Vodafone

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Vodafone ile ilgili bir şikayetin mi var?
240.462 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
-
1 gün önce

Vodafone C Mop Mobil Ödemesi

Benim iznim bilgim onayım olmamasına rağmen saat 20.01.2023'te content dest grp adlı art niyetliler tarafından mobil ödeme üzerinde yüklü bir miktarda harcama yapılmış. Müşteri hizmetleriyle görüşme yaptığımızda iki kere onay vermemin gerekli olduğunu söyledi ama bu onayı ben vermedim. Benim telefo...

Vodafone C Mop Mobil Ödemesi
Vodafone C Mop Mobil Ödemesi
profile
-
1 gün önce

Vodafone Ek Paketimi İptal Edemiyorum.

Vodafone ek paketimi iptal edemiyorum. Alırken tek tuşla alınan paketin iptali için 40takla atmanız gerekiyor bu kadar saçma bir uygulama olamaz. Resmen tarifeyi iptal etmemek için uğraşıyor adamlar. İptal etmek için daha ne yapmak lazım. Neden böyle bir sistemde çalışıyorlar ki. Müşteri kaybetmek m...

profile
-
1 gün önce

Vodafone Haftalık Eğlence Paketini Kullanamıyorum

Dün gece Vodafone'dan haftalık sınırsız eğlence paketi almıştım Netflix'te kullanmak için ama paket yerine kendi internetim kullanılıyor ve internetim bitti şu an o paketide kullanamıyorum hem para veriyorum hem mağdur oluyorum bir de bu hafta bu ikinci şikayetim. Yeter artık üçüncü bir şey daha olu...

profile
1
1 gün önce

Vodafone Kapatılmış Hatta Haciz Gelmiş

Vodafone'da 6 adet hattım vardı, 4'ünü kapattırdım dilekçe ile. Müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana hatlarınız kapalı, hiçbir borcunuz yok dediler. Şu anda edevlet'te 6 hattıma da haciz gelmiş. 508 lira yazıyor hepsine tek tek. Benim sadece 1 hattımda 3 ayı geçmiş unutmuşum, diğerlerinin zaten bor...

profile
-
1 gün önce

Vodafone bayisinden Faturaya Ek Bir Akıllı Saat Aldım!

Balıkesir Gönen Vodafone bayisinden faturaya ek bir akıllı saat aldım 1 hafta kullanılmadan saat arıza yaptı servise gönderdik 1 ayı geçti soruyorum kargoda diyorlar bir haftadır oyalıyorlar. Satana kadar takla atarlar sattıktan sonra ilgi alakaları kesiliyor. Vodafone müşteri hizmetlerinde alakasız...

profile
49
1 gün önce
profile
Mali'nin Teşekkür Mesajı
  • 12 saat önce

“Teşekkür ediyorum bugün arayan temsilci gibi şikayet etmeden önce de bilgi açık şekilde verilseydi yazmamıza gerek kalmazdı”

Vodafone Haksız Fiyat Artışı

Vodafone isimli operatör firması kullandığım tarife için şu an kullandığım tarife ile aynı başka tarife 329 TL olarak çıkartıyor ve bahane olarak arta...

profile
-
1 gün önce

Vodafone Numaramın Son 2 Hanesinin Değişikliği Sorunu

Vodafone numaramın son iki hanesini değiştirdim. Suriyeli birine sattıkları numarayı bana satmışlar. Daha 1 gün bile geçmeden Arap arkadaşlar WhatsApp'tan bana yazıyor. Nasıl bir şey bu ya. Müşteri hizmetlerini arayıp kendi numarama tekrar dönüş sağlamak zorunda kaldım. Başka bir numaraya geçmek ist...

Vodafone Numaramın Son 2 Hanesinin Değişikliği Sorunu
profile
1
1 gün önce
profile
Melike'nin Teşekkür Mesajı
  • 8 saat önce

“Teşekkürler”

Vodafone BTK 6 GB Hediyesini Nasıl Alabilirim

Vodafone'luyum ve BTK akademi ® ® de ders görmek istiyorum. Ancak 6 GB ücretsiz İnternet alamıyorum Vodafone'nun yaptığı açıklamaya göre 6 GB internet...

profile
-
1 gün önce

Vodafone Sınırsız Eğlence Paketi İnternet Paketimden Düşüyor

Haftalık sınırsız eğlence paketi aldım Netflix ve Amazon Prime da rahatça vakit geçirebilmek için fakat sürekli internetimden harcanıyor şu zamana kadar 5-6 GB internet kaybettim böyle saçmalık mı olur. Müşteri hizmetlerini de aradım Şikayetvar sitesinde dolaştım bir sürü insan bu durumdan muzdarip ...

profile
15
1 gün önce
profile
Önder'in Teşekkür Mesajı
  • 10 saat önce

“Arayan temsilci çok nazik ve hızlıydı. Teşekkürler”

Vodafone Müşteri Hizmetleri Art Arda Arayıp Konuşmuyor

Bugün Vodafone'nin resmin numarası olan 0542 542 00 00 tarafından 1 saat içerisinde tam 8 kere arandım. 8'ini de açmama rağmen ne konuşan oluyor ne de...

