to read complaints and reviews, or file yours. 
Arayan Kim 772 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.367 
Borç 4.266 
Cayma Bedeli 6.871 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.042 
Engelli İndirimi 576 
eSIM 1.683 
Fatura 35.255 
Faturalı Tarifeler 16.802 
Faturasız Tarifeler 719 
FreeZone 1.903 
Güvenli Depo 443 
Hat Başvurusu 3.571 
Hat Devir 1.681 
Hat İptali 3.771 
Hat Ücreti 586 
Hediye Çarkı 7.312 
İçerik Servisleri 2.270 
İnternet Paketi 3.692 
Kampanya 5.944 
Kolay Paket 3.032 
Mobil İmza 823 
Mobil İnternet 6.798 
Mobil Ödeme 11.529 
Numara Değiştirme 885 
Numara Taşıma 9.199 
Online Özel 1.521 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 843 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 13.280 
Red Business 136 
Redbox 358 
SIM Kartı 2.935 
Sınırsız Paket 936 
SMS 9.784 
Şebeke 7.944 
Taahhüt 10.183 
Tarife Değişikliği 15.823 
TL Yükleme 416 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.870 Yanımda 10.246 
Yurt Dışı Paketleri 3.529 
Geçtiğimiz yaz İstanbul Maltepe’deki bir Vodafone bayisinden iki çocuğum adına kullanılmak üzere, hat sahipleri ebeveynler olacak şekilde kampanyalı iki hat satın aldım. Satış esnasında, internet paketi aşıldığında internet erişiminin otomatik olarak durdurulacağı açık ve net bir şekilde ifade edild...
Vodafone bireysel hattan kurumsal hatta geçiş yaptım. Kurye gelip tüm evrakları imzalattı ve hattımı sorunsuz şekilde kullanmaya başladım. Yaklaşık bir buçuk ay kadar sonra eksik evrak olduğuna dair SMS’ler gelmeye başladı ve mesajda en yakın Vodafone bayisine giderek evrakları tamamlamam gerektiği ...
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve mevcut taahhüt sürem bitmek üzereyken tarafıma sunulan tarifelerin fiyatları hem oldukça yüksek hem de yeni müşterilere sunulan kampanyalara göre belirgin şekilde dezavantajlı durumda. Uzun süredir bu firmayı tercih eden bir müşteri olarak, mevcut müşterilere da...
"Teşekkürler"
Uzun zamandır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın taahhüdü bitmek üzere olmasına rağmen bana uygun, avantajlı bir fatura seçeneği sunulmadı...
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone hattımı severek kullanıyorum. Ancak Red tarifemin taahhüdü bitmek üzereyken müşteri hizmetleri tarafından tarafıma sunulan yeni tarife fiyatlarının haddinden fazla yüksek olduğunu fark ettim. Son 1 aydır yaptığım görüşmelerde de makul bir teklif alamadım. Uzun süredir müş...
Vodafone hattımı İzmir Torbalı Atatürk Mahallesi 1534 Sokak Bina No:5 ve çevresinde kullandığım her noktada yaklaşık 7–8 aydır, neredeyse 1 yıla yaklaşan bir süredir çok ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Evde, dışarıda, sokakta, parkta ve sokak çevresinde çoğu zaman telefonda ne doğru düzgün...
Vodafone hattı kendi adıma kayıtlı olup hattı 11 yaşındaki oğlum kullanmaktadır. Şubat ayı faturamı 17 Şubat’ta otomatik ödeme talimatı üzerinden kontrol ettiğimde, faturaya 2.750 TL tutarında iTunes çekimi yansıtıldığını gördüm. Bizim böyle bir alışverişimiz, üyeliğimiz ya da bu tutarı açıklayabile...
Vodafone’da sınırsız tarifemi yenilediğimde Vodafone Pay hesabıma 750 TL kullanma hakkımın tanımlanması gerekiyordu. Ancak tarifemi yenilemiş olmama rağmen bu hak tarafıma tanımlanmadı ve hâlâ kullanamıyorum. Bu durumla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde net bir ç...
Vodafone faturalı hattım için gizlilik nedeniyle konuşma kullanım detayı kısmının tamamen kapatılmasını istiyorum. Görüşme yaptığım numaraların ve konuşma detaylarının görünmesini istemiyorum. Bu talebimin acil olarak değerlendirilmesini, hattım için konuşma kullanım detayı görüntüleme seçeneğinin ...
Vodafone mobil hattım 0542 *** 02 67 için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hediye internet görevini yaklaşık bir hafta önce yerine getirdim, ancak vaat edilen hediye internet hattıma tanımlanmadı. Bugün aynı görevi tekrar yaptım; buna rağmen yine herhangi bir hediye internet paketi yüklenmedi. ...
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve uzun süredir çok yüksek faturalar ödüyorum. Müşteri temsilcileri tarafından arandığımda da bana sürekli yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor. Geçmek istediğim tarifeyi açıkça söylememe rağmen bu talebim onaylanmıyor ve her seferinde daha yüksek ücretli tarifeler ön...
