Vodafone

Yıllardır Vodafone abonesiyim ve üzerime kayıtlı 6 adet bireysel faturalı hat bulunuyor. Buna rağmen son bir aydır, her bir hattım için yalnızca 1.000 TL civarında tarife teklifleri sunuluyor ve bunun dışında daha uygun, alternatif bir paket seçeneği gösterilmiyor. Tüm hatlarım için aylık yaklaşık 6...

Vodafone faturalı hattımla ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Önce beni arayarak taahhüdümün bitmek üzere olduğunu, mutlaka değiştirmem gerektiğini söylediler. Defalarca sormama rağmen bana en düşük faturanın bu olduğu söylendi. Daha sonra tarifeleri incelediğimde aynı hatta çok...

Yaklaşık bir seneden fazladır Vodafone Red mobil hattımda ciddi internet problemi yaşıyorum. Bu evde üç senedir oturuyorum ve önceden aynı hattımla Call of Duty gibi online oyunları rahatça oynayabilirken, son altı aydır internetim belirgin şekilde yavaşladı; özellikle akşam ve gece saatlerinde kull...

Mentalup uygulamasını 7 günlük deneme süresi için 23 Kasım 2025 tarihinde Google Play Store üzerinden indirdim ve ödeme yöntemim olarak Vodafone mobil ödemeyi seçtim. Ancak herhangi bir onay ekranı veya ek uyarı görmeden 999,99 TL tutarındaki ücret doğrudan faturama yansıtıldı. Deneme süresi bitmed...

Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak yaptığım tarife değişikliği sonrasında Vodafone Pay hesabıma 750 TL hediye yükleneceği bilgisi verildi. Ancak tarife değişikliğini bugün yapmış olmama rağmen bu tutar hesabıma tanımlanmadı. Telefon görüşmesinde açıkça 750 TL Vodafone Pay hediyesi sözü...

Yaklaşık 10 senedir Vodafone Red müşterisiyim ve son dönemde Vodafone’un çekim gücü ile ilgili ciddi problemler yaşamaya başladım. Hava koşulları kötüleştiğinde ya da elektrik kesintisi olduğunda hattım neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Özellikle İstanbul 4. Levent’te, merkezi bir konumda bulunan...

Vodafone faturasız hattımda uzun süredir anlam veremediğim bir internet tüketimi problemi yaşıyorum. Cuma günü hattıma 20 GB internet paketi yükledim, pazartesi günü de çarktan 2 GB kazandım. Buna rağmen hattımdan düşen internet miktarı ile telefonumun gösterdiği toplam veri kullanımı birbiriyle uyu...

Vodafone hattımda kullandığım paketin ücreti, taahhüt bitimim sonrasında yaklaşık 170 TL’den 350 TL’ye yükseldi. Aradaki bu yüksek farkı görünce müşteri hizmetlerini aradım ancak bana daha uygun bir paketlerinin olmadığını, mevcut paketi bu fiyattan kullanmaya devam etmem gerektiğini söylediler. Bun...

Babamın vefatı sonrası üzerine kayıtlı Vodafone mobil hattını kendi adıma devraldım. Devir işleminden sonra tarafıma cayma bedeli yansıtıldığını fark ettim. 20.12.2025 tarihinde kesilen faturada ilk kez cayma bedeli tutarı ile karşılaştım ve o günden bu yana sorun çözülmedi. Vodafone çağrı merkezin...

Vodafone’ye ait olan ve son 4 hanesi 2875 olan mobil hattımın fatura borcunu 10 Ekim 2025 tarihinde t*** bayisi üzerinden kredi kartımla 381,50 TL olarak ödedim. Buna rağmen hattımı t**’e taşıdıktan sonra Vodafone tarafından hâlâ borcumu ödemem gerektiğine dair SMS’ler almaya devam ediyorum. Ödemey...

Vodafone hattım için yaptığım yeni tarifeye geçiş kampanyası kapsamında 0538******* numaralı telefonuma 750 TL Hepsiburada kuponu tanımlanması gerekiyordu. Kampanya şartlarına göre kuponumun bugün hesabıma geçmesi beklenirken, tarafıma herhangi bir kupon tanımlanmadı. Hem Vodafone müşteri hizmetler...

