Toplam çözüm sayısı
..

Vodafone Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 416.127

Vodafone
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

186.811 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 98görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Fazla Fatura Tutarı

2021 Martın 15 inde 29,58 TL fiyatına faturalı hatta geçtim Nisan 15 inde gelen fatura 161,70 TL. 129,10 TL si içerik servisleri adı altında geldi ama hiçbir şekilde faturam dışında ek olarak bir şey yapmadım hatta tarifemde ki kullanımlar bile bitmemişti. Acilen buna bir açıklık getirmelerini rica ...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Fatura İade Sorunu

Vodafone fatura hat kullanıyordum,2 ay iyi kullandım ve ondan sonra benim oturduğum evinde çekmemeye başladı. Vodafone bununla ilgili kayıt oluşturdum kayıtla ilgili dönüş olmadı 59 TL tarife kullanıyordum bu fatura daha sonra 2 gün sonra 348 TL oluyor. Vodafone'da çalışıyorum. 348 ve ödeyeceğim fat...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Red30 Paketi 99 TL Den Taahhüt Sürem Dolmadan 100.97 TL Olmuş

Vodafone şirketinin kampanyası dahilinde 12 aylık taahhüt anlaşması şartı ile 99 TL aylık ücret karşılığında Vodafone Red 30 paketine abone oldum. Fatura detaylarını kontrol ettiğimde Vodafone şirketi Red 30 paketi aboneliğimin 5. Ayında taahhüt süresi dolmadan 100.97 TL olmuş.

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Yanımda Hediye Çarkı

Hediye çarkı neden çevrilmiyor aralıklı olarak giriş yapıyorum daha sonra tekrar deneyin diye uyarı veriyor. Her seferinde, daha önceki çevirmelerimde de internet hediyesi değil saçma sapan alışveriş indirimleri denk geliyor. Hile mi var çarkta? Size ayda minimum 100 TL lira yüklemesi yapan benim ça...

profile
  • 33görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vodafone RED 20 Görüntülü Görüşmeler Kotamdan Düşüyor!

Vodafone Red20 paketinde İletişim ve sosyal pass ile WhatsApp, Instagram kullanımları sınırsız olarak internet hakkımdan yenmeyeceğini ısrarla teyit e...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Hızlıca ilgilendiler ve bilgi aktardılar, sorunum çözüldü teşekkür ederim 👍🏽”

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Güvenlik Açığı Var!

Vodafone ilgim dışı bir oyuna hem üye hem de ücret çekilmiş Vodafone c mop Google Play yanıltması. Mobil ödeme kapalı olduğu halde 1 ay önce aynı durum başıma gelip Vodafone mobil ödememi kapatın dediğim kendileri açmış 205 TL ödeme alınmış. Arayınca siz açmışsınız diyorlar. İadesini istiyorum beni ...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone WiFi Çekim Hatası

WiFi evde çekmiyor Vodafone aldım çeker diye ama sürekli kasıyor başka başka sorunlar çıkarıyor WiFi nin yanına ünlem işareti geliyor hiç çekmiyor o zaman da çok anlamsız geliyor bu durum neden çekmesin ki sizden ricam bu duruma bir çözüm bulmanızı istiyoruz. İnşallah en kısa zamanda bulursunuz.!

profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Redbox Rezaleti Ve Sunulmayan Hizmetin Bedeli

Vodafone Redbox internet kullanıyorum, yaklaşık6-7 aydır kullandığım bu internetten hiçbir verim alamıyorum şikayet vara girebilmek için bile 5 dakika beklemek zorundayım defalarca arayıp kayıt açtırmama rağmen ve öğrenci olduğumu staj dersimin online olduğunu sınav haftalarında sürekli kesinti yaşa...

profile
  • 28görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Kontör Gelmedi Hala

Artık illallah ettim bende kontör yüklüyorum param kesiliyor ama kontör um gelmiyor nasıl bir Vodafone bu ya Allah ıslah etsin sizi Turkcell e geçeceğim 2 kere yükledim hiçbiri gelmedi dava açacağım yarın arıyorum geçiştiriyorlar. Yarın ilk işim önce polise gidip şikayetçi olmak daha sonra da hattım...

profile
  • 36görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Yanımda Uygulaması Sorunu

Vodafone yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum şifreyi giriyorum fakat 4 haneli kod bir türlü gelmiyor lütfen acil çözüm istiyorum. Tarifemin günü Bugün olmasına rağmen tl yükledim fakat tarifem yenilenmedi ücretler farklı yerlere kesildi lütfen en kısa zamanda dönüş yapmanızı rica ediyorum

profile
  • 13görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Vodafone'un Hediye İnternet Yalanı

Vodafone'un 2 ay önce faturalıya geçişe vaat ettiği 10 GB hediye internet yalanına defalarca aramama rağmen her seferinde 1 hafta içinde 10 gün içinde...

