Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

WatsonsŞikayetvar üye markasıdır

69100
(9.249 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
15.617 Şikayet (Son 1 yıl)
WatsonsŞikayetvar üye markasıdır
69100
(9.249 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Watsons Doğum Günü Hediye Kuponu Sorunu

profile
Yaren
2 gün önce
24

Bugün 17 Mart, doğum günüm ve Watsons indirimimi kullanmak için uygulamadan alışveriş sepetimi hazırladığımda, indirimim sepette tanımlanmıyor. Uygulamada yazmasına rağmen (50 TL indirim) zaten herhangi bir mail veya bilgilendirme de gelmedi. Konuyla ilgili ilginizi rica ederim.

Ürünüm Kayboldu: Watsons Mağaza Serüvenim

profile
Şeyma
2 gün önce
56

Watsons'tan aldığım ürün mağazaya geliyor ama mağazada bulamıyorlar ve ben ürünümü alamıyorum. Bu olay Şirinevler mağazasında gerçekleşiyor. Üç gün üst üste mağazaya gittim, sürekli 'yarın gelin' diyorlar. En sonunda 'bu mağazada böyle bir sipariş yok, müşteri temsilcisiyle iletişime geçin' dediler ...

4
Çözüldü

Watsons Mağazaya Teslim Ürünlerimin Şifreleri Gönderilmiyor

profile
Esma
2 gün önce
108

"Ürünleri daha hızlı mağazaya sevk ederseniz daha mutlu olurum mağazaya teslimde böyle sorunları çok yaşıyorum teşekkürler sorunum kısa bir sürede çözüldü"

06/03/2024 ve 08/03/2024 tarihlerinde mağazaya teslim olarak sipariş verdiğim ürünlerim hala gönderilmedi. Teslim edildiğiyle ilgili bir mesaj geldi f...

Watsons Sepetindeki Ürün Az Uyarısı Veriyor

profile
Şevval
2 gün önce
54

Alışveriş yapmak istiyorum ancak sepetinizde yetersiz ürün olduğunu belirten bir uyarı alıyorum. Sepetimde dört ürün bulunmakta ve bunlar pahalı ürünler; fakat ödeme işlemi gerçekleştiremiyorum. Satın alma işlemi yapamıyorum, iki kez aynı uyarı ile karşılaştım. Mağazaya gitmek istemiyorum ve ürünler...

Watsons Uygulaması Hata Vermektedir

profile
Büşra
2 gün önce
71

Watsons uygulaması, üzerinden alışveriş yaptım fakat hiçbir şekilde sipariş oluşturamıyorum. Mahalle hatası veya sepet güncelleme uyarısı alıyorum. Her şeyi eksiksiz girmeme rağmen. Sorunun düzeltilmesini istiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim İlgili birime...

Watsons Sahte Parfüm Aldım

profile
Feyza
2 gün önce
189

Kayseri Forum Watsons mağazasından Davidoff cool Water aldım ama orijinal değil. Asla kalıcı değil kokmuyor. Kendi orijinal parfümümle şişesinin alakası hiç yok. Böyle büyük bir firma nasıl sahte ürün satar Aklım almıyor. Bu alışverişimle alakalı gerekenin yapılmasını rica ediyorum

5
Çözüldü

Watsons Sepet Yetersiz Uyarısı

profile
İlayda
2 gün önce
54

Acil olarak alınması gereken ürünlerim var, ancak verdiğim siparişte sepetin yetersiz olduğunu belirtiyor ve güncellememe rağmen bu durum düzelmiyor. ...

Kızılay Watsons Şubesi Koleston Saç Boyası

profile
Tülay
2 gün önce
96

Kızılay Watsons şubesinden Koleston markasının 6/34 numaralı saç boyasını aldım; fakat kutunun içinden krem boya çıkmadı, sadece oksidasyon kremi ve eldiven vardı. Zaten internetten kutu içerisindeki ürünlerin değiştiğine dair videoları görüyoruz. Bu konularda daha dikkatli davranılmalı, ucuz bir şe...

Kızılay Watsons Şubesi Koleston Saç Boyası
Kızılay Watsons Şubesi Koleston Saç Boyası

Watsons Mahalle Hata Uyarısı

profile
Meleknaz
2 gün önce
229

Sepetime eklediğim ürünleri almaya çalıştığımda adres kısmında mahalleyle ilgili eksik veya hatalı bilgi uyarısı veriyor. Sayfayı yenilediğimde veya tekrar denediğimde de sorunu çözemedim. Girdiğim adresi ve mahalleyi de defalarca kontrol ettim ve doğru girdim fakat uygulama bunu kabul etmiyor. Lütf...

