Vodafone

Vodafone

23.831 ŞİKAYET
394 TEŞEKKÜR
%10 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı:
  • Cevaplama hızı:

2 hattımı bu gms şirketine taşıdım kaç aydır istemediğim halde kendi kendilerine faturama ek paketler ekleyip ekleyip duruyorlar bir an önce kendimi bu gms şirketinde kurtarmak istiyorum bu kadarda olmaz.

1 g

Red kampanyasında taahhüt süremin bitmesine 3 gün kala aradığım müşteri hizmetlerinden red tarifesini kullanmak istemediğimi daha uygun tarifeye geçmek istediğimi söyledim. Bana önerdiği aylık 30 TL uyumlu 3 paketiydi. Kabul ettim. Tarifemin yenilendiği gün 34 TL olduğu…

1 g

12 Kasım'da https://www.vodafone.com.tr/numara-tasima-yeni-hat/#/ adresi üzerinden hattımı Vodafone'a taşıma talebi oluşturdum. Kuryeleri iş yerime yeni bir hat getirdi ve geçiş onayı mesajı geldikten sonra kullanabileceğimi söyledi. 16.11.2018 saat 03.19'da numara taşı…

1 g

Vodafone cayma bedelinde değişiklik yapmıştır. Ekim ayının son haftasında müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede 2 hattım için bana söylenen cayma bedelleri 25 ve 75 TL idi. Her ay geçtikçe tutarınız düşecektir dendi. Bende ayın bitmesine 4-5 gün var diyerek bir sonr…

1 g

Adana Gazipaşa Bulvarı bayisinde 1 ay önce Vodafone'a geçerek işlemlerimi tamamladım. Ancak; bir süre önce evraklarımın eksik olduğu şeklinde mesaj geldi; hemen ilgili bayiye giderek durumu bildirdim. Ancak hiç…

1 g

Vodafone tarifesine geçeli 1 ay oldu eksik evrak var diye mesaj geldi. Vodafone bayisine gittik tamamladık tekrar mesaj geldi tekrar gittik evrakları tekrar yolladık ve yine tekrar eksik evrak diye mesaj geldi hat kullanıma sınırlandırıldı eksik evrak var diyorlar gönde…

1 g

Vodafone'dan bir mesaj alıyorum. Bir anda ekranımda beliriyor o sırada telefonla farklı bir işlem yaptığım için yanlışlıkla faturalıya geçişi onaylıyorum. Müşteri hiz. arıyorum 30 gün boyunca beklemem gerektiğini bildiriyorlar ısrarla istemediğimi söylememe rağmen. Sonr…

1 g

Kontörlü karttan Vodafone hatta geçtim. Normalde 30 TL'lik bir pakete geçtim, fakat 15 gün dolmadan telefonum tüm aramalara kapatıldı. Arayıp sebebini sorduğumda daha önceden NTV bilgi mesajları alıyormuşum ** 'dayken Vodafone hatta geçince Vodafone bunu otomatik yenile…

1 g

541-7****7-83 numaralı hattımda kullandığım Red 15 tarife paketimin taahhüdü bu ay yani Kasım 2018 'de bitiyordu. Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve sizi Red 10 tarifesine aktaralım şu an kullandığınız fatura tutarından da 10 TL kadar indirimli bir fiyat …

1 g

Vodafone benim isteğim dışında faturalı hattına ek paket yansıttı. Müşteri hizmetlerini aradığımda internet hakkınız, SMS hakkınız, konuşma paketiniz bittiği zaman ek paket yansıyor dediler. Fatura tutarım 25 l…

1 g
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları