Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone

62100
(46.860 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
250.920 Şikayet
Vodafone
62100
(46.860 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Müslüm sonuçtan hiç memnun değil

Yukarıturalı Mahallesi’ndeki Baz İstasyonu Çalışmıyor, Vodafone’da Çekim Sorunu

profile
Müslüm
28 Aralık 2025 22:05
269
yukariturali-mahallesindeki-baz-istasyonu-calismiyor-vodafoneda-cekim-sorunu-2.jpg
yukariturali-mahallesindeki-baz-istasyonu-calismiyor-vodafoneda-cekim-sorunu-1.jpg

Taahhüt Bittiğinde Ücret Artışı Ve Tarife Sabit Tutulması İsteği

profile
Feryal
28 Aralık 2025 21:46
83
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Numara Nedeniyle Hatalı Paket Ve Tekrarlanan Ücretlendirme İptali Ve İade Talebi

profile
Fatma
28 Aralık 2025 21:40
131
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Edilen Ücretsiz Netflix Kampanyası Hattıma Tanımlanmadı

profile
İbrahim
28 Aralık 2025 21:20
151

"Kısa sürede dönüş yapıldı teşekkür ederim"

Red 50 Tarife Geçişinde Verilen Hediyeler Gelmedi

profile
Gizem
28 Aralık 2025 21:20
188

Vodafone Yetkisiz Tarife Artışı Ve Söz İhlali

profile
Gökhan
28 Aralık 2025 21:13
147
vodafone-yetkisiz-tarife-artisi-ve-soz-ihlali-1.jpg

Arama Kayıtları İçin SMS Kodu Gerekliliği Yasal Sahibin Erişimini Engelliyor

profile
Bülent
28 Aralık 2025 21:13
88
4
Arca sonuçtan memnun
Çözüldü

Vodafone Faturamda Telsiz Kullanım Ücreti Hatalı Yansıtıldı

profile
Arca
28 Aralık 2025 21:06
85

"Şikayetim üzerine müşteri temsilcisi tarafından dönüş yapıldı ve haksız yere alınan 22 TL'lik tutarın gelecek ay faturama iade edileceği bilgisi verildi. Ancak son zamanlarda Vodafone’un faturalandırma süreçleri güven vermemeye başladı. Her ay faturamı detaylıca kontrol etmek zorunda kalmak yorucu bir hal aldı. Sorunumun bu seferlik çözülmüş olması genel memnuniyetsizliğimi değiştirmiyor; taahhüdüm biter bitmez operatör değişikliği yapmayı planlıyorum. Benzer sorun yaşayan tüm kullanıcıların faturalarını dikkatle incelemesini öneririm"

1
Busra sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen 1.800 TL'lik 60 GB Kolay Paket Aktifleştirilmedi, İade Talebi

profile
Busra
28 Aralık 2025 20:59
96
odenen-1800-tllik-60-gb-kolay-paket-aktiflestirilmedi-iade-talebi-1.jpg
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Taşıma Sonrası Vaad Edilen 5000 Dakika Ve 30 GB İnternet Hakkı Eksik, Çekim Sorunu Yaşanıyor

profile
Uğur
28 Aralık 2025 20:53
297
tasima-sonrasi-vaad-edilen-5000-dakika-ve-30-gb-internet-hakki-eksik-cekim-sorunu-yasaniyor-1.jpg

İzinsiz Apple Çekimi Ve Tekrarlanan Faturama Yansıt Özelliği

profile
Ramazan
28 Aralık 2025 20:46
68
izinsiz-apple-cekimi-ve-tekrarlanan-faturama-yansit-ozelligi-1.jpg

Bilgilendirme Alınmadığı İçin Hattım 585 TL'lik Pahalı Tarife Geçirildi

profile
Muharem
28 Aralık 2025 20:46
56
bilgilendirme-alinmadigi-icin-hattim-585-tllik-pahali-tarife-gecirildi-1.jpg

İzinsiz Fatura Artışı İçin İtiraz Ve Alternatif Talebi

profile
Mehmet
28 Aralık 2025 20:08
71
izinsiz-fatura-artisi-icin-itiraz-ve-alternatif-talebi-1.jpg
5
Buse sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Tarife Farkı Nedeniyle Aşırı Faturaya İade Ve Düzeltme Talebi

profile
Buse
28 Aralık 2025 20:08
67

"Gamze hanıma desteği için çok teşekkür ederim. Sayesinde problemim anında giderildi. Sıcakkanlılığı için de ayrıca teşekkür ederim😘💕"

1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Bursa Yenişehir'de Çekim Sorunu Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamama

profile
Cengiz
28 Aralık 2025 20:08
173

Red 50’e Geçişte Söz Verilen 750 TL Hediye Kuponu Verilmedi

profile
Mehmet
28 Aralık 2025 20:02
168
red-50e-geciste-soz-verilen-750-tl-hediye-kuponu-verilmedi-1.jpg
1
Nazlıcan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Cüzdan Bakiye Yükleme Hatası Çözülmedi

profile
Nazlıcan
28 Aralık 2025 20:02
118

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?
Vodafone müşteri hizmetlerine Vodafone hattınızdan 542’yi, diğer operatörlerden ve sabit hatlardan ise 0 (542) 542 00 00'ı arayarak ulaşabilirsiniz.
Vodafone hat taşıma nasıl yapılır?
Vodafone hat taşıma işlemini online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için geçmek istediğiniz tarifeyi seçmeniz, taşımak istediğiniz numarayı belirtmeniz, kişisel bilgilerinizi ve SIM kartın ulaştırılmasını istediğiniz teslimat adresini girmeniz yeterlidir.
Vodafone online kanallar nelerdir?
Vodafone online işlemler yapabileceğiniz farklı kanallar sunmaktadır. Bu kanallar; Vodafone Yanımda uygulaması, online self servis hizmeti, SMS self servis hizmeti ve sesli yanıt *7000 self servis hizmetidir. Vodafone online hizmetlerinden memnun kalmadığınız durumlarda Vodafone şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Bu sayfadan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri de görüntüleyebilirsiniz.
Vodafone çalışma saatleri nasıldır?
Vodafone bayilerinin çalışma saatleri sabah 10:00 ile akşam 22:00 arasındadır.
Daha farklı bir sorum var.
Vodafone hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Vodafone Türkiye Hakkında

Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.

Vodafone Türkiye Hizmetleri Nelerdir?

Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.

Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Vodafone ile İletişim Kolaylığı

Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.