Vodafone mobil hattımda uzun süredir uyumlu 15 GB tarifesini aylık 220 TL olarak kullanıyorum. Sözleşmemin 31.12.2025 tarihinde bitecek olması nedeniyle arandım ve aynı tarifeyi 250 TL olarak devam ettirebileceğim söylendi. Ancak hem internetim artık bana yetmiyor, hem de piyasadaki diğer operatörle...

Vodafone faturalı hattım için 30.12.2025 tarihinde yaşadığım internet kullanımı ve aşım ücretiyle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 30.12.2025 saat 12:14’te aşım üzerinden kalan kullanımımın %80 olduğuna dair SMS aldım. Aynı anda Vodafone Yanımda uygulamasından da kontrol ettiğimde hattımda ...

Vodafone faturalı hattımda son iki fatura döneminde, onayım olmadan otomatik devreye giren paketler ve tarife yönlendirmeleri nedeniyle normalde yaklaşık 260 TL ödediğim fatura tutarı bir anda 900 TL’ye çıktı. Kullanmadığım ve herhangi bir onay vermediğim bu paketler otomatik olarak sisteme tanımlan...

Vodafone’da Red'li 30 tarifesi kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için diğer operatörleri araştırdım ve daha uygun fiyatlar bulduğum için Şikayetvar üzerinden Vodafone ile ilgili bir şikayet yazdım. Bunun üzerine 19.12.2025 tarihinde Vodafone tarafından arandım ve uygun bir teklif sunul...

Annem Gülsüm Yıldız’ın adına bilgisi ve onayı olmadan bir Vodafone hattı açılmış ve bu hat üzerinden icra takibi başlatıldığını 2024 yılının sonlarına doğru öğrendik. Annemin ne bu hatla ne de bu borçla ilgili herhangi bir imzası, sözleşmesi ya da haberi bulunmamaktadır. Durumu öğrendikten sonra Vo...

Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için Ekim ayında başvuruda bulundum ve 31 Ekim 2025 tarihinde saat 06:32’de hattım kapanarak Vodafone’dan Türk Telekom’a geçişim gerçekleşti. Bana yalnızca Ekim ayında Vodafone’da kaldığım son günlerin ücretini ödeyeceğim söylendi, ancak Ekim dönemi için tüm f...

Vodafone mobil hattım için uygulanan taahhüt cayma bedeli konusunda mağdur edildim. Kasım ayında faturama yansıyan cayma bedelinin yaklaşık 500 TL civarında olacağını beklerken 2.200 TL olarak çıkarıldığını gördüm. Bu tutarın taahhüt şartlarıyla ve bana verilen bilgilendirmeyle uyuşmadığını düşünüyo...

Vodafone’a ait olmayan eski bir hatla ilgili yaşadığım Tüketici Mahkemesi süreci sonucunda lehime verilen mahkeme kararına rağmen tarafıma ödeme yapılmadığı için şikayetçiyim. Faturalı hatla ilgili açtığım dava sonucunda 30.10.2025 tarihli, 0578*********56 karar numaralı dosyada, 542 *******86 numar...

Vodafone’da faturalı hattım için taahhüt yenileme dönemine giriyorum. Şu an ödediğim aylık fatura tutarı yaklaşık KDV dahil 450 TL iken, Şubat ayında taahhüt yenilemesiyle birlikte aynı hat için faturamın 880 TL olacağı öğrendim. 26 yıldır bir Vodafone (telsim) kullanıcısı olarak her yıl aynı şeyler...

Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından Hepsiburada için hediye kuponu kazanıyorum; ancak yaklaşık 10 aydan fazladır neredeyse her hafta verilen bu kuponlar Hepsiburada’da “geçersiz” hatası vererek kullanılmıyor. Kuponları Vodafone hattıma tanımlı olan ve aynı numarayla kayıtl...

Yıllardır Vodafone hattı kullanan ve her ay ortalama 3700–3800 TL fatura ödeyen bir müşteriyim. 27.12.2025 tarihinde saat 22.00 civarında hattımdan bilgim ve onayım dışında mobil ödeme ile 2000 TL çekildi ve bu tutar faturama yansıtıldı. İşlem, Midasbuy sitesi üzerinden PUBG Mobile oyunu için iki ad...