to read complaints and reviews, or file yours. 
29.12.2025 tarihinde 2025 model Volkswagen T-Roc aracımı Esenyurt Doğuş Oto Volkswagen servisine yalnızca yağ ve filtre gibi en basit bakım işlemleri için bıraktım. Buna rağmen aracımın en az 1 gün serviste kalacağı ve ertesi gün teslim edileceği söylendi. Bu kadar basit ve kısa sürede halledilmesi...
Doğuş Oto Maslak şubesinden 2025 model Volkswagen T-Roc satın alma sürecimde hem kredi yönlendirmesi hem de araç teslimi konusunda ciddi mağduriyet yaşadım. Aracın kaporasını 12.11.2025’te, ödemenin tamamını ise 28.11.2025’te yaptım. Plakam çıkmış ve geçici ruhsatım düzenlenmiş olmasına rağmen araç...
23.09.2025 tarihinde Avek Tekstilkent’ten sıfır kilometre Volkswagen T-Roc aracımı satın aldım. Ancak araç tesliminden sadece 11 gün sonra arızalar yaşamaya başladım. 04.10.2025 tarihinde araçta airbag ve emniyet kemeri hatası oluştu. 18.10.2025 tarihinde emniyet kemeri uyarısı tekrar etti ve 18.10....
21.08.2025 tarihinde Doğuş Oto Maslak’tan sıfır Volkswagen T-Roc araç satın aldım. Aracım henüz 3 aylık ve 2100 km’de olmasına rağmen 20 Kasım 2025’ten itibaren yağ eksik uyarı lambası yanmaya başladı. Önce havadan, soğuktan veya park pozisyonundan kaynaklı olabileceğini düşünerek bir süre takip ett...
30 Eylül 2025 tarihinde Doğuş Oto Maslak Şubesinden sıfır kilometre olarak sipariş verdiğim Volkswagen T-Roc model aracımı teslim almaya gittim. Teslim sonrası, aracı 1 km mesafedeki Arabam.com Oto Ekspertiz’e götürdüm. Ekspertiz incelemesinde aracın kaput, sol ve sağ ön çamurluk vidalarında (toplam...
Doğuş İstanbul Maslak'tan Volkswagen t-Roc sıfır araba aldım. Daha 2000 km'deyim EPC arızası yandı. Araba pek ilerlemiyor. Zor kanaat aldığım sıfır arabada bu kadar kısa zamanda arıza olması benim için bir felaket ve hayal kırıklığı. En yakın servis Zonguldak Ereğli'de. Benzin masrafı yol masrafı da...
2024 model Volkswagen T-Roc aracımın garantisi devam etmekte ve henüz 13.850 kilometrede olmasına rağmen ön tampon ve arka stop altı bölgelerinde boya atma sorunu yaşadım. Yaklaşık 2 ay önce fark ettiğim bu sorunla ilgili olarak Özön/İstanbul Doğuş Oto servisine başvurdum. Ancak servis, bu sorunun g...
Merhaba, 2024 Ekim ayında Acarlar Volkswagen'den sıfır T-Roc model bir araç teslim aldım. Ekim ayında aracın kampanyaya girdiği ile ilgili bilgim oldu. Maalesef satış danışmanları tarafından fiyat konusunda yanılgıya uğratıldım. Ekim ayında fiyatların artacağı konusunda yanlış bilgi verildi. Ödeme y...
"İlgi ve alakasından dolayı Iğdır Egecan yetkili servisine ve Elektrik ustası Y** H**'a ayrıca Teşekkürler."
3 gün önce galeriden 2. El olarak almış olduğum Volkswagen T-Roc 1.5 TSİ Life 2025 model aracım için A***, Doğuş, aydoğanlar yetkili servisine geri görüş kamerası taktırmak amacıyla başvurdum. Ancak servisler, kamerayı takmayız dedi ve herhangi bir açıklama da yapmadı. Aracım garanti kapsamında, ken...
09 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Doğuş Oto Kartal'dan sıfır kilometre Volkswagen t-Roc marka ve model araç teslim almaya gittim. Araç tarafıma sorulmadan iç aksamında yer alan bütün poşet ve jelatinleri sökülmüştü. Bayinin arka tarafında araç teslim yerinde aracı teslim ettiler. Neden böyle yaptın...
Merhaba, 25.07.2025 tarihinde T-Roc marka aracımızı 15.000 km bakımı yapılması için Doğuş Oto Esenyurt'a teslim ettik. Bakımlar yapılıp araç aynı gün teslim edildi. Sonrasında tatile gidip geldik. Tatil dönüşü motor kaputunu açtığımda, yağ çubuğunun üzerinde olması gereken plastik koruma aksamının ...