Hülya'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Şikayetimi kısa bir süre içinde çözdüler demek ki istediler mi oluyormuş teşekkürler”

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Tarifeme Ek Doldur Gani 3000 Yapabiliyorken Yapamadım

Tarifeme ek doldur Gani 3000 yapabiliyorken yapamadım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kara liste denilen bir durumdan bahsetti. Buradaki mevzu ise sizin tarafınızdan zamanında çekiyor diye sattığınız ama bir gün bile çekmeyen redbox'tan kaynaklı idi. 5 günde teknik ekip yollayamama beceriksizli...

Vodafone Tarifeme Ek Doldur Gani 3000 Yapabiliyorken Yapamadım
profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Kolay Paket 25

Vodafone kolay paket 25 alamıyorum. Yeni hat aldım gençlere özel ama her ay genç kolay paket alırken bu ay bana özel yok o paketten almak istiyorum ancak sana özel diye paketler var nere gitti yüklecegim dedim yükle kazandan tl yükledim paketi aliyim dedim hemen çıkardılar o paketi tl yüklemeden alı...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone İşlem Dışında Paket Tanımladı

Vodafone faturalı hattıma 500 dakika ek paket aldım 80 dakika olarak yansıdı neymiş? Son 3 gün kala aldığımdan dolayı dediler. Durumu bildirdim bana 250 dakika  ücretsiz gönderileceğini T.C. Son 2 hane ve onay istediler aradan 2 saat geçti yanımda uygulamasında ücretsiz 250dk göremedim tekrar aradım...

profile
  • 6görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Hattı Şişirilmiş Telefon Faturası

Vodafone'a sürekli faturamı şişiriyor. Faturam 53 lira gelmesi gerekirken 97 TL geldi. Ek paket aldığımı söylüyorlar ama ne ek paket ne başka bir şey almadım. Üstelik internet paketi bitmediği halde bitti diye mesaj geliyor. Faturalı kullandığım hattımı değiştirmeyi düşünüyorum. Yetkilinin bana ulaş...

profile
  • 13görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Hızla Kazan Şikayet

Hızla Kazan diye bir bildirim geldi Vodafone'dan  geldi diye tıkladım. Durduk yere bir yere kayıt etti. Beni ayda 36 ₺ diye sonra hemen iptal yazdım. Ama 36 TL'yi çekti Bu işlemi iptal edin ücretimi geri iade istiyorum 36₺' lik ücretimin iadesini talep ediyorum

Vodafone Hızla Kazan Şikayet
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Vodafone
ile
Turkcell
Vodafone
ile
Türk Telekom

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Vodafone,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16

Vodafone

Vodafone Türkiye Hakkında

Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.

Vodafone Türkiye Hizmetleri Nelerdir?

Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.

Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Vodafone ile İletişim Kolaylığı

Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?

Vodafone müşteri hizmetlerine Vodafone hattınızdan 542’yi, diğer operatörlerden ve sabit hatlardan ise 0 (542) 542 00 00'ı arayarak ulaşabilirsiniz.

Vodafone hat taşıma nasıl yapılır?

Vodafone hat taşıma işlemini online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için geçmek istediğiniz tarifeyi seçmeniz, taşımak istediğiniz numarayı belirtmeniz, kişisel bilgilerinizi ve SIM kartın ulaştırılmasını istediğiniz teslimat adresini girmeniz yeterlidir.

Vodafone online kanallar nelerdir?

Vodafone online işlemler yapabileceğiniz farklı kanallar sunmaktadır. Bu kanallar; Vodafone Yanımda uygulaması, online self servis hizmeti, SMS self servis hizmeti ve sesli yanıt *7000 self servis hizmetidir. Vodafone online hizmetlerinden memnun kalmadığınız durumlarda Vodafone şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Bu sayfadan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri de görüntüleyebilirsiniz.

Vodafone çalışma saatleri nasıldır?

Vodafone bayilerinin çalışma saatleri sabah 10:00 ile akşam 22:00 arasındadır.

Daha farklı bir sorum var.

Vodafone hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.