Watsons Mağazası İlgisizliği Süpermiş

profile
Dilber
2 gün önce
176

Watsons'ta bugün yaşadığım olayı anlatayım. İzmir Bornova'da kasada cüzdanımı çıkarmak için aldığım fondöteni kasanın oraya koydum. Anlık bir şekilde yere düştü ve oradan aldığım ıslak mendille ellerimi temizledim. Fakat personel, kesinlikle ücret almayalım ya da indirim yapalım gibi bir teklifte bu...

Watsons Uygulamasından Sipariş Veremiyorum

profile
Yağmur
2 gün önce
160

Watsons uygulamasından sipariş oluşturamıyorum. Uygulama üzerinden sipariş vermek istiyorum. Adresi tam olarak yazıyorum fakat "mahalle bilgisi eksik" diye uyarı çıkıyor. Bilgilerde bir eksiklik yok. Defalarca denedim ama sürekli aynı uyarıyı alıyorum. Neden böyle oluyor

Watsons Uygulamasından Sipariş Veremiyorum
5
Çözüldü

Watsons Mall Of Saygısızlık

profile
İremnur
2 gün önce
86

"Teşekkürler"

Mall Of İstanbul'daki nezaketten yoksun saygısız çalışanlarınız tüm müşterileri kasa çalışmıyor diye bağırarak kovdu. O kadar insan iş arıyorken böyle...

5
Çözüldü

Watsons Kırık Ürün Yolladı

profile
Kübra
2 gün önce
93

"Teşekkürler"

Watsons uygulama üzerinden alışveriş yaptım fakat ürün kırık geldi. Mail atmam gerektiği yazıyor internette. Mail atmama rağmen kimse dönüş sağlamadı....

watsons-kirik-urun-yolladi-3.jpg
watsons-kirik-urun-yolladi-2.jpg
watsons-kirik-urun-yolladi-1.jpg

Watsons Bizi Bin Pişman Ettin!

profile
Nukhet
2 gün önce
112

Teslimatı yapılamayan sipariş ve ulaşılamayan müşteri temsilcisi! 09 Mart'ta aldığım ürün hala tarafıma ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetleri hattını aramama rağmen, operatör dışında muhatap bulamıyorum; müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansız. Söyleyin lütfen, suçumuz Watsons'dan alışveri...

Watsons İndirim Hatası Alıyorum

profile
Bahar
2 gün önce
28

Watsons'da indirime girmiş ürünün sepet fiyatı düşmüyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Yardımcı olabilir misiniz? Hanım.

Watsons İndirim Hatası Alıyorum
Watsons İndirim Hatası Alıyorum
5
Çözüldü

Watsons Tıkla Gel Al Hemen

profile
Gözdem
2 gün önce
92

Watsons'tan tıkla gel al ile 7 Aralık'ta oluşturduğum siparişim ne iptal edildi ve para iadesi yapıldı ne de bu konuyla ilgilenildi. Birçok defa mağaz...

Watsons Tıkla Gel Al Hemen

Watsons Sipariş Oluşturamama Sorunu

profile
Rahime
2 gün önce
218

Watsons uygulamasından sipariş veremiyorum. Adres ile ilgili bir sorun meydana geliyor. Mahalle bilgisi eksik oluyor. Konusunda uyarılar alıyorum ve sipariş oluşturamıyorum. Bu kadar sorunlu bir uygulama ile karşılaşmadım. Farklı adresler de denedim fakat yine aynı sorunla karşılaşıyorum.

Watsons Sipariş Oluşturamama Sorunu
5
Çözüldü

Watsons Mağazadan Teslim SMS Gelmedi

profile
Şermin
2 gün önce
107

"Teşekkürler"

Watsons mağazadan teslim siparişim vardı. 9 martta sipariş vermiştim. Teslim için SMS gelecekti ama gelmedi. "0128808911 numaralı siparişinizi... Mağa...

Watsons Mağazadan Teslim SMS Gelmedi
Watsons Mağazadan Teslim SMS Gelmedi

Watsons Sepetinizde Yetersiz Ürün

profile
Kenan
2 gün önce
83

Watsons'tan sipariş verirken sepetimde 3 adet ürün olmasına rağmen 'Sepetinizde yetersiz ürün bulunmaktadır' uyarısı alıyorum. Fiyatlar da düşük değil, ancak neden böyle bir sorunla karşılaştığımı anlayamadım. Saatlerdir uğraşmama rağmen bir sonuca ulaşamadım. Acil yardım ederseniz çok memnun olurum...

