Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

WatsonsŞikayetvar üye markasıdır

69100
(9.255 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
15.625 Şikayet (Son 1 yıl)
WatsonsŞikayetvar üye markasıdır
69100
(9.255 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Watsons Puanım Ürün İçin Kullanıldı, Tutar İçin Değil

profile
Öykü
19 saat önce
72

Watsons mağazasından yaptığım alışverişin sonunda çalışan hanımefendini maske bedavaya geliyor almak ister misiniz dediği için olur dedim fakat maskeyi Watsons puanlarımla almışım. Bu konuda bilgilendirilmedim, tercihime bırakılsaydı alışveriş tutarı üzerinden düşülmesini isteyecektim.

4
Çözüldü

Watsons Online Alışverişte Yaşanan Teslimat Sorunu

profile
Duygu
19 saat önce
66

Watsons'tan online alışveriş gerçekleştirdim ve teslimat kodu gönderileceği söylendi; ancak, ürünümün iadesi yapıldığına dair bir mesaj aldım. Banka i...

Watsons Online Alışverişte Yaşanan Teslimat Sorunu
2
profile
Selbi
19 saat önce
20
Selbi Şikayetini Yayından Kaldırdı

Watsons Satıcısı Tonik Kampanyası Hatalı Paketleme

profile
Rojin
20 saat önce
51

Watsons'ta tonik kampanyasında Trendyol Watsons satıcısından duaderm tonik siparişi verdim. Siparişi teslim aldığımda kutuyu açtığımda çok şaşırdım sırılsıklamdı kendi kutusu. Tonik şişesinin dibinde çok az kalmıştı çok üzüldüm Watsons müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Tamamen pişmanım.

Watsons Satıcısı Tonik Kampanyası Hatalı Paketleme
Watsons Satıcısı Tonik Kampanyası Hatalı Paketleme
Watsons Satıcısı Tonik Kampanyası Hatalı Paketleme
+3
5
Çözüldü

Watsons Para Puanım Boşa Gitti

profile
Büşra
20 saat önce
59

"Teşekkürler"

12.03.2024 tarihinde Watsons para puanlarımı kullanarak web üzerinden bir far paleti, ped ve bir maskara satın aldım. Normalde para puanlarım diğer ür...

4
Çözüldü

Watsons'a İletişim Kurulamıyor.

profile
Haluk
20 saat önce
56

Watsons dan 0130884027 numaralı siparişi oluşturdum ama ısrarla güncellememe rağmen sistem genede eski adresimi aldı. Sipariş olarak. Adres değişikliğ...

1

Watsons İade Etmediğim Halde İade Olması

profile
Naz
20 saat önce
77

10 Mart 2024 tarihinde Watsons sayfasından alışveriş yaptım. Teslim edilmediği halde Uygulamada teslim edildi. Yazıp kargo takibinde hala yolda yazıyordu. Bugün yani 18 Mart 2024 te ise Watsons tarafından "iade gönderdiğiniz ürünler depomuza ulaşmıştır" diye mesaj geldi fakat ürünleri iade etmedim. ...

Watsons İade Etmediğim Halde İade Olması
Watsons İade Etmediğim Halde İade Olması
Watsons İade Etmediğim Halde İade Olması
5
Çözüldü

Watsons Mahalle Bilgisi Eksik Uyarısı

profile
Sude
21 saat önce
65

Watsons mağazasından sipariş etmeye çalıştığım ürünler hakkında her şeyi düzgünce yapmama rağmen "teslimat adresinde mahalle bilgisi eksik, tamamlayıp...

Watsons Mahalle Bilgisi Eksik Uyarısı
5
Çözüldü

Watsons Tıkla Gel Al Sorunu

profile
Ahmet
21 saat önce
54

"Teşekkür ederim"

Beş gündür Watsons müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bağlantı kuramıyorum, bu yüzden buradan yazıyorum. Watsons'ın 'toniklerde tek fiyat...

Watsons Tıkla Gel Al Sorunu

Watsons Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Nesrin
21 saat önce
92

İnternet üzerinden 'Tıkla Gel' seçeneğiyle ürün siparişi verdim. Ben Samsun'dayım, ancak ürünü alması gereken yer Ankara. Müşteri hizmetlerinin telefon numarası olan 0850 755 99 87'yi defalarca aradım ve her seferinde sadece telesekreterle konuştum, ardından çağrı yüzüme kapatıldı. d*****@watsons.co...

