Volkswagen Doğuş Şikayetleri

(446 şikayet)
Volkswagen

83000 ile 96000 13000 km içinde iki partikül filtre bir egr değişti yine partikül mesajı verdi. Onarıma izin vermedim. Aracın problemlerini araç üzerine yazıp üretim yeri olan Almanya Endem' e götürüp fabrika ö…

3 g

Ali'nin Teşekkür Mesajı

Az evvel Doğuş Otomotivden arandım. Aracınızı gelip alabilirsiniz dediler. 1- Turbo tribünü arızalı değilmiş. Turbonun vakum kapsülü değiştirildi. İyi niyet ve servisin kararı ile sağ olsunlar ücret almadılar. 2- Turbo vakum valfinin hortumunda da delik varmış. Onu da değiştirdiler. Gene ücret almadılar. 3- Yazılımla ilgili ne yaptılar bilmiyorum fakat yazılım düşürülmedi. Yukarıda ki parçalardan sonra düzeldi dediler. Artık 2800 gibi gelen tork eğrisi artık 2000-2100 arası bir bantta başlıyor. Teknik ekiple teste çıktık. Trafik yoğun olduğu için her vitesi deneyemedim. Ama bir öncekine göre çok çok daha iyi durumda. Yakıt ekonomisini de trafik nedeniyle test edemedim. Bununla ilgili ayrı yazı yazacağım. 4- Maslak Otomotion servisinde ki görevli tekniker olan e*** Beye ve servisten sorumlu olan müdür olan n*** Hanıma çok teşekkür ederim. Lakin bu süreçte benim yanımda oldular. Çokta naziklerdi. Bu iki isime özellikle teşekkür ederim. Volkswagen markasına karşı olan huzursuzluğumu, çok hızlı bir şekilde oluşan güvensizliğimi ortadan kaldırdılar. Ve bu işlemlere onay veren yapılmasını talep eden distribütöre de ayrıca teşekkür ederim. 5- Aracım artık arıza ışıklarını yakmıyor. Ve turbo gibi parçaya 13.000 ödemek zorunda kalmadım. Dizelden, benzinliye geçme kararımı artık tamamen vermiş bulunuyorum. Yeni kasa Volkswagen benzinli alıp yoluma devam ederim. Vakit ayırdığınız için teşekkürler. İyi çalışmalar dilerim.
12 Ekim
Volkswagen

Volkswagen Jetta aldım 2016 model, alırken 2342 TL'ye ek garanti satın aldım fakat 2018 de aracı sattım ve ek garanti ücretini talep ettiğimde param eksik yatırıldı! Çok yazık, yakışmadı hiç Doğuş gibi kurumsal…

02 Ekim
Volkswagen

Edremit şubenizdeki sigorta bölümünden şikayetçiyim. Benim 2015 mode yeni kasa 2.5 yaşında aracım var son dört ay önce fark ettim ki aracımda vernik atması mevcut her tarafında. Başta TASS atığı sandım. Ve aldı…

02 Ekim
Volkswagen

2010 model 1.4 Polo marka, otomatik vites 7 ileri DSG aracımın, vites geçişlerinde yaşadığım titreme, ses gelme, devrinde kavrayamama ve aracın aşırı derecede geri kaydırması ayrıca d1 d2 vb. gibi gösterge pane…

28 Eylül
Volkswagen

2014 DSG cady tekatronik 90000 de km bozuldu yolda kaldı. Volkswagen otomatiklerin hepsi şanzıman sorunu var muhatap çözüm yok. Doğuş grubu tüketicinin yanında değil yazıktır yahu az para değil plakam 34 ku 4**…

21 Eylül

Gündüz'nin Teşekkür Mesajı

Merhaba, 25.09.2018 tarihinde saat 12.20 de General Oto Müşteri İlişkileri Temsilcisi Büşra hanım aradı, Söz konusu salıncak burcu kauçuklarının garantiplus kapsamında değiştirilmesi için onay aldığını ve talebimin karşılanması için beni servise davet etti. Aracımı 3-4 gün içinde götüreceğimi belirttim. Müşteriye memnuniyetine gösterdiği ilgi ve alaka için Volkswagen'e, General Oto'ya teşekkür ederim. Yukarıdaki şikayeti yazarken, bu markanın beni mağdur etmeyeceğini düşünüyordum ve haklı çıktım. Teşekkürler Doğuş grubu...
20 Eylül
Volkswagen

Volkswagen marka aracımı Ankara Doğuş Eskihisar servisine cam onarımı için götürdüm teslim aldıktan sonra aracımın önce çizilip, sonra boyandığını fark ettim. Herhangi bir şekilde izahat verilmediği gibi sanki …

13 Eylül
Volkswagen

49.000 km de aracın devir daim pompası arızalanıyor ve sağ olsun Doğuş grubu hiçbir şey yapmıyor ve iyi niyet kapsamında bile değerlendirmiyor.

07 Eylül
Volkswagen

01/08/2018 tarihinde o km transporter 114 bg panelvan kısa şasi araç aldım aracımla 110 km hızla yolda giderken otobanda firen yapmak zorunda kaldım ve bunu yaparken aracım 800 km daha ve aracım frene bastım ar…

05 Eylül

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön