to read complaints and reviews, or file yours.
25 yılı aşkın süredir Vodafone hattımı hiç değiştirmeden, düzenli olarak faturalarımı ödeyerek kullanıyorum. Buna rağmen..., her tarife değişikliği döneminde müşteri sadakatimin adeta cezalandırıldığını düşünüyorum. Tarife sürem bittiğinde, aynı hatta devam etmek istediğimde bana sunulan paketlerin, dı
Vodafone mobil hattımla ilgili farklı bir fatura ödemesi yaptım ancak iade sürecim yaklaşık 3 aydır sonuçlanmıyor. 03.07....2026 tarihinde internet üzerinden 1.342 TL tutarındaki fatura ve fatura ödeme ücreti olan 46,96 TL ödeme gerçekleştirdim. Bu ödemenin yanlış fatura/hat için yapıldığını fark edinc
05.09.2026 tarihinde kullanıma açılan ve 02.09.2026 tarihinde Vodafone’a taşıdığım hattım için “Vodafone’a hoş geldin 50...0 TL hediye çeki” kampanyasından yararlanacağım özellikle belirtilmişti. Bu kampanyadan faydalanabilmem için tarafıma SMS ile bir bağlantı gönderileceği, bu link üzerinden hediye k
Vodafone Redbox hizmeti için kullanmadığım ve yaklaşık 3 ay önce iptal ettirdiğim hat adına tarafıma 10.000 TL tutarında... fatura çıkarılmıştır. Hattı, çekim sorunu yaşadığım için 3 ay önce iptal ettirdim ve iptalden sonra herhangi bir kullanımım ya da ek bir talebim olmamasına rağmen Eylül ayına ait
Vodafone hattımda bilgim ve onayım dışında tarife değişikliği yapılmıştır. Herhangi bir talebim, onayım veya görüşmem ol...mamasına rağmen tarifemin değiştirilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Tarife değişikliği öncesinde bana açık ve anlaşılır bir bilgilendi
21.09.2026 tarihinde numaramı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım. Bana yasal sürenin 48 saat olduğu ve en geç 23 Eylül’...de hattımın açılacağı söylendi. Ancak bugün 10. Gün olmasına rağmen hâlâ hattımı düzgün şekilde kullanamıyorum. Vodafone’da Koç Ailem tarifesine geçtim. Hattımda SMS ve internet h
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır hem iş yerimde hem de yaşadığım yerde ciddi şebe...ke ve internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Telefon çoğu zaman ya çekmiyor ya da internet son derece yavaş ve kullanılamaz durumda oluyor. Bu sorun gün içinde sürekli tekrarlandığı iç
Vodafone mobil hat abonesiyim. Tarifemin aylık ücretinin 840 TL olmasına rağmen 2026 Mayıs ayından 2026 Eylül ayına kada...r faturalarım düzenli olarak 1.000 TL’nin üzerinde, son faturam ise 1.507 TL olarak yansıtılmaktadır. Tarife ücretim ile faturaya yansıyan tutarlar arasında açıklanamayan ciddi bir
Yaklaşık 20 yıldır Turkcell kurumsal müşterisiydim, büyük bir hata yaparak hatlarımı Vodafone kurumsala taşıdım ve ciddi... bir mağduriyet yaşamaya başladım. Hattımı kullanmaya başladıktan yaklaşık 5 ay sonra, hem sabit hatları hem de mobil hatları arayamaz hale geldim. Arama yapmaya çalıştığımda siste
"Kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetim giderildi teşekkür ederim."
Yıllardır Vodafone faturalı hat abonesiyim. Geçen yıl taahhüdüm sona erdiği...nde sunulan yüksek fiyatlı tarifeler nedeniyle Şikayetvar üzerinden mağduri
Yıllardır Vodafone hattı kullanan ve faturalarını düzenli olarak ödeyen bir müşteriyim. Mevcut tarifemin bitmesine yakla...şık bir hafta kaldı ve son 3 haftadır hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla bana sunulan yeni tarife teklifleriyle ilgili ciddi bir memnu
Konu: Vodafone / Aylardır Çözülmeyen Paket Mağduriyeti ve Temsilci Tutumsuzluğu 1 yıldır evimde internet olmadığı için ...tamamen mobil internete bağımlı olarak yaşamak durumundayım. Aylardır bu durumla ilgili çözüm arıyor, ay sonunu getirebilmek için sürekli kota endişesiyle internet kullanıyorum. D
"Taahhüt yenileme işlemini müşteri temsilcisi arkadaş çok güzel yönetti. İşine son derece hakimdi. Çok nazikti. Yardımları için çok teşekkürler."