Armada Watsons Mağ. Şikayet

profile
Emine
21 saat önce
60

18.03.2024 tarihinde öğle arasında Ankara Armada Watsons mağazasında Gliss onarıcı saç bakım kremi ve Nivea çift fazlı göz makyaj temizleme suyu almak istedim kasa dondu şu an sonra gelebilirsiniz dediler tamam deyip 1 sa sonra geldim tekrar aynı ürünleri aldım Gliss saç kremi 68,95 TL etiket fiyatı...

Armada Watsons Mağ. Şikayet
Armada Watsons Mağ. Şikayet
Armada Watsons Mağ. Şikayet

Watsons Tıkla Gel Al İade

profile
Elif
22 saat önce
76

Watsons'tan 'tıkla gel al' yöntemiyle sipariş vermiştim. Mağaza ile iadesi için görüştüğümde yapılacağını söylemişlerdi; fakat bir ayı geçti, hala ne iade gerçekleşti ne de başka bir durum söz konusu. Siparişim 'kargoya verildi' olarak görünüyor. Mağaza ile iletişime geçtiğimde haber verileceği söyl...

5
Çözüldü

Watsons Eksik Ürün Gönderimi

profile
Ayşenur
22 saat önce
59

"Teşekkürler sorun çözüldü"

3 üründen 1 i eksik nasıl çözülecek bu iş bilemiyorum. Faturada üç ürün gözüküyor. Bu kadar saçmalık olamaz yani güvenilir site diye alıp mağdur oluyo...

Watsons Eksik Ürün Gönderimi
Watsons Eksik Ürün Gönderimi
Watsons Eksik Ürün Gönderimi

Watsons 750 TL'lik Alışverişe 350 TL Kuponum Yatmadı

profile
Hilal
22 saat önce
183

Watsonsın online sitesinden 7 Mart 2024 yaptığım 750 TL alışverişte 350 TL kupon verildiğine dair kampanya gördüğüm için alışveriş yaptım fakat bu kupon hala hesabıma yatmadı. 11 gün oldu. Bu sorunu yaşayan tek ben değilim. Yardımcı olunmasını istiyorum

Watsons.com İptal Sorunu

profile
Buse
23 saat önce
200

Watsons onlinedan yaptığım #012685635 siparişimi onlinedan iptal edemediğim için mağazadan almadan iptal edebileceğimi söylediler. Mağazaya 4 marta ulaşan ürünüm için çalışanlara iade etmelerini istedim. Üzerinden 2 hafta geçti hala ne bir dönüş, ne bir para iadesi alabildim. Uygulamada ürün hala ka...

Watsons Bozuk Ürün İade Olmuyor

profile
Yaren
1 gün önce
187

Frudia from fruit adlı yüz yıkama köpüğünü satın aldım. Ürünün bozuk olduğunu düşünerek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünün bozuk olduğuna dair fotoğraf göndermeme rağmen, benden doktor raporu istediler. Anlaşılan o ki, cildime uygulayıp zarar görmem gerekiyor. Bu durumdan kesinlikle şika...

Watsons Bozuk Ürün İade Olmuyor
Watsons Bozuk Ürün İade Olmuyor
Watsons Bozuk Ürün İade Olmuyor
5
Çözüldü

Watsons 750 TL Alışverişte 350 TL Kuponum Yatmadı

profile
Yaprak
1 gün önce
155

"İlgi ve alaka için teşekkür ederim"

Watsons internet alışverişlerinde, 7 Mart 2024 yaptığım 750 TL alışverişe 350 TL kupon veriliyordu fakat bu kupon hala hesabıma yatmadı... 10 gün oldu...

Toplam 27.032 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Watsons 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Watsons iletişim kanalları nelerdir?
Watsons iletişim kanalları arasında; 0850 755 9987 no’lu iletişim merkezini arama, iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Watsons iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Watsons indirimleri ne zaman olur?
Watsons Sevgililer Günü, Anneler Günü, Babalar Günü, Bayram gibi özel günlerde büyük indirimler düzenlemektedir. Bunun yanı sıra yıl içinde yapılan diğer Watsons indirimlerini Watsons online’dan ya da mağazalardan takip edebilirsiniz.
Watsons iade nasıl yapılır?
Watsons online sitesi üzerinden satın aldığınız ürün/ürünleri iade etmek için; Müşteri Hizmetleri İletişim Formu üzerinden iade talebi oluşturmanız gerekir. İade talebinizin olumlu karşılanması durumunda size kargo iade kodu verilir. Bu kodu kullanarak Yurtiçi Kargo ile satın almış olduğunuzun ürünlerin iadesini gerçekleştirebilirsiniz. (Kullanılmış, ambalajı açılmış ya da bozulmuş ürünlerin iadesi yapılamamaktadır.) Watsons iade süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini buraya tıklayarak okuyabilir; arzu ederseniz siz de Watsons şikayet ve yorumlarınızı Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Watsons mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Watsons mağazasını; “Mağazalarımız” sayfasından il ve ilçe bilgilerinizi girerek görüntüleyebilirsiniz.
Watsons mağazalarında alışveriş deneyimi nasıldır?
Watsons mağazalarında alışveriş deneyimi ile ilgili detaylı fikir edinmek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde yer alan kullanıcı yorum ve şikayetlerini inceleyebilirsiniz. Dilerseniz siz de bu konudaki şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Watsons Hakkında

