Toplam çözüm sayısı
..

Vodafone Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 418.926

Vodafone
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

186.639 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 162görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone TV Tek Kullanımlık Şifre Gelmiyor

Vodafone TV uygulamasına giriş yapmak için Self Servis şifremi giriyorum. Sonrasında benden istenilen tek kullanımlık 4 haneli şifre hattıma gelmiyor. Bu nedenden dolayı tabletimde Vodafone TV uygulamasını kullanamıyorum. Bu sorunumun çözülmesini istiyorum.

profile
  • 27görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone İnternet Sorunu

İnternet çekmiyor delirtecek bu Vodafone artık. Kardeşim 120 TL fatura var neden internet çekmiyor. İki üç aydır internette hiçbir işlem yapamıyorum. Her gün müşteri temsilcisi ile sayısız görüşme yapıyorum. Çözüm sunan yok. Taahhüt var kaçamıyorum da.

profile
  • 122görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone İzinsiz Abonelik Başlatma.

Kraken baker adli bir mesaj geldi aylık 68 TL ile üyeliğimin onaylandığı yazıyor. Benim onayım yok ve ekstradan ödeme yapmam Kullanmadığım şeyin, ve benden habersiz açılmış üyeliğin aboneliğin iptalini istiyorum. Onaysız nasıl üyelik abonelik başlatıyor sunuz ya? Kendinize yapılsa dünyayı ayağa kald...

Vodafone İzinsiz Abonelik Başlatma.
profile
  • 95görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Faturasına İtiraz Ediyorum

Ben yıllardır Vodafone müşterisiyim. Gecen ayki faturamda kullandığım tarife üzerine cayma bedeli yansıtılmış 1000 TL yi geçkin bir fatura ödedim yasal olmayan bu cayma bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Artı olarak faturanın bu kadar yüksek gelmesi internet asimi diyorlar. Tarifeniz bitiyo...

profile
  • 80görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Telefonuma Yasal Uyarı Geldi

Efendim telefonuma yasal uyarı geldi. Neden olduğunu bilmiyorum IMEI numarası ile alakalı bana yardım eder misiniz. Hatt benim adıma ama çocuğum kullanıyor. Lütfen benimle iletişime geçiniz hatla alakalı bilmiyorum. Telefon bize aittir. Neden yasal uyarı geldi

profile
  • 131görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone 68 TL Kraken

Facebook'ta gezerken bir harita uygulamasına tıkladım. Ardından Vodafone'dan mesajlar gelmeye başladı. Bir tanesinde 3 TL bir tanesinde 68 TL seklinde. Böyle bir operatör sorumsuzluğu olmaz. Hadi bu kraken baker denen ne olduğunu bile bilmediğim şey yaptı bunu Vodafone nasıl ben onay vermeden bu öde...

profile
  • 32görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vodafone Mobil Ödeme Yanıltması

Google’dan hayvanlar alemi smilatörünü deneyin diye mesaj geldi. Sağında solunda hiçbir tarafta ücret yazmıyor da ücretli değil ki oyun bile değil sad...

Vodafone Mobil Ödeme Yanıltması
profile
  • 82görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone SMS Gelmiyor Para Yatıramıyorum Para Çekemiyorum

Mesaj onay kodu gelmiyor sisteme giriş yapamıyorum. Para çekme para yatırma hiçbir şey yapamıyorum. Turkcell operatöründen Vodafone operatörüne geçtim ama numaram sabit sadece operatör değişikliği oldu. En kısa zamanda çözülürse çok sevinirim. Telefonda birisi ile görüştün şifremi unuttum de diyor o...

profile
  • 55görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Akıllı Aksesuar Kampanyası

Antalya Konyaaltı Şubenizden Akıllı telefon aldım bilgim dışında Akıllı Aksesuar kampanyasına dahil ettiler. 12 ay boyunca ayda 80 TL ödemek zorunda bırakılıyorum herhangi bir cayma bedeli ödemeden ivedilikle bu akıllı aksesuar kampanyasından çıkmak istiyorum.

profile
  • 43görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vodafone Mobile Ödemeye Kapatma

Hattımı mobile ödemeye kapatamıyorum. Nasıl yapmam gerekiyor. Mobile ödeme kapat yazınca olmuyor. 7878 e gönderdim bu saçmalık ne hala mesajımı atamıy...

