Watsons
Şikayetler
Watsons Açılmış Ürün Gönderilmiş
Telefon Numarası Kayıt Engeli Ve Şifre Sıfırlama Maili Sorunu
Watsons mobil uygulamasına üye olmaya çalışırken telefon numaramı girdiğimde ekranda “Bu telefon numarası ile kayıt olam...azsınız. Lütfen Müşteri Hizmetlerimizle iletişime geçin.” uyarısı alıyorum ve üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Watsons mağazasında daha önce alınmış bir üyeliğim mevcut. Uygulama
Watsons Brandium Mağazasındaki Çalışanların İlgisiz Ve Kaba Tutumu
İstanbul Küçükbakkalköy Brandium AVM’deki Watsons mağazasındaki çalışanların ilgisizliğinden uzun süredir şikayetçiyim. ...Yakın zamanda, son 4–5 gün içinde yaptığım ziyaret de dahil olmak üzere, mağazaya her gidişimde aynı durumla karşılaşıyorum. Makyaj reyonunda ürünler hakkında bilgi almak, bana
Kasadaki Personelin Saygısız Davranışı Markaya Olan Güveni Sarsıyor
11 Ağustos günü saat 13.30 civarında Samsun Yeşilyurt AVM mağazanıza geldim. Kasadaki çalışan "sultan" isimli personelin... tavrından dolayı kendimi son derece rahatsız hissettim. Ödeme yaparken adeta “parayı ver git” der gibi bir bakış ve tavırla karşılaştım, nezaketten uzak, asık suratlı ve ilgisiz b
Watsons Sipariş İptali Ve İade Talebi: Teslimatsızlık Ve Saygısız Şube
18.07.2026 tarihinde Watsons’tan “gel al” teslimatlı bir sipariş verdim. O günden bu yana siparişimle ilgili hiçbir şeki...lde sonuca ulaşamıyorum. Ne siparişi iptal ediyorlar ne de kargomu teslim ediyorlar, ben ise artık ürün teslimi değil, sadece siparişimin iptal edilmesini ve paramın iadesini istiy
Fiyat Farkı Sonrası Watsons Mağaza Personelinin Küçümseyici Ve Suçlayıcı Tutumu
11 Ağustos 2026 tarihinde saat yaklaşık 15.40’ta İstanbul Kartal’daki Anatolium Marmara AVM içerisinde bulunan Watsons m...ağazasından iki adet ürün satın aldık. Ürünleri, mağazada gördüğümüz fiyat etiketlerine güvenerek aldık ancak alışverişten yaklaşık iki saat sonra fişi kontrol ettiğimizde, her iki