A. S. Watsons Group; ilk olarak 1841 yılında faaliyetlerine başlamıştır. Hong Kong’da hizmete başlayan marka; 25 pazarda 15 bin adet mağazasıyla dünyanın en büyük uluslarası sağlık ve güzellik perakendesi olma özelliğine sahip bulunmaktadır. Satış noktaları ve online satış hizmetiyle her yıl binlerce müşterisiyle buluşan Watsons, yılların getirdiği deneyim ve bilgi birikimi ile kaliteli kozmetik hizmetinin aranan adresidir. Dünya genelinde 140 bin insanın istihadamını sağlayan marka, dünya genelinde farklı iş kollarına sahip K Hutchison Holdings Limited’in de üyesidir. Asya’nın önde gelen güzellik ve sağlık perakendecisi olan Watsons ülkemizde de en sevilen kozmetik mağazalarından biridir. Watsons Türkiye’de de 100’e yakın şehirde, 340’ın üzerinde mağaza ile hizmet ağını her geçen gün daha da genişletmektedir. Ülkemizin önde gelen kişisel bakım ve güzellik ürünleri zincirlerinden biri olan Watsons, ihtiyacınız olan tüm kozmetik ve bakım ürünlerini sizlerle buluşturmaktadır.

Watsons’da Hangi Ürünler Bulunur?

Watsons’da kozmetik ve kişisel bakım ürünleri adına gereksinim duyduğunuz tüm ürünleri bulabilirsiniz. Watsons ürün kategorileri genel olarak; makyaj, cilt, saç, parfüm ve deodorant, kişisel bakım, spor ve hobi, anne bebek ve erkek bakım ürünleri olarak ayrılmaktadır. Makyaj bölümünde bulabileceğiniz ürünler; yüz makyajında kullanılan fondöten, kapatıcı, paletler, allık, BB ve CC kremler, bronzerlar, göz makyaj ürünleri, ruj, dudak kalemi gibi dudak ürünleri, tırnak ürünleri ve makyaj aksesuarlarıdır. Cilt kategorisinde bulabileceğiniz ürünler arasında ise; yüz bakımı, dermo cilt ürünleri, doğal cilt ürünleri, el ve vücut bakımı, güneş koruyucular ve bronzlaştırıcılar gibi ürünler yer almaktadır. Watsons’da kadın kozmetik ve bakım ürünlerinin yanı sıra; erkekler için de bakım ürünleri bulabilmeniz mümkündür. Watsons Türkiye şubeleri ve internet sitesinde erkeklerin sıklıkla kullandığı; tıraş bakım ürünleri, cilt bakımı ürünleri, saç bakımı ve saç şekillendiricileri bulabilirsiniz. Watsons’da aynı zamanda ıslak mendil, bebek bezleri, bebek bakım ve banyo ürünleri, bebek güneş bakım ürünleri gibi bebeğinizin gereksinim duyabileceği ürünleri de temin edebilirsiniz.

Watsons İletişim Kanalları

Watsons’da en sevilen kozmetik ve kişisel bakım markaları bir arada satılmaktadır. Watsons’da ürünlerini bulabileceğiniz markalardan bazıları; Revlon, Pastel, Max Factor, Loreal Paris, Clear, Dove Man, Gillette, Colcate, Dalin, Sleepy gibi markalardır. Watsons ürünleri ile ilgili detaylı bilgi almak, online satışla ilgili bilgi sahibi olmak ve daha fazlası için Watsons Türkiye iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Watsons iletişim kanalları arasında; Watsons iletişim merkezini arama, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca kullanıcıların Watsons ve Watsons ürünleri ile ilgili yaptığı yorumları incelemek isterseniz sayfamıza göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Watsons şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.