Vodafone Müşteri Hizmetleri Art Arda Arayıp Konuşmuyor
profile
-
1 gün önce

Vodafone Geçebileceğim Tarife Olmaması

Vodafone tarifemin taahhüdü yakın zamanda bitti. Vodafone Yanımda üzerinden geçebileceğim tarifelere bakıyorum geçebileceğiniz tarife bulunamadı diyor böyle bir saçmalık olabilir mi, hattın yasal sahibi ile kullanıcısı olan ben farklı şehirlerde olmasak çoktan başka bir operatöre geçmiştim. Fakat şu...

profile
-
1 gün önce

Vodafone Yeni Hat Başkası Tarafından Kullanılmış Rahatsız Ediliyorum

Vodafone online yeni hat aldım hat açılalı 2 gün olmadı sürekli başka numaralarda rahatsız ediliyorum her gün 2 günde 30 kişiye yanlış numara demekten bıktım ve bu numara sıfır numara değil daha önce başkası tarafından kullanılmış ve 1'den fazla acil olarak numaramın ücretsiz bir şekilde değişmesini...

profile
-
1 gün önce

Vodafone Kullanmadığım Halde Fatura Geliyor

20aralıkta Vodafone'dan Turkcell'e geçiş yaptım ve son faturamı ödedim şimdi Turkcell'i kullanalı 1 ay oldu. Vodafone'dan bana mesaj geliyor. 15 TL lik faturanız var diye benim kullanmadığım şeyden bana nasıl fatura geliyor20 aralıkta Turkcell'e geçtim gelen mesajda 22 Aralık 21 Ocak arası fatura di...

profile
-
1 gün önce

Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşılmıyor

3 gündür 542'yi arayıp müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ama nedense sürekli teknik bir sorun var deniyor. Resmen bize ulaşamazsınız diyorlar. Hattımın mobil ödemeye kapalı olmasına rağmen, faturama mobil ödeme yansımış, bu konuyla ilgili açıklama bekliyorum. Ayrıca yanımda uygulamasında c...

profile
-
1 gün önce

Vodafone Hat Sahibi Onayı Olmadan Hattı Aktifleştirip İcra Başlatıyor

0545 203**** numaralı Vodafone hattı 2022 yılında borcundan dolayı icralık olmuş bana borcun ödenmesi için tebligat ulaşmadan maaşa haciz yazısı geldi. Borcu tek seferde ödedim ve hat kapandı. Sonrasında bu icradan dolayı kapanmış hat benim onayım olmadan bir şekilde tekrar açılıyor. Yine aynı şekil...

profile
-
1 gün önce

Vodafone Op 9000 Li Numara

Op 9000 gibi bir numarayı aramış olmakla suçlanıyorum. Aramadığımı söylesem de aramışşsın deniyor. 4 aydır tarifeme ek ücret uygulanıyor ve çözülemiyor. Vodafone Avrupa'da iyi olabilir ama Türkiye de aşırı vasat. En azından bir araştıralım inceleyelim bile denmiyor. Yazık.

Vodafone Op 9000 Li Numara
profile
-
1 gün önce

Vodafone Telefon Numaramı Değiştiremiyorum

Farklı bir operatörden hattımı Vodafone'a taşıdım. Yıllarca kullanıyorum ve memnunum. Mevcut numaramı değiştirmek istiyorum fakat 553 ile başladığı için yapamadıklarını ve önceki operatörümle görüşmemi söylüyorlar. Diğer operatörle görüştüğümde artık onların müşterisi olmadığım için işlemi gerçekleş...

profile
-
1 gün önce

Vodafone Tarife Ücretini Kafasına Göre Yükseltiyor.

Vodafone 1 ay kullanımdan sonra kafasına göre tarife fiyatını yükseltiyor. Aradığım zaman vergilerin arttığını dile getiriyor vergi ne kadar arttı diyorum 5 TL diyor, fiyat nasıl 15 TL arttı diyorum cevap veremiyor. 93 TL olan faturam nasıl 109 TL oluyor kime sorarak fiyatı yükseltiyorsunuz. Sabit f...

profile
-
1 gün önce

Vodafone Fatura Bilgisi İle İlgili

Faturam ile ilgili bilgi alamıyorum. Lütfen yardımcı olur. Musunuz 2 saattir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Bu bu kadar zor olmamalı. Yani siz bizi aradığınızda hemen ulaşabiliyorsunuz. Biz sizi aradığımızda niye ulaşamıyoruz ya bu çok saçma bir şey lütfen bana yardımcı olur musunuz

Marka Profili

Vodafone, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Vodafone, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?
Vodafone müşteri hizmetlerine Vodafone hattınızdan 542’yi, diğer operatörlerden ve sabit hatlardan ise 0 (542) 542 00 00'ı arayarak ulaşabilirsiniz.
Vodafone hat taşıma nasıl yapılır?
Vodafone hat taşıma işlemini online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için geçmek istediğiniz tarifeyi seçmeniz, taşımak istediğiniz numarayı belirtmeniz, kişisel bilgilerinizi ve SIM kartın ulaştırılmasını istediğiniz teslimat adresini girmeniz yeterlidir.
Vodafone online kanallar nelerdir?
Vodafone online işlemler yapabileceğiniz farklı kanallar sunmaktadır. Bu kanallar; Vodafone Yanımda uygulaması, online self servis hizmeti, SMS self servis hizmeti ve sesli yanıt *7000 self servis hizmetidir. Vodafone online hizmetlerinden memnun kalmadığınız durumlarda Vodafone şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Bu sayfadan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri de görüntüleyebilirsiniz.
Vodafone çalışma saatleri nasıldır?
Vodafone bayilerinin çalışma saatleri sabah 10:00 ile akşam 22:00 arasındadır.
Daha farklı bir sorum var.
Vodafone hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Vodafone Türkiye Hakkında

Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.

Vodafone Türkiye Hizmetleri Nelerdir?

Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.

Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Vodafone ile İletişim Kolaylığı

Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.