to read complaints and reviews, or file yours.
Babamın vefatının ardından, oğlu H**** Ş**** olarak üzerine kayıtlı Vodafone hattını ölüm belgesiyle birlikte Bursa Kara...cabey’deki Vodafone bayisine giderek bu sene Ağustos ayında kapattırdım. Hat kapandıktan bir süre sonra hattın tekrar açılarak kullanıldığını ve bu kullanımdan dolayı tarafımıza bo
Vodafone’da kurumsal mobil hat sahibiyim. Son iki aydır normalde 1.200 TL civarında gelmesi gereken faturalar yaklaşık 4....000 TL civarında yansıtıldı. Bu hat bir iş yeri hattı olmasına rağmen sorunun ısrarla düzeltilmemesi hem maddi hem de iş açısından mağduriyet oluşturuyor. Fatura yüksek geldiğind
Vodafone faturasız hattımı uzun süre yükleme yapmadığım gerekçesiyle kullanıma kapatmış durumda. Hattım kendi adıma kayı...tlı ve yaklaşık 1 gündür kapalı olduğu için hattımı tekrar kullanabilmem adına Türk Telekom’a iadesini talep ediyorum. Türk Telekom’a ait olan ve sonrasında Vodafone’a taşınan hat
Vodafone hattımı kısa süre önce Online Özel 50 GB 685 TL’lik tarifeye taşıdım ve numaram açıldığı ilk günden beri ciddi ...çekim ve hız problemi yaşıyorum. Bursa Nilüfer ve Osmangazi ilçelerinde, yani şehir merkezinde olmama rağmen internet hızı çoğu zaman 5 Mbps’yi bile bulmuyor, yaptığım hız testleri
"Vodafone çözüm merkezinden arandım. Uygulama üzerinde sunulan tarifelere indirim yaptılar. İlginiz için teşekkür ederim."
"Gün içerisinde sorunumu çözdüler"
20 Eylül 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iPhone 18 Pro Max için sipariş oluşturduk. Uygulamada ürün...ün stokta olduğu ve 3-6 iş günü içinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Bu bilgilere güvenerek siparişi tamamladık, ödeme kredi kartımızdan çekildi ve sürecin işleme alındığını g
Vodafone hattımda şu anda 40 GB paket için 349 TL ödüyorum. Paket yenilenmesine 5 gün kala Vodafone uygulamasında ve müş...teri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde bana 30 GB paket için 590 TL gibi çok daha yüksek bir fiyat sunulduğunu gördüm. Daha az internet içeren bir pakete bu kadar yüksek bir fi
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin ücretleri bir anda çok yükseldi. Bu ay gelen faturamda tarifemin 540 TL ol...duğunu gördüm ve bu artışın makul olmadığını düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana en uygun tarifenin 5 GB internet içeren ve 360 TL civarında bir paket olduğu söylend
Vodafone hattımda tanımlı 3500 TL mobil ödeme limitim bulunmasına rağmen bu limiti sadece Google Play’de kullanabiliyoru...m, QR ile harcama yapamıyor ve anında bakiyeyi kullanamıyorum. Limit tutarı benim için yeterli olmasına rağmen kullanım alanlarının bu kadar kısıtlı olması sebebiyle hattımdan tam
"Teşekkürler"
Vodafone’a ait 5516****90 numaralı faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere. Mevcut taahhüdüm kapsamında ödediğim ü...cretle kıyasladığımda, tarafıma sunulan yeni taahhüt teklifinin aylık bedeli oldukça yüksek kalıyor ve bu tutarı karşılayamıyorum. Ben hattımı aynı operatörde kullanmaya devam etm
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün biteceğine dair daha önce SMS ile bilgilendirme yapılmıştı.... 30 Eylül’de taahhüdüm sona erdi ve taahhüdüm bittikten sonra kullandığım tarifeden aynı şartlarda devam edemeyeceğimi, fiyatların 3–4 katına çıktığını gördüm. Henüz ne yapacağıma
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Uzun süredir de “Sınırsız Ultra Red’li 25 GB” tarifesindeydim. Tarifemin... taahhüdü bugün itibarıyla bitti ancak yaklaşık 1 aydır gerek müşteri hizmetleri gerek bayiler üzerinden defalarca görüşmeme rağmen, mevcut müşteri olmama rağmen bana hâlâ makul ve
Vodafone’da 0551 xxx xx xx numaralı faturalı hattım için taahhüdüm bitmek üzereyken tarafıma sunulan yeni paket teklifi ...beni fazlasıyla şaşırttı ve mağdur etti. Uzun süredir yaklaşık 315 TL civarında fatura ödüyordum, yeni taahhüt için ise 525 TL gibi çok yüksek bir rakam teklif edildi. Herhangi bi
Vodafone mobil internet hattımı Muğla Eğitim ve Araştırma Hastanesi bölgesinde kullanıyorum ve yaklaşık iki haftadır gün...ün her saati internet hızım aşırı derecede yavaş. Çoğu zaman neredeyse hiç internet bağlantım yokmuş gibi oluyor, temel sayfalar bile açılmıyor. Vodafone Tobi asistan üzerinden de
Vodafone hattımda uzun süredir yaşadığım şebeke çekmeme sorunu nedeniyle, video ve görsel kayıtlar alarak durumu belgele...dim ve sözleşmemin bitimine 3 gün kala Turkcell operatörüne geçiş başvurusu yaptım. Hattımın yarın saat 16.00 itibarıyla Turkcell’de kullanıma açılacağı bilgisi verildi. 2024 Yalı
"Anında çözüldü tarifem düştü çok Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Vodafone faturalıyım 40 GB 512 tl sosyal medya sınırsız tarifesini kullanıy...orum. Yeni dönemde, kullanımımla alakasız çok yüksek tarifeler var; fiyatla
"Sorunum çözüldü Teşekkürler"
Vodafone hattımda uzun süredir Kırmızı Fırsat 2025 5GB paketini kullanıyord...um ve aylık 150 TL ödüyordum. Tarifem bitmek üzere olduğu için bu sene yeni
Burada sormak istiyorum: Bir çocuk güvenlik ürünü olarak satılan akıllı saatin servise ulaştırılması ve süreç hakkında m...üşterinin bilgilendirilmesi neden 24‑25 gün sürmektedir? Akıllı çocuk saatleri, özellikle çocuğun güvenliği ve ebeveynin çocuğuyla iletişimi amacıyla tercih edilmektedir. Buna rağm
8 Eylül 2026 tarihinde, birinci derece yakınım olan babamın vefatı nedeniyle artık kullanılamayan 0553********56 numaral...ı Vodafone hattının kapatılması için Balıkesir merkezdeki Vodafone bayisine başvurdum. Ölüm belgesi ve veraset belgesi ile birlikte hattın ölüm sebebiyle, cayma bedeli alınmadan ka
Vodafone hattımda Red'li Özel 20 GB tarifesini kullanıyordum ve taahhüdüm bitmesine rağmen faturam bu ay yaklaşık 990 TL...’ye yükseldi. Normalde her ay 230 TL civarında ödeme yaparken, bu kadar yüksek fatura çıkması beni ciddi anlamda mağdur etti. Müşteri hizmetlerini aradığımda faturasız hatta geçme
Vodafone faturalı hatta sahip bir müşterinizim ve hattımda sınırsız tarifeyi kullanıyorum. Hattıma tanımlı olan Anında B...akiye özelliğim, yaklaşık iki aydır düzenli ve zamanında fatura ödememe rağmen yenilenmiyor. Uygulamada “Şu anda Anında Bakiye limitin bulunmuyor” uyarısını görmeye devam ediyorum.
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Taahhüt bitişlerinde benzer sorun yaşıyorum, ödediğim ücret makul bir artışla gü...ncellenmek yerine tam 2 katına çıkarılıyor. Mobil hattımda kullandığım paket için %100 fiyat artışıyla karşılaştım. Daha önce 300 TL ödediğim paket için artık 600 TL talep edildiği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