19/06/2025 tarihinde Avek Otomotiv Servis Sanayi ve Ticaret a. Ş. - Avek a. Ş. Tekstilkent şubenizden Volkswagen T-Roc 1.5 TSİ act 150 ps Style DSG modelini sıfır kilometre olarak satın aldım. Ancak aracımda, sıfır kilometre bir araçta kesinlikle olmaması gereken hatalar tespit edilmiştir. Tavanın s...
2022 marka Troc aracım şanzıman arızası verdi. Araç 3 yaşında ilk tescil tarihi: mart 2023 ve 43000 km de. 15bin bakimi Volkswagen'de, 30 bin bakımı Bosch servisinde yapıldı. 43000de de bu arızayı verdi. Aracın 3 yılı dolmadı. DSG şanzımanın bu şekilde kronik arıza verdiğini kendileri de biliyor. No...
Haziran sonunda Volkswagen yetkili satış temsilcisiyle (Avek Tekstilkent), bir arkadaşımın tavsiyesiyle görüştük. Ellerinde kaputunda çizik olan gri renk T-Roc model araba için fiyat aldık ve sözlü olarak anlaştık. Hatta WhatsApp yazışmalarında da verilen fiyat yer alıyor, gerekirse paylaşabilirim. ...
26.06.2025 tarihinde İstanbul Kartal doğuş otoda aldığım Volkswagen t Roc 1.5 life aracımın ön tarafından kaynayan demlik kapağından veya hilti ile bir yeri delerken gelen ses gibi ön taraf tan ses geliyor. Aracı 05.07.2025 tarihinde çorum ahlatcı ya çekici ile götürdük. Oradaki usta araçta bir sıkı...
Sıfır olarak almış olduğum Volkswagen Troc aracımın 1nci senesinde sürücü emniyet kemerimin yıpranıp tel tel soyulmaya başladığını bayiye ilettiğim halde bunun garanti kapsamına girmediğini ve kullanıcı hatası olduğunu belirttiler. Bu durumun kullanıcı hatası olduğunu söyleyip bana ilettiler. Kullan...
02.06.2025 tarihinde Ankara Doğuş Oto'dan 2025 model Volkswagen T-Roc R-Line model bir araç satın aldım. 03.06.2025 tarihinde edindiğim bilgiye göre, benim aldığım araç 70 bin TL indirime girmiş. Bu bilginin benimle paylaşılmaması üzerine tesadüfen öğrendim. Bir günde ülkede ya da aracınızda nasıl b...
"✅ Volkswagen T-Roc – Teşekkür ve Memnuniyet Paylaşımı 27.05.2025 tarihinde İzmir Bornova Vosmer Otomotiv'den sıfır kilometre olarak teslim aldığım Volkswagen T-Roc marka aracımda, teslimatın hemen ardından tespit ettiğim çeşitli lekeler ve kalite kusurları nedeniyle yaşadığım mağduriyet, marka ve yetkili bayi tarafından titizlikle değerlendirilmiş ve çözüme kavuşturulmuştur. 🔧 Yapılan detaylı inceleme sonucunda, aracımın ayıplı olduğu kabul edilerek sıfır kilometre yeni bir araç teslim edilmiştir. Bu süreçte şeffaflık, iletişim ve müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımları için başta: Volkswagen Türkiye’ye, Doğuş Otomotiv yetkililerine, İzmir Vosmer Otomotiv ekibine teşekkür ederim. 🚗 Yeni aracımda şimdi içim rahat şekilde yol alıyorum. Bu örnek yaklaşım, markaya olan güvenimi pekiştirmiştir. Tüketici olarak sesimizi duyurabildiğimiz, yapıcı çözümler üretildiği bu süreçte emeği geçen herkese tekrar teşekkürler. 🙏"
2020 model Volkswagen T-Roc aracımı 2020 yılında Ankara Doğuş Oto'dan sıfır olarak aldım. Aracım henüz 8.900 km'dedir. Ev ile iş yerim arası 2 km olduğundan araç az kullanılmıştır. Tüm bakımlarını düzenli olarak Doğuş Oto yetkili servisinde yaptırdım. Ancak multimedya ekranı arıza verdi; kendi kendi...
"Doğuş Oto ve Şikayetvar başvurumdan sonra Doğuş Oto ve Volkswagen tarafından arandım sorunum dinlendi talep alındı. Daha sonra Samsun özön oto tarafından aranarak ayna altı dekor ışıklarının değişimi için randevu verildi. Bugün randevuya gittim ilgi ve alakalı bir şekilde işlemlerim yapıldı. Aracım teslim edildi. Doğuş Oto, Volkswagen ve Samsun özön otoya teşekkür ederim."
05.08.2022 tarihinde Volkswagen özön otomotiv bayisinden almış olduğum wv T-Roc 2022 model aracımı aldığımdan beri bir çok farklı sorunla karşı karşıya kaldım. 13.02.2023 tarihinde arka sağ stop su aldı ve stop garantiden değişti. 16.01.2024 tarihinde sağ ön sinyal ledi yandı ve garantiden değişti. ...