Ceren'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Müşteri danışmanım çok ilgiliydi sorunumu çözmemde yardımcı oldu ve merak ettiklerimi cevaplandırıp iyi bir şekilde yardımcı oldu teşekkür ederim”

profile
  • 61görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vodafone Fitgirls İn Para Kesilmeden İptal Edilmesi

17 Nisan 2021 de Vodafone dan bu mesajı aldım bilgim dışında abonelik yapıldığını düşünüyorum "şifre 4419 Fitgirls ® servis abonelik vergiler dahil ay...

Vodafone Fitgirls İn Para Kesilmeden İptal Edilmesi
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Teşekkür ederim hemen dönüş sağlayıp sorunumu çözdüğünüz için”

profile
  • 79görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Şikayet Faturalı Hat

2017 yılında 0507498**** numaralı telefonumu faturalıyken, faturasız hatta çevirdim. Bana 1 ay sonra bir fatura daha gelecek dediler. Geldi ve ödedim daha sonra 3 ay tekrar faturalı olarak ücret geldi. Müşteri hizmetleri aradım arkadaşlarımız yanlışlık yapmış dediler siz bu parayı VakıfBank'a yatırı...

profile
  • 33görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Bozuk Ürün Satışı

Ataşehir Brandium alışveriş merkezinde Vodafone bayii şaka iletişimden 3 adet bluetooth kulaklık aldım. 1 tanesinde sol ses kısıklığı problemi ile iadesi için hemen servise gönderildi. 23 gün sonra servisten geldi. İadesi kabul edilmemiş, kulaklık tamir edildi dediler. Açtığımızda bu defa sağ kulakl...

profile
  • 43görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Hediye İnternet Paketini Kullanamıyorum

Ben de Vodafone Yanımda uygulamasından çıkan hediye interneti kullanamıyorum. Kendi internet paketimden gidiyor. Buna bir çözüm bulunmasını istiyorum. Daha önce de kendi internet paketimden harcadı hep. İşin komik kısmı bir günlük 5 GB veriyor 2 GB hediyeden kullanmış 1 GB kendi internetimden. Bu na...

profile
  • 22görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vodafone'dan İznim Olmadan Üyelik Başlaması

Telefonuma gecenin bir yarısı bu mesaj gelip sanırım iznim olmadan üyelik başlattı Vodafone. Faturama yansıyacak bu bedelden tarafım sorumlu tutulamaz...

Vodafone'dan İznim Olmadan Üyelik Başlaması
Nur'un Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Sorunum çözüldü yetkililere teşekkür ediyorum.”

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Redbox Mağduriyeti Yaşıyorum

Vodafone Redbox mağduriyeti-4,5G hayal bile edilemiyor.! Kaç kez müşteri hizmetlerine bağlanmama rağmen ilgilenildiği hatların kontrol edildiği söyleniyor ancak, bu şikayeti yazarken bile telefonun kendi internetini kullanıyorum-0-1,5 MP hızda siteyi bile açmıyor.!

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Vodafone
ile
Turkcell
Vodafone
ile
Türk Telekom

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Vodafone,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %15

Vodafone

Vodafone Türkiye Hakkında

Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.

Vodafone Türkiye Hizmetleri Nelerdir?

Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.

Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Vodafone ile İletişim Kolaylığı

Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?

Vodafone müşteri hizmetlerine Vodafone hattınızdan 542’yi, diğer operatörlerden ve sabit hatlardan ise 0 (542) 542 00 00'ı arayarak ulaşabilirsiniz.

Vodafone hat taşıma nasıl yapılır?

Vodafone hat taşıma işlemini online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için geçmek istediğiniz tarifeyi seçmeniz, taşımak istediğiniz numarayı belirtmeniz, kişisel bilgilerinizi ve SIM kartın ulaştırılmasını istediğiniz teslimat adresini girmeniz yeterlidir.

Vodafone online kanallar nelerdir?

Vodafone online işlemler yapabileceğiniz farklı kanallar sunmaktadır. Bu kanallar; Vodafone Yanımda uygulaması, online self servis hizmeti, SMS self servis hizmeti ve sesli yanıt *7000 self servis hizmetidir. Vodafone online hizmetlerinden memnun kalmadığınız durumlarda Vodafone şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Bu sayfadan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri de görüntüleyebilirsiniz.

Vodafone çalışma saatleri nasıldır?

Vodafone bayilerinin çalışma saatleri sabah 10:00 ile akşam 22:00 arasındadır.

Daha farklı bir sorum var.

Vodafone hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.