağazasından Pastel marka kaş farını almak isted...im. Reyonda ürünün altında 206,90 TL olarak net bir fiyat etiketi bulunuyordu ve etiketin üzerinde ya da çevresinde “şu kadar alışverişe indirimli” gibi herhangi bir kampanya, ek k
Elazığ Elysium AVM’de bulunan Watsons mağazasından 13 Ağustos’ta Maybelline marka bir ruj satın aldım. Ürünü aldıktan ya...klaşık 1 saat sonra, sadece kontrol etmek amacıyla ambalajını ilk kez açtığımda ruj kısmı mekanizmasından tamamen çıkıp yere düştü. Ürünü henüz hiç kullanmamıştım. Ayrıca ambalajı
Bugün akşam saat sekiz civarı Ordu Ünye AVM’de bulunan Watsons mağazanıza bir arkadaşımla birlikte gittik. Reyonları gez...erken ürünlerden biri dikkatimizi çekti, arkadaşım ürünü eline aldığı sırada düzgün yerleştirilmediğini düşündüğümüz ya da başka bir müşteri tarafından yanlış bırakılan göze sürüle
Watsons web sitesi üzerinden Old Spice duş jeli siparişi verdim. 0390780345 numaralı siparişimle ilgili iki kez “mağazad...an teslim alabilirsiniz, ürün hazır” şeklinde SMS aldım. Ancak Kayseri Tuna Life Center Watsons mağazasına gittiğimde ürünün mağazada olmadığını söylediler. Ürün ortada yokken par
14.08.2026 tarihinde saat 20:15 sularında Watsons mağazanıza arkadaşımla birlikte sadece ürünlere bakmak için girdim. Re...yonda far paletlerine bakarken, paletin dizilme şeklinden kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir şekilde ürüne dokunduğum anda palet aniden yere düştü ve içindeki farlardan bir tanesi ye
14.08.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Bolu Merkez Watsons mağazasına alışveriş için gittim. Ürünlerimi seçip kasaya ...geçtiğimde önümdeki müşteriye kasadaki görevli uzun uzun bir şeyler anlatıyordu. İşlemin uzayacağını anladığım için, sıradaki diğer bayanlar da müsaade etmişken, kendi ürünlerimin
İstanbul Bağcılar Oasis AVM Watsons mağazasından 25.07.2026 tarihinde saat 21.18’de “1 saatte teslim al” seçeneğiyle sip...ariş oluşturdum. Ertesi gün akşam siparişimi almaya gittiğimde siparişim hazır değildi, gözümün önünde hazırladılar ve listemdeki ürünlerden birinin ellerinde olmadığı söylendi. Za
Watsons’ın doğum günüme özel sunması gereken kampanyadan bugün, tam doğum günüm olmasına rağmen yararlanamıyorum. Bugün ...doğum günüm olmasına ve kampanyadan faydalanmak istememe rağmen, hesabıma herhangi bir doğum günü indirimi tanımlanmadı ve bu konuda tarafıma bilgilendirme mesajı da gelmedi. Diğe
12.08.2016 tarihinde İstanbul İstinyePark Watsons mağazasında yaptığım alışverişte, Watsons kartımda bulunan 10 TL puanı... kullanmak istediğimi kasiyer arkadaşa özellikle belirttim. Buna rağmen puanı o an kullanamayacağımı, ancak bir sonraki alışverişimde kullanabileceğimi söyleyerek yardımcı olmadı.
Watsons’tan mail yoluyla “anketi yanıtlayın, 2 hafta içinde 2500 puan hesabınıza yüklenecek” şeklinde bir davet aldım. M...ailde yer alan anketi belirtilen şekilde doldurdum ancak üzerinden yaklaşık iki buçuk hafta geçmiş olmasına rağmen hesabıma herhangi bir puan yüklenmedi. Bu durum üzerine Watsons
Uzun süredir Watsons müşterisiyim ve son 12 ayda 10.000 TL’den fazla alışveriş yapmış olmama rağmen hâlâ sistemde Elite ...üye olarak görünmüyorum. Toplam harcamamın Watsons tarafından otomatik olarak hesaplanıp bu statüye geçmem gerekirken, üyelik ekranımda herhangi bir Elite üyelik yansıması olmuyor.
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