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım Uyumlu 7 GB tarifesini kullanıyorum. Taah...hüdümün bitmesine az bir süre kala son birkaç hafta içinde birkaç kez müşte
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat abonesiyim, yaklaşık 12–13 senedir hattımı kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır sınırsız so...syal medya kullanım hakkı olan 30 GB internetli tarifemi aylık 457 TL ödeyerek kullanıyorum; bu tarifeden önce de içerik olarak benzer paketler tercih ediyordum ve bu paketler hem
16 Eylül’de Vodafone üzerinden “5G’ye Hazır 10 GB Tarifesi” ne geçerken, Vodafone’un kendi uygulamasında ve tanıtımların...da bu tarifenin içinde sosyal medya ve bazı oyun uygulamalarında geçerli ekstra 20 GB internet bulunduğu yazıyordu. Sosyal medya için bu hakkı kullanmak istediğimden özellikle bu t
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone hattımda uzun süredir 20 GB internet paketi kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra bana sunulan yeni paketleri...n fiyatları bir anda neredeyse iki katına çıktı ve aylık ücret yaklaşık 1000 TL seviyesine geldi. Aynı kullanım için bu kadar yüksek ücret talep edilmesini adil bulmuyorum. Ben ha
Vodafone hattımın sonu 6157 ile biten numarasına, benim hiçbir onayım ve talebim olmadan “Favori 4 GB” isimli bir tarife... tanımlandığını fark ettim. Hattım kapanmasın diye sadece bakiyemi yüklüyordum, tarifesiz kullanım istiyordum. Ancak kendi kendilerine bu tarifeyi aktif edip, yüklediğim bakiyeleri
Vodafone abonesiyim. Hakkımda açılmış olan Gaziantep İcra Dairesi'nin 2019/30688 (Vekil: Av. A** F*** C*****) ve 2019/64...825 (Vekil: İlhan & Duman Avukatlık) esas sayılı iki adet icra takibi bulunmaktadır. Bu süreç Vodafone’un alacak takibi ve hukuk birimi üzerinden yürütülmektedir. Her iki icra dos
Vodafone hattımda kullandığım Red'li 18 GB tarife paketine ait taahhüdümün bugün (1 Ekim 2026) itibarıyla sona ermesi ge...rekirken, herhangi bir talebim, onayım veya açık rızam olmadan aynı şartlarla 1 yıl daha uzatıldığını Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden fark ettim. Uygulamada taahhüdümün 1 Eki
"Teşekkürler"
Vodafone adına aradığını söyleyen İlhan Hukuk Bürosu tarafından 0 (312) 909... 68 56 numaralı hattan bugün telefonla arandım. Hakkımda Vodafone borcu old
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone kullanıyorum ve şu an aktif olarak 4 hattım var. Düzenli ödeme yapan uzun süreli bir müşteri ...olmama rağmen cihaz puanlarımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce cihaz yenileme puanım yaklaşık 70.000 TL civarındayken, şu anda Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz puanım 1 T
Uzun süredir Vodafone Red 40 GB tarifesini kullanıyorum ve şu an aylık yaklaşık 350 TL ödüyorum. Tarife bitimine 5 gün k...ala arandım ve yeni tarife olarak 855 TL gibi son derece yüksek bir fiyat söylendi. Bunun yanı sıra beni mevcut Red tarifemden çıkarıp 590 TL’lik farklı bir tarifeye geçirmek isted
16 Eylül saat 00:00 civarında Vodafone hattımdan yalnızca 1 saat içinde tam... 9,2 GB mobil internet kullanımı işlendiğini gördüm. Telefonum iPhone 17 Pr
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