Görevlinin Kaba Tutumu Ve Müşteri Saygısızlığı
11.08.2026 tarihinde Kocaeli İzmit Arastapark Watsons mağazasında eşime hediye almak için 9 yaşındaki kızımla birlikte p...arfüm reyonuna baktım. Joop Home ve Rochas Man parfümlerine bakmak ve fiyatlarını öğrenmek istedim. Parfümler kasiyerlerin arkasındaki rafta durduğu için ürünleri ve etiketlerini g
Watsons Adana Mağazasında Kırık Ürün Değişiminde Saygısız Ve Yargılayıcı Tutum
Watsons’tan Adana Baraj Yolu şubesinden Note terracota allık satın aldım. Kutular kapalı olduğu için ürünü mağazada açam...adım, eve geldiğimde kutuyu açtığımda allığın kırık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine cumartesi günü Adana Optimum Watsons mağazasına giderek ürünü birebir aynı ürünle değiştirmek
Watsons Mobil Uygulamasında Sipariş İptali Yapılamıyor
Watsons mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla Elazığ Elysium AVM mağazasına 0390788564 numaralı siparişi verdim. Sipari...ş detay ekranında ürünler ve tutar görünmesine rağmen uygulama üzerinden iptal işlemi yapabileceğim herhangi bir bölüm bulamıyorum. Siparişi iptal etmek ve doğru ürünler için yeni
Öne ÇıkanKonular
Watsons Uygulamasındaki Yanıltıcı Teslimat Seçenekleri, Uzun Bekleme Ve İptal Edilemez Sipariş
Watsons mobil uygulaması üzerinden 8 Ağustos tarihinde 0390761912 numaralı siparişi verdim. Uygulamada “Mağazadan teslim... al” ve “Mağazadan hızlı teslim al” şeklinde iki seçenek bulunuyor. İkisi de aynı anlama geliyor gibi göründüğü için hangisini seçtiğimi bile hatırlamıyorum, ancak seçtiğim seçenek
Teslim Edildi Gösteren Sistem Ürün Mağazada Yok Ve İade Talebi
"Ürünü mağazadan teslim aldım."
4 Ağustos 2026 tarihinde Watsons online üzerinden 0390692916 numaralı bir s...ipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 262,16 TL olarak yaptım. Sistem kayı
Watsons Şubesinde Çift Kart Çekimi Ve İade Talebi
9 Ağustos 2026 tarihinde saat 16.00 civarında Eskişehir Adalar Watsons şubesinden yaptığım alışverişte, kasada kredi/ban...ka kartımdan 436,70 TL tutarındaki ödeme iki kez çekildi. Banka uygulamamdan da aynı tutarda, aynı tarihli iki ayrı işlem görünüyor. Kasadaki görevliye işlemin çift çekildiğini de
Watsons Erbaa Şubesinde Fondöten Testeri Yetersizliği
Tokat Erbaa Watsons mağazasında uzun süredir fondöten testerı bulamıyorum. Fondöten alırken cildime ve ten rengime uyumu...nu görmek istediğim için mutlaka yüzüme deneyerek almak istiyorum ancak mağazada neredeyse hiç tester olmaması nedeniyle ürün alamıyorum. Tester talep ettiğimde sadece bir adet te
Watsons Mağazasında Oje Yardımı İstediğimde Personelin Bilgisiz Ve Saygısız Tavrı
10.08.2026 tarihinde Samsun Yeşilyurt Watsons mağazasına oje almak için gittim. Ojenin rengi konusunda yardım istediğimd...e sahada bulunan iki görevli, bilmediklerini söyleyerek bu konuda yardımcı olamayacaklarını belirtti. Bölümle ilgili bir görevli olup olmadığını sorduğumda ise, oje konusunda yardı
Watsons Mağazasında Kedilerin Ürün Ve Raf Üzerinde Olması Hijyen İhlali
09.08.2026 tarihinde Avcılar Mareşal Caddesi üzerindeki Watsons mağazasına gittiğimde, mağaza içinde ve dışında ürünleri...n üzerinde sürekli kediler olduğunu gördüm. Her gidişimde aynı durumla karşılaşıyorum; kediler hem içeride raflardaki ürünlerin üzerine uzanıyor hem de dışarıdaki pamuk ve ıslak me
Point Bornova Watsons Mağazasında Çalışanın Kaba Davranışı Ve Yanlış Fiyatlandırma
10 Ağustos 2026 tarihinde saat 20.05 civarında Point Bornova Watsons mağazanızdan Elidor şampuan ve birkaç farklı ürün s...atın aldım. Elidor şampuanların bulunduğu reyonda 325 ml ve 400 ml olan ürünler aynı raf ve aynı sırada karışık şekilde dizilmişti. Ben de bu yüzden farkında olmadan iki farklı boy
Love My Skin Deodorant Spreyinde Cilt Yanması Ve İade Talebi
İstanbul Fatih Historia AVM Watsons mağazasından yaklaşık 1 hafta önce Love My Skin Seabloom deodorant spreyinden iki ad...et satın aldım. Ürünlerden birini kullandığımda cildimde ciddi şekilde yanma ve kızarıklık oluştu. Aynı ürünü kardeşimde denediğimizde de benzer şekilde yanma problemi meydana geld

Watsons Mağazasındaki İl Farkı Nedeniyle İade Reddi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
Watsons Bayburt şubesinden iki adet Revolution far paleti, bir adet L'Loreal Paris ruj, bir makyaj çantası ve bir makyaj... fırçası satın aldım. Faturam yanımdaydı, ürünlerin paketleri hiç açılmamıştı ve sadece yanlış aldığım için iade etmek istedim. Alışverişten iki gün sonra İstanbul’daki Watsons şu
Watsons Mobil Uygulama Siparişinde Ürün Eksikliği
10.08.2026 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim ve mağazad...an teslim aldığım siparişimde eksik ürün teslim edildi. Siparişimde Ziaja z

Watsons Mağazasında Açılmamış Saç Fırçasının İadesi Reddi
09.08.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’deki Watsons mağazasından eşimin aldığı, ambalajı açılmamış ve hiç ku...llanılmamış bir saç fırçasını ertesi gün iade etmek istedim. Ürün hâlâ kendi orijinal paketinde durmasına rağmen, fişi de yanımda olduğu halde kasadaki görevli ürünü kesinlikle iad

Watsons'ta Essence Stok Yanıltması Ve Kaba Çalışan Tutumu
10.08.2026 tarihinde saat 15.00 civarında İstanbul’daki Piazza Avm’de bulunan Watsons mağazasına, Essence markasının bod...y mist ürününü sormak için gittik. Essence’ın kendi web sitesinde bu mağazada ürün stokta gözüküyordu ancak mağazada rafta bulamayınca, reyonların ortasındaki aynanın önünde duran
"Teşekkür ederim gerçekten ilgili davrandılar"
Watsons Online Siparişimde Kırık Allık İadesi
Watsons online üzerinden 7 Ağustos’ta verdiğim ve 10 Ağustos’ta Ankara Metromall şubesine teslim almaya gittiğim 0390732...302 numaralı siparişimde iki adet Trouble Maker markalı allık aldım. Bunlardan toz olan kutusundan kırık çıktı. Bunun üzerine Metromall mağazasına gittiğimde, ellerinde aynı üründ

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














