Yeni Volkswagen Taigo’da Tekrarlayan Hava Yastığı Arızası Ve Yetersiz Servis Yanıtı

11.03.2026 tarihinde Volkswagen Acarlar’dan sıfır kilometre olarak aldığım Volkswagen Taigo aracım, henüz birkaç aylıkken airbag arızası vermeye başladı ve aynı sorun nedeniyle 4 kez yetkili servise girdi. Buna rağmen sorun kalıcı olarak çözülemedi.

14.05.2026 tarihinde araç henüz 2.979 km’deyken yan hava yastığı değiştirildi. Ancak bu işlem sonrasında da arıza devam etti ve araç 22.06.2026, 29.06.2026 ve 17.08.2026 tarihlerinde yeniden airbag uyarısı vererek servise girdi. Tüm bu işlemlere ait servis kayıtları elimde mevcuttur.

Servis çalışanı bana airbag ışığı yanarken aracı kullanmamam gerektiğini, kaza durumunda hava yastıklarının açılmayabileceğini söyledi. Buna rağmen aynı güvenlik arızasını farklı tarihlerde tekrar tekrar yaşadım. Araç bu süre içinde 4 kez servise girmesine rağmen yalnızca bir kez ikame araç sağlandı, diğer seferlerde mağduriyetim göz ardı edildi.

Artık araca ve hava yastığı sistemine güvenmediğim için noter aracılığıyla ihtar çekerek aracın ayıpsız yenisiyle değiştirilmesini talep ettim. Buna rağmen Doğuş Otomotiv ve Volkswagen Acarlar çözüm olarak aracı tekrar tamir etmeye çalışıyor. Son gidişimizde bilirkişinin aracı inceleyeceği söylenmesine rağmen, yeniden onarım yapılmak istenince buna izin vermedik ve şu anda araç 5. Kez servise alınmak isteniyor.

Sıfır olarak aldığım ve henüz 6 aylık olan bir araçta defalarca aynı airbag arızasını yaşamak, “Kaza yaparsam hava yastıkları açılacak mı? ” endişesi ile araç kullanmak istememe neden oluyor. Bu nedenle Doğuş Otomotiv ve Volkswagen Acarlar’dan, güvenlik açısından risk taşıyan bu aracın ayıpsız yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.