Toplam 27.016 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Watsons 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Watsons iletişim kanalları nelerdir?
Watsons iletişim kanalları arasında; 0850 755 9987 no’lu iletişim merkezini arama, iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Watsons iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Watsons indirimleri ne zaman olur?
Watsons Sevgililer Günü, Anneler Günü, Babalar Günü, Bayram gibi özel günlerde büyük indirimler düzenlemektedir. Bunun yanı sıra yıl içinde yapılan diğer Watsons indirimlerini Watsons online’dan ya da mağazalardan takip edebilirsiniz.
Watsons iade nasıl yapılır?
Watsons online sitesi üzerinden satın aldığınız ürün/ürünleri iade etmek için; Müşteri Hizmetleri İletişim Formu üzerinden iade talebi oluşturmanız gerekir. İade talebinizin olumlu karşılanması durumunda size kargo iade kodu verilir. Bu kodu kullanarak Yurtiçi Kargo ile satın almış olduğunuzun ürünlerin iadesini gerçekleştirebilirsiniz. (Kullanılmış, ambalajı açılmış ya da bozulmuş ürünlerin iadesi yapılamamaktadır.) Watsons iade süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini buraya tıklayarak okuyabilir; arzu ederseniz siz de Watsons şikayet ve yorumlarınızı Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Watsons mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Watsons mağazasını; “Mağazalarımız” sayfasından il ve ilçe bilgilerinizi girerek görüntüleyebilirsiniz.
Watsons mağazalarında alışveriş deneyimi nasıldır?
Watsons mağazalarında alışveriş deneyimi ile ilgili detaylı fikir edinmek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde yer alan kullanıcı yorum ve şikayetlerini inceleyebilirsiniz. Dilerseniz siz de bu konudaki şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Watsons Hakkında

A. S. Watsons Group; ilk olarak 1841 yılında faaliyetlerine başlamıştır. Hong Kong’da hizmete başlayan marka; 25 pazarda 15 bin adet mağazasıyla dünyanın en büyük uluslarası sağlık ve güzellik perakendesi olma özelliğine sahip bulunmaktadır. Satış noktaları ve online satış hizmetiyle her yıl binlerce müşterisiyle buluşan Watsons, yılların getirdiği deneyim ve bilgi birikimi ile kaliteli kozmetik hizmetinin aranan adresidir. Dünya genelinde 140 bin insanın istihadamını sağlayan marka, dünya genelinde farklı iş kollarına sahip K Hutchison Holdings Limited’in de üyesidir. Asya’nın önde gelen güzellik ve sağlık perakendecisi olan Watsons ülkemizde de en sevilen kozmetik mağazalarından biridir. Watsons Türkiye’de de 100’e yakın şehirde, 340’ın üzerinde mağaza ile hizmet ağını her geçen gün daha da genişletmektedir. Ülkemizin önde gelen kişisel bakım ve güzellik ürünleri zincirlerinden biri olan Watsons, ihtiyacınız olan tüm kozmetik ve bakım ürünlerini sizlerle buluşturmaktadır.

Watsons’da Hangi Ürünler Bulunur?

Watsons’da kozmetik ve kişisel bakım ürünleri adına gereksinim duyduğunuz tüm ürünleri bulabilirsiniz. Watsons ürün kategorileri genel olarak; makyaj, cilt, saç, parfüm ve deodorant, kişisel bakım, spor ve hobi, anne bebek ve erkek bakım ürünleri olarak ayrılmaktadır. Makyaj bölümünde bulabileceğiniz ürünler; yüz makyajında kullanılan fondöten, kapatıcı, paletler, allık, BB ve CC kremler, bronzerlar, göz makyaj ürünleri, ruj, dudak kalemi gibi dudak ürünleri, tırnak ürünleri ve makyaj aksesuarlarıdır. Cilt kategorisinde bulabileceğiniz ürünler arasında ise; yüz bakımı, dermo cilt ürünleri, doğal cilt ürünleri, el ve vücut bakımı, güneş koruyucular ve bronzlaştırıcılar gibi ürünler yer almaktadır. Watsons’da kadın kozmetik ve bakım ürünlerinin yanı sıra; erkekler için de bakım ürünleri bulabilmeniz mümkündür. Watsons Türkiye şubeleri ve internet sitesinde erkeklerin sıklıkla kullandığı; tıraş bakım ürünleri, cilt bakımı ürünleri, saç bakımı ve saç şekillendiricileri bulabilirsiniz. Watsons’da aynı zamanda ıslak mendil, bebek bezleri, bebek bakım ve banyo ürünleri, bebek güneş bakım ürünleri gibi bebeğinizin gereksinim duyabileceği ürünleri de temin edebilirsiniz.

Watsons İletişim Kanalları

Watsons’da en sevilen kozmetik ve kişisel bakım markaları bir arada satılmaktadır. Watsons’da ürünlerini bulabileceğiniz markalardan bazıları; Revlon, Pastel, Max Factor, Loreal Paris, Clear, Dove Man, Gillette, Colcate, Dalin, Sleepy gibi markalardır. Watsons ürünleri ile ilgili detaylı bilgi almak, online satışla ilgili bilgi sahibi olmak ve daha fazlası için Watsons Türkiye iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Watsons iletişim kanalları arasında; Watsons iletişim merkezini arama, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca kullanıcıların Watsons ve Watsons ürünleri ile ilgili yaptığı yorumları incelemek isterseniz sayfamıza göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Watsons şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.