Erkek Görevlinin Telefon Okuması Ve Müşteri Gizliliği İhlali
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

Watsons uygulamasından “mağazadan teslim” seçeneği ile ürün siparişi verdim. Ürünlerimden biri için yaklaşık 3 ay, diğer... ürünlerim için ise 2 ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Toplamda 3 adet ürünümün iadesi, aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hesabıma yansımadı. Bu süreçte defala
"Müşteri hizmetleri çalışanlarına teşekkür ederim"
Ankara Taurus AVM Watsons mağazanızda Weet Professional sir ağda bandı 20’l...i ürün için yaşadığım fiyatlandırma sorununu paylaşmak istiyorum. Raftaki e
Watsons online alışverişten toplam 30 adet, farklı markalardan şampuan siparişi verdim. Bugün kargo elime ulaştı ancak k...oliyi açtığımda sadece 13 adet şampuanın gönderildiğini gördüm. Siparişimde hiç olmayan 1 adet farklı ürün koymuşlar, asıl siparişimden ise 17 şampuan tamamen eksik, ayrıca 1 ürünü

"İlginiz için teşekkür ederim"
1 Ekim tarihinde Watsons Manavgat Novamall şubesinden 3.299 TL ödeyerek Oral b İO Series 2 model diş fırçası satın aldık.... Ürünü eve getirdiğimizde diş fırçası çalışmadı. Şarja takmamıza rağmen şarj olduğuna dair hiçbir ışık ya da belirti yoktu ve cihaz hiçbir şekilde çalışmadı. Bunun üzerine 2 Ekim
Unfilter Beauty makeup markasından 6 Ekim’de Watsons üzerinden verdiğim siparişimde iki adet allık/pudra ürünü satın ald...ım. Kargo bana saat 11.30 civarında ulaştı ve kutuyu açtığım anda her iki ürünün de kırık ve dağılmış olduğunu fark ettim. Ürünlerden biri kapağını açar açmaz tamamen döküldü, diğe


4 Ekim’de Watsons online mağazasından 0391577467 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde OGX şampuan, 2 adet kadın ped...i, Hc Care saç maskesi, Dr. Althea 345 krem ve The Purest c vitamini bulunuyordu. 7 Ekim’de ise hiçbir gerekçe belirtilmeden, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim için i
9 Ekim saat 10.00 civarında İstanbul Kartal Merkez’deki Watsons şubesinde yaşadığım fiyat uygulamasıyla ilgili şikayetçi...yim. Show By markasına ait, aynı seriden iki adet dudak kalemi almak istedim. Ürünlerin etiketinde dudak kalemi fiyatı 79 TL olarak yazıyordu. Kasaya geldiğimde ise iki ürün için
Watsons internet sitesi üzerinden Kale Center şubesine gönderilmek üzere online alışveriş yaptım. 0391619217 numaralı si...parişim sistemde önce onaylandı ve ödemem kredi kartımdan 1.169 TL olarak çekildi. Ürünlerin hazırlanıp gönderileceğini düşünürken, herhangi bir bilgilendirme veya gerekçe sunulmad
08.10.2026 tarihinde saat 20.42’de Şanlıurfa UrfaCity AVM Watsons mağazasından “gel al” siparişimi almak için gittiğimde..., mağazada indirimli ürünlerin bulunduğu sepetteki Celenes Hyaluronic Acid %2 Ferment Active Gojiberry serumu da sepete ek olarak satın aldım. Ürün o kadar çok ve sıkı şekilde bant

Watsons mobil uygulaması üzerinden 27.09.2026 tarihinde Nyx Professional Makeup ürünleri için “mağazadan hızlı teslim” s...eçeneği ile 0391491429 numaralı siparişi verdim ve toplam 1.270,17 TL ödeme yaptım. Ödemem anında alındı, ancak sipariş oluşturulduğuna dair ne SMS ne de uygulama içi bir bildirim
Watsons’tan online olarak toplu bir sipariş verdim. Siparişlerim arasında havlu toka olarak geçen, sade ve soft renklerd...e 5’li bir toka seti de vardı. Ürün sayfasındaki görsel ve açıklamaya göre tercihim özellikle bu tokadan yana oldu. 8 Ekim’de kargom teslim edildiğinde ise siparişimdeki ürün yeri


Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişte, sistemin kargo firmasına ilettiği telefon numarasının bana ai...t olmadığını fark ettim. Bugün teslimat tarihini değiştirmek istediğimde onay kodu bambaşka bir numaraya gönderildi ve bu nedenle işlem yapamadım. Kargo firması Hepsijet ile görüş
Watsons online üzerinden 8 Ekim 2026 tarihinde saat 10.30 civarında İzmir Bostanlı şubesinden “1 saate mağazadan teslim ...al” seçeneğini kullanarak sipariş verdim. Buna rağmen hem kargo ücreti alındı hem de siparişim normal kargoya verilerek ertesi güne teslim edilecek şekilde düzenlendi. Eğer sipari
02.09 tarihinde Watsons online üzerinden “Tıkla Gel” seçeneğiyle 0391090798 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünü daha son...ra başka bir mağazada bulduğum için siparişi teslim almaktan vazgeçtim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede siparişin 7 gün içerisinde otomatik olarak iptal edileceği ve ücret
8 Ekim 2026 tarihinde saat 14.40 civarında Ankara 7. Cadde Watsons mağazasına alışveriş için gittim. Kasadaki görevli, e...n az 50 TL’lik alışveriş yaparsam almak istediğim ürünün fiyatının düşeceğini söyledi. Ancak mağazada bu kampanyaya dair tek bir yazılı ibare, afiş ya da bilgilendirme yoktu. Sordu
"Sorun çözüldü. Teşekkür ediyorum"
Yıllardır Watsons’ta alışveriş yapan bir Elite üyenizim ve yaklaşık 8 senedir düzenli olarak mağazalarınızı ve uygulaman...ızı kullanıyorum. Doğum günüm 23 Eylül ve bu yılki doğum günü hediyemle ilgili yaşadığım süreç beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. 23 Eylül’den önce, 17 Eylül’de uygulam
05.10.2026 tarihinde Watsons’tan mağazadan teslim almak üzere bir adet ürün siparişi verdim. Ürün tutarı 479,90 TL olmas...ına rağmen, sepetime otomatik olarak 1 TL’lik poşet ücreti eklendi ve bez poşet seçilmiş göründü. Ben bez poşet talep etmedim, ayrıca ürünü mağazadan teslim aldım. Sipariş özeti e
7 Ekim günü Watsons Bursa Fomara şubesine mağaza teslimat seçeneğiyle oluşturduğum 0391602417 numaralı siparişimi teslim... almak için saat 14.00 sıralarında gittim. Bir önceki akşam verdiğim sipariş için gelen mesajda ürünün mağazadan teslim alınabileceği belirtilmesine rağmen, mağazaya gittiğimde sip
6 Ekim Salı günü saat 21:00 civarında Antalya Erasta AVM Watsons mağazasında saç boyası reyonunda ürünlere bakıyordum. E...limde oldukça ağır ve büyük bir alışveriş çantası vardı, bu yüzden hem çantayı düşürmemeye hem de ürünlere bakmaya çalışıyordum. Raflara kocaman etiketler yerleştirildiği için baz
Watsons’tan yaklaşık bir hafta önce aldığım Watsons markalı gözlük temizleme mendili ürününden büyük hayal kırıklığı yaş...adım. 52 adetlik bu paketin içindeki mendillerin tamamı tamamen kuru çıktı ve gözlük temizleme işlevini kesinlikle yerine getirmiyor. Ürünün son kullanma tarihi 2027 olmasına rağme



4 Ekim tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden deodorant ve roll on ürünlerinden oluşan, 0391573531 numaralı ve 1.54...2,75 TL tutarındaki kampanyalı bir alışveriş yaptım. 7 Ekim’de kargoya verilmesini beklerken, siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden sistem tarafından iptal edildi. Konuyla ilgili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100