Vodafone mobil hattımda Red tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşırken hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de müşteri hizmetleri aramalarında karşıma 550 TL ile 700 TL bandında, benim bütçemi aşan yüksek paketler çıkarılıyor. Benim faturam zaten yüksek geliyor ve evde iki öğre...
Vodafone hattımı kullanırken internette gezinirken Playweez adıyla karşıma çıkan bir sayfa beni aboneliğe zorladı. Ekranda benden bir şifre girmemi istedi, bunun bir abonelik işlemi olduğunun farkında değildim. Herhangi bir onay verdiğimi bilmeden bu işlem sonrası aylık 279 TL tutarında bir ücret ya...
Aralık 2025 tarihinde numara taşıma işlemiyle Adana’daki bir Vodafone mağazasından faturalı hatta geçerek 203 TL’lik bir paket tercih ettim. Buna rağmen bir ay sonra Aralık–Ocak dönemine ait 377 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu faturayı 22 Ocak’ta ödemek zorunda kaldım. Herhangi bir onayım alınm...
8 Şubat’ta Vodafone’un internet sitesi üzerinden 3673 ile biten numara için yeni hat alımı amacıyla numara rezervasyonu yaptım. İşlemlerimi sorunsuz şekilde tamamlamama rağmen 13 Şubat’tan beri “Ekran takılı kaldı” uyarısı nedeniyle işlem ilerlemiyor ve hattımı aktif hale getiremiyorum. Bu süreçte ...
Vodafone mobil hattıma ait faturamı 17 Şubat Salı günü saat 12.55’te Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ödedim. Aradan yaklaşık 8 saat geçmesine rağmen hattım üzerindeki kısıtlama hâlâ kaldırılmadı. Şu anda hattımda arama, SMS ve internet dahil olmak üzere tüm hizmetler tamamen kapalı durumda. B...
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Çağrı merkezi aracılığıyla tarafıma verilen bilgiye göre mevcut tarifemin devamı için aylık 580 TL ödemem gerektiği söylendi ve bu teklifin de sadece cumartesi gününe kadar geçerli olduğu belirtildi. Ancak aynı tarife için başka kullanıcılara 330 TL ...
Vodafone Red 40 Sosyal Pass paketim olmasına rağmen, 16.01.2026 tarihinden beri X uygulamasını kullandığımda internet hakkım Sosyal Pass’ten değil, ana internet paketimden düşüyor. Sosyal Pass kapsamında olması gereken kullanımım, sanki normal internet harcıyormuşum gibi işlem görüyor. Bu nedenle p...
Vodafone hattım için tarafıma yurt dışında “5 dakika ücretsiz kullanım hakkı” sunuldu. 18.01.2026 tarihinde Saraybosna’da bu ücretsiz olduğu açıkça belirtilen hakkı kullandım. Ancak sadece 5 dakikalık kullanımın ardından hattıma günlük 499 TL tutarında “şebeke kullanım ücreti” yansıtıldığını gördüm....
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Evimde Wi‑Fi olmasına ve mobil veriyi çok yoğun kullanmamama rağmen Şubat ayına ait son faturamda 3.000 TL’nin üzerinde ek kullanım/aşım ücreti yansıtılmış. Bir önceki faturamda da benzer bir sorun yaşamıştım ve normal kullanımımın çok üzerinde, fahiş diye...
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 1–2 ay önce yine burada şikayet oluşturmuştum, yeni hat alanlara benden daha uygun fiyatlar sunulduğunu belirtip itiraz etmiştim. Bunun üzerine Vodafone tarafından arandım, fazla uzatmadan aynı koşullar için bana aylık 440 TL olacağı söylendi ...
Vodafone hattıma yaklaşık 3–4 ay önce, hiçbir şekilde yurt dışına çıkmamama rağmen faturama “yurtdışı görüşmesi” adı altında yaklaşık 780 TL tutarında ek ücret yansıtıldı. 2026 yılı içinde yurt dışına seyahat etmedim ve hat kullanımım her zaman Türkiye sınırları içerisinde oldu. Bu durum üzerine mü...
14.02 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım ve Red 40 GB faturalı tarifeye geçtim. 16.02 tarihinde yeni faturam kesildi, 17.02’de paket kullanım detaylarımı kontrol ettiğimde bir gün içinde 10 GB internet paketimin eksildiğini gördüm. O gün telefonumda video izleme, güncelleme, hotspot paylaşımı gibi...
09.02.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım ve hattın Dijital Kurye ile adresime teslim edilmesi gerekiyordu. İlk gün kurye tarafından arandım, saat 17.00’den sonra evde olduğumuzu özellikle belirttik ve bu şekilde not alındığı söylendi. Ertesi gün yine öğle saatlerinde arandılar, ancak buna rağ...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.