Volkswagen Arıza Tespit Ücreti
Volkswagen yetkili servisi Doğuş otodan 2020 model tüm bakımları yetkili serviste yapılmış aracımda hissetmiş olduğum rahatsızlıktan dolayı randevu aldım. Talebim sadece rahatsızlık hissettiğim konunun aydınlığa kavuşması idi. Fakat bu tespit için benden 1800₺ arıza tespit ücreti talep edildi. Arıza...
Volkswagen T-Roc Şanzıman Problemi!
Volkswagen T-Roc aracımız 37000 km'de şanzıman hatası verdi. Aracımızı Doğuş Oto Esenyurt servisine bıraktık. Bize kart arızası olabileceği eğer kart arızasıysa maliyetinin büyük olacağı ve eğer tamir ettirmek istemezsek hasar tespiti için 3000-4000₺ civarında bir ödeme yapmamız gerekeceği bilgisi v...
Volkswagen Taigo Sıfır Araçta EPC Arızası
Merhaba, Aralık 2022 tarihinde Volkswagen Kütahya Demoto yetkili satıcısından 2022 model Taigo DSG Life 1.0 Paket araç satın aldım. Aracım yeni olmasına karşın aldığım günden itibaren sürekli olarak 'EPC arızası' uyarısı almaktayım. Bu arıza, aynı zamanda kapı kilitlerini, geri görüş kamerasını ve h...
Volkswagen Gebze'de Oto Servisinden Yaşanan Parça Tedarik Problemi
34 PYK 34 plakalı Passat marka aracım için Doğuş Oto Gebze şubesi airbag beyninin arızalı olduğunu söyledi. Araca 18.000 TL ödeme yaptık. Parçanın sürekli 'bu hafta gelecek, gelecek haftaya gelecek' şeklinde söylenmesine rağmen oyaladılar. Üzerinden 5 ay geçti ve hala parça gelmedi. Gittiğimizde de ...
Volkswagen Yetkili Servis Randevusu Ve İşlem Süreci Hakkında Şikayet
Merhaba, 04.03.2024 tarihinde aranarak, Doğuş Otomotiv tarafından kullanmakta olduğum Volkswagen marka aracın tüm fren sisteminin kontrol edileceği ve varsa değiştirilmesi gereken parçaların ücretsiz bir şekilde yapılacağı bilgisi verildi. Nevşehir'de yetkili servis olmadığı için en yakın olan Kayse...
Volkswagen 2024model Polo 1.0TSİ 95 Life DSG Sağa Sola Dönüşlerde Çıkan Uğultu
01.03.2024 tarihinde 2024 model Polo 1.0 TSI 95 Life DSG aracım Çanakkale Avek tarafından tarafıma teslim edildi. Teslim edildiği gün sürüş deneyimlerim sırasında aracın direksiyonunu sağa sola çevirdiğimde uğultu, sanki zorlanma ve bir şeye sürtüyormuş hissi verdiğinden aynı gün satış danışmanım ol...
Volkswagen Metal Aksamında Kalıcı Lekeler Mevcut
2023 ağustos ayında Doğuş Oto Ankara'dan Volkswagen t-Roc araç satın aldım. Aracı alalı 5 ay olmuştur. 2 yıl garanti kapsamındadır. Aracı aldığımızdan beri tüm metal aksamında kalıcı lekeler mevcuttur. Tabii ki Doğuş Oto müşteri kullanımı ile alakalı diyerek kalitesiz malzemelerini aklamaya çalışmak...
2015 Volkswagen Passat Kaput Sök Tak
2015 model Passat ilk sahibiyim. Aracım ile hiçbir kazaya karışmadım. Bugün aracı satış için ekspere götürdüğümde kaput için sök tak denildi. Kaputta boya değişen, macun vs hiçbir şey olmamasına rağmen sök tak nasıl olur,. Volkswagen ve Doğuş grubundan şikayetçiyim. Sök tak yüzünden karşı tarafın tü...
