Vodafone

Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Hediye Çarkı’nı 4 gündür üst üste çevirmeye çalışmama rağmen kullanamıyorum. Uygulama en güncel sürümde, internet bağlantımı kontrol ettim, uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yaptım ancak sorun aynı şekilde devam ediyor. Çarkı çevirmek istediğimde ekranda ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son iki aydır faturalarımın normalde tarifeme göre yaklaşık 200 TL gelmesi gerekirken 500 TL’nin üzerinde geldiğini gördüm. Fatura detaylarını kontrol ettiğimde özellikle konuşma ücretlerinin çok yüksek yansıtıldığını fark ettim. Bu sorunla ilgili olarak defala...

Vodafone hattımın sonu 4681 olan numarasına, hiçbir ürün ya da hizmet satın almamış olmama rağmen iTunes Store aracılığıyla "fatura yansıt" özelliği üzerinden ücret yansıtılmıştır. Evde iPhone kullanan hiç kimse olmamasına ve tarafıma herhangi bir doğrulama/onay kodu gelmemesine rağmen, sanki iTunes...

Vodafone mobil hattımı yaklaşık 1 yıl 361 gün taahhütlü olarak kullandım. Taahhüt bitişine 4 gün kala başka bir faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş işleminden önce cayma bedelimin ne kadar olacağını öğrenmek için Vodafone’dan bilgi aldığımda, tarafıma SMS ile 1.554,40 TL olarak bildirim yapıldı. Anca...

Yıllardan beri Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Uzun zamandır her yıl düzenli olarak faturama zam yapılıyordu ancak son yaklaşık 8 aydır faturalarım öyle bir seviyeye geldi ki artık ödemekte ciddi anlamda zorlanıyorum. Minimum 800 TL civarında fatura geliyor ve bu tutarlar benim için fahi...

Vodafone’a bayiye gitmeden e-sim ile numara taşıma başvurusu yaptım. Kimlik taraması, yüz taraması gibi tüm aşamaları tamamladım ve e-sim online olarak tarafıma teslim edildi. Ancak e-Devlet üzerinden onaylamak istediğimde başvurum görünmüyor. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda...

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra tarifem, önceki dönemlere göre oldukça yüksek bir fiyattan güncellenmiş durumda. Yaklaşık bir haftadır Vodafone üzerinden hattıma uygun, makul fiyatlı bir tarife bulmaya çalışıyorum ancak sunulan paketler bütçemin çok üzerinde kaldığı için mağduriy...

7 yıldan uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldan fazladır faturalarımın çok yüksek geldiğini görüyorum. Şu anda her ay ortalama 370 TL civarında fatura ödüyorum ve bütçemi zorladığı için artık ödemekte zorlanıyorum. Bu nedenle daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek için Vodafo...

Vodafone hattım için kart olarak satılan ve 7500 a gönderilen Video Pass Kolay Paket kodu satın aldım 7500 mesaj olarak attım ancak üzerinden 1 gün geçmesine rağmen paketim hatta tanımlanmadı. 185 TL'ye almıştım kodu lütfen yardımcı olur musunuz. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile görü...

08.12.2025 tarihinde Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru yaptığım günden bu yana hattım bir türlü aktif edilmedi, ne ben kimseyi arayabiliyorum ne de beni arayabiliyorlar. Herhangi bir bilgilendirme mesajı, arama ya da bildirim de yapılmadı. Diyarbakır Kayapınar’dan yaptığım başvuruy...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 9 aydır, her fatura döneminde çeşitli üyelikler ve kalemler adı altında sürekli olarak ekstra ücretler yansıtılmaktadır. Bu ay ise ayrıca telsiz kullanım ücreti faturama iki katı olarak yansımış. Daha önce aynı hat üzerinden Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşt...

Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve artık faturasız hatta geçmek istiyorum. Numaram 3174 ile biten hattım için cayma bedelim neyse ödemeye razıyım, sadece bir an önce faturasız tarifeye geçirilmek istiyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci bana fatura kesim tarihim olan ay...

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve hattım faturalı. Paketimde 50 GB internet bulunuyor, buna ek olarak da 500 MB akıllı aşım paketi otomatik tanımlanıyor. Her zaman olduğu gibi internetim bitince kendim ek paket alıyorum, bilerek durdurma özelliği de kullanmıyorum çünkü ihtiyaç halinde direkt ek p...

Vodafone hattım, iznim ve onayım olmamasına rağmen kendiliğinden tekrar tekrar faturalı hatta geçiriliyor. 3 Aralık tarihinde hattım bir anda faturalıya geçmişti, ben de bunu fark edip iptal ettirdim ve hattımı yeniden faturasız hatta aldırdım. Ancak bugün aynı sorun tekrar yaşandı ve hattım yine bi...

Vodafone mobil hizmet kullanıcısıyım ve normal faturalı bir aboneyim. Aylık ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen, son dönemde mobil internet hizmetinizdeki kalitesizlik, taahhüt edilen hizmet standartlarının çok altına düşmüştür. Bulunduğum konumda internet hızı son derece yavaştır. Özellikle ...

Vodafone’un “Size Özel İlk Hattınızı Taşımanıza Tarifeye Ek İlk 3 Ay +30 GB” kampanyası kapsamında, 1 Kasım’da Kırmızı Fırsat 30 GB faturalı tarifesine Vodafone’un kendi internet sitesi üzerinden başvurdum. Başvuru sırasında, ek olarak ilk ay +30 GB hediye verileceği açıkça belirtiliyordu. SIM kart ...

Vodafone kurumsal abonesi olarak, SCS Gıda İç ve Dış Ticaret A.Ş. adına kayıtlı 0532xxxxxxx numaralı hattım için yaklaşık 30 gün önce kurumsal bayi üzerinden mobil imza başvurusu yaptım. Gerekli tüm evraklar tarafımdan teslim edilmesine rağmen, aradan 1 ay geçmesine karşın mobil imzam hâlâ aktif edi...

Vodafone faturalı hattıma bir haftadır ısrarla reklam içerikli SMS gönderiliyor. Mesajların sonunda “Mesaj istemiyorsanız iptal/iPTAL yazarak 5303’e gönderin” ibaresi bulunuyor. Talimatlarına uyarak defalarca reklam almak istemediğimi belirttim ve 5303’e iptal içerikli SMS gönderdim. Ancak bu mesaj...

Vodafone hat kullanıyorum ve şu an “Kırmızı Fırsat 2025 30GB” paketindeyim. Yaklaşık 10 gündür internet paketim normal kullanımımın çok üzerinde, olması gerekenden çok daha hızlı tükeniyor. Buna ek olarak son günlerde özellikle İstanbul Üsküdar civarında hat çekim seviyemde de belirgin bir düşüş yaş...