to read complaints and reviews, or file yours.Açılmış Kozmetik Ve Diş Fırçası Ürünlerinde Hijyen İhlali
03.10.2026 tarihinde İstanbul’da bulunan Biz Cevahir AVM Watsons mağazasından online verdiğim siparişi teslim aldım. Eve geldiğimde ürünleri açıp kontrol ettiğimde hijyen açısından beni rahatsız eden ciddi bir sorunla karşılaştım.
Siparişimdeki rimelin koruma bandının açılmış olduğunu, ojenin üzerinde ise farklı bir ojenin döküldüğünü gördüm. Ayrıca aldığım diş fırçasının da açık olduğunu fark ettim. Özellikle kişisel bakım ve kozmetik ürünlerinde hijyen ve güvenlik açısından bu durum kabul edilemez.
Ürünleri indirim döneminde aldığım için iade değil, bozuk, açılmış ya da hijyeni şüpheli tüm ürünlerin aynı ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Selen G. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Selen G. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