Volkswagen Sıfır Kilometre Aracın Start-Stop Sorunu Ve Servis Deneyimi
08.08.2022 tarihinde İstanbul Veliefendi'de bulunan Tamaş Otomobil'den sıfır kilometre aldığım Transporter aracım, 1 yıldan sonra start-stop arızası çıkarmaya başladı. Aracım, ışıklarda durduğumda start-stop devreye giriyor ve bu şekilde ses çıkarıyor. Aracımı servise götürdüğümde, 2 defa marş motor...
Volkswagen Doğuş Oto Arızalı Araç Satışı
Ben 26.10.2023 tarihinde (trafiğe çıkış tarihi 17.11.2023) Maslak Doğuş otodan 2023 model Volkswagen Golf aldım. 17.11.2023 de trafiğe çıktığım aracı 23.11.2023 de bileşen koruması hatası yüzünden servise götürdüm. Hata düzeldi diye aldım. Aynı işlem için 14.12.2023 de tekrar servise götürdüm. Aynı ...
Sıfır Aldığım Volkswagen Golf Lastikleri
Sıfır Volkswagen Golf aldım aracın üzerindeki lastikleri görünce şok oldum. Ne hayallerle aldığım Golf 8 hayatımda hiç duymadığım bir lastik markası "nexen" le gelmiş. Piyasa araştırmalarımda lastik fiyatının 1.600-1.700 TL olduğunu gördüm. Doğuş Otomotiv e bu lastiklerin sıfır Golf e yakışmadığını ...
Volkswagen Tiguan Mekatronik Şikayet
2019 model ve 40.625 kilometrede olan Tiguan marka aracımda 'şanzıman acil işletim' uyarısı belirdi. Aracımı Kartal'daki Doğuş Oto'ya götürdüm, incelediler ve mekatronik arızası olduğunu, onarım yapılamayacağını, değişmesi gerektiğini belirttiler. İstenen bedel olarak 70.000 TL rakamı belirtildi. Ar...
Volkswagen T-Roc Arabamın Arka Stop Lambası Su Almış!
Volkswagen Doğuş Otomotiv Kartal Servisinden Şikayetçiyim
Volkswagen Polo 2012 model yeni ikinci el araç aldım. Müşteri hizmetlerini aradım, bana gönüllü araç çağırması olduğunu ve yeni yazılım yükleneceğini söylediler. Mazot geliştiricisi yapılacağı belirtildi. Randevu verdiler; Doğuş Otomotiv Kartal servisi, 12.02.2024 saat 08:30 için '34 *** 850' plakal...
Volkswagen Antalya Başaran Otomotiv
25ocak tarihinde Antalya Başarana vites geçişlerim olmadığı için aracımı teslim ettim. Bir gün sonra bana parça değişimi olması gerektiklerini ve parçanın Almanya'dan geleceğini bu durumun 15 gün süreceğini ilettiler. Tamam dedim ve ikame araç ayarlanır mı diye sordum 31 Ocak veya 1şubatta araçların...
Sıfır Araç Boyalı Mı Olurmuş Volkswagen Al Gör
2018 yılı kasım ayında D****** B*** Otomotivden sıfır Volkswagen Passat aldım. Tüm bakımlarını aksatmadan yetkili serviste yaptırdım ve halen yetkili serviste yaptırmaktayım. Aracın şoför koltuğuna eşim benden başka kimse oturmadı kaputunu servis elemanından başkası açmadı diyebilirim. Nakit para ih...
Aydoğanlar Volkswagen Arıza Bulmadan Ücret Talep Ediyorlar
Ankara Şaşmaz Aydoğanlar Volkswagen'de, 2006 model Passat Comfortline manuel kasa aracımın motor lambası yandığında rölantide dalgalanma oluyor. Durumu telefonla bildirdim ve 'Bu sorunu tespit edebilir misiniz?' diye sordum. 'Evet, hallederiz.' yanıtını aldım. 'Bir uygulamamız var, aracın arızasını ...
Volkswagen Yetkili Servis Sonrası Araçlarda Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
2021 yılı Temmuz ayında şirketimize 3 adet yetkili bayiden Volkswagen Passat Business Model sıfır araç satın aldık. Aradan geçen süre zarfında periyodik bakımları da dahil olmak üzere yetkili servis dışında araçlarımızı başka bir yerde götürmedik. Araçlarımızın 2 yıllık garanti süresi sonunda, adeta...