to read complaints and reviews, or file yours. 
Arayan Kim 741 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.280 
Borç 4.148 
Cayma Bedeli 6.711 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 6.009 
Engelli İndirimi 572 
eSIM 1.667 
Fatura 34.243 
Faturalı Tarifeler 16.583 
Faturasız Tarifeler 677 
FreeZone 1.850 
Güvenli Depo 448 
Hat Başvurusu 3.501 
Hat Devir 1.659 
Hat İptali 3.747 
Hat Ücreti 581 
Hediye Çarkı 7.266 
İçerik Servisleri 2.251 
İnternet Paketi 3.583 
Kampanya 5.605 
Kolay Paket 3.076 
Mobil İmza 619 
Mobil İnternet 6.668 
Mobil Ödeme 11.548 
Numara Değiştirme 873 
Numara Taşıma 8.975 
Online Özel 1.511 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 828 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 12.966 
Red Business 130 
Redbox 453 
SIM Kartı 2.888 
Sınırsız Paket 915 
SMS 9.628 
Şebeke 7.851 
Taahhüt 9.913 
Tarife Değişikliği 15.558 
TL Yükleme 420 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.853 Yanımda 10.056 
Yurt Dışı Paketleri 3.457 
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda Red'li 25 tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır faturam 600 TL’nin altına düşmüyor. Sürekli bu kadar yüksek fatura ödemekten sıkıldım ve bu durum beni maddi olarak zorlamaya başladı. Şu ana kadar müşteri hizmetlerini arayıp detaylı bir inceleme talep...
Vodafone faturalı hattıma ait Aralık 2025 dönemine ilişkin faturamda, “yurt dışı SMS gönderimi” gerekçesiyle her biri 45 TL olmak üzere haksız ek ücretler yansıtılmış ve toplam fatura tutarım normalde 196 TL olması gerekirken 281 TL olarak kesilmiştir. Birleşik Arap Emirlikleri’ne ya da herhangi bir...
Vodafone’a ait kullanmadığım hattımı yaklaşık 2 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak sürekli oyalanıyorum. Hattımın son dört hanesi 3940 olan numaranın derhal kapatılması için defalarca aradım, her seferinde “21 Ocak’ta aramanız gerekli” denilerek işlem erteleniyor. Geçen ay da aynı şekilde beni ...
"Talebim hızlı bir şekilde yerine getirildi, Teşekkür ederim"
Vodafone’un faturaya ek cihaz kampanyasından 02.01.2026 Cuma günü sabah saatlerinde Samsung a07 model telefonu 1003477250 sipariş numarasıyla sipariş ...
Vodafone hattım üzerinden iznim ve bilgim olmadan mobil ödeme adı altında yüksek tutarda para çekimi yapılmıştır. 2 Ocak tarihinde faturama Apple Store / iTunes Store adına peş peşe 600, 600, 600, 300 ve 300 TL olmak üzere toplam 3.000 TL yansıtılmıştır. Bu işlemleri ben yapmadım, herhangi bir onay ...
Vodafone hattımda kullandığım mevcut tarifemin taahhüdü 2 gün sonra bitiyor. Şu anda vergiler dahil aylık 450 TL ödüyorum ve aynı tarifeyi aynı ücretle kullanmaya devam etmek istiyorum. Yaklaşık 1 aydır yeni tarife seçenekleri sunuluyor ancak hem internet hakları yetersiz hem de fiyatlar mevcut öded...
Bugün Vodafone çağrı merkezi üzerinden taahhüdüm bittiği için Red'li 40 GB tarifesine geçiş yaptım. Görüşme sırasında özellikle sosyal medya kullanımının sınırsız olacağı söylendiği için bu tarifeyi tercih ettim. Ancak hattım tanımlandıktan sonra tarifemi kontrol ettiğimde sosyal medya için herhangi...
Üzerime kayıtlı 05********29 numaralı Vodafone faturasız hattımı yaklaşık 8 ay önce kaybettim. Hattın bir süre sonra otomatik olarak iptal olacağını düşündüğüm için herhangi bir başvuru yapmadım. Ancak hattı bulan bir kişi, benim hiçbir bilgim ve iznim olmadan bu hattı faturalı tarifeye geçirmiş. 0...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şanlıurfa Karaköprü’de bulunan bir Vodafone bayisinde işlem yaptırdım. Bayide bana, hattımda paket aşımı olmayac...
"Kısa sürede dönüş yapıp sorunu çözüme kavuşturduğunuz için teşekkürler."
Vodafone mobil hattım için mobil uygulama üzerinden 380 TL aylık ücretli bir tarifeye geçiş yaptım. Uygulamada bu tarifenin 380 TL olacağı bilgisi dış...
2 Ocak 2026 tarihinde Vodafone hattımdan gelen yüksek faturalar nedeniyle hattımı Türk Telekom’a taşıma kararı aldım. Taşıma işleminden sonra 4 Ocak 2026 tarihinde Vodafone’dan 2.434 TL cayma bedeli yansıtıldığına dair bir mesaj aldım. Sadece yaklaşık 1 yıldır abonesi olduğum hatta 30 GB ve 3000 dak...
Vodafone hattım faturalı ve hatta tanımlı olan Sosyal Pass paketim, tanımlandığı ilk günden beri düzgün çalışmıyor. Özellikle Instagram kullanırken, ücretsiz olması gereken internet hakkım yerine kendi Yurtiçi internet paketimden kullanım yapılıyor ve kotam hızla tükeniyor. Herhangi bir yanlış kull...
"Çok teşekkür ederim"
Başka bir operatörden Vodafone’a geçiş yapmak için online başvuru yaptım. Başvuru esnasında Faturasız Hoş Geldin 25 GB paketini 175 TL / 28 gün olarak seçtim ve sim kartımı bayiden teslim alacağım seçeneğini tercih ettim. 1 Ocak 2026 günü tarafıma iletilen numarayla sim kartımı bayiden teslim aldım....
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattıma 04.01.2026 tarihinde saat 14:28’de 3699 numarasından “Aylık vergiler dahil 279 TL’ye Playweez aboneliği” hakkında, şifre içeren bir m...
Vodafone hattıma ait 168 TL tutarındaki telsiz kullanım ücreti borcunu 31 Aralık 2025 tarihinde kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu tutar hâlâ sistemde ödenmemiş borç olarak görünmeye devam ediyor. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda Şikayetvar üzerinden şik...
Vodafone mobil hattımı evde Wi‑Fi ile kullanıyorum, ancak evden çıktıktan sonra mobil veriyi açtığımda internete bağlanmıyor ve sürekli internet sorunu yaşıyorum. Bu problem yaklaşık 5–6 aydır devam ediyor ve özellikle ev dışına çıktığım anda internetim çalışmıyor. Bu süreçte defalarca Vodafone müş...
"Müşteri temsilcisi arkadaşıma teşekkür ederim sorunum giderildi"
Vodafone hattımda Vodafone Red 30 GB tarifemi yenilerken, kampanya kapsamında 750 TL Hepsiburada kuponu kazanacağım belirtilmişti. Kuponun en geç 30 A...
Vodafone hattımı Android telefondan iPhone’a geçiş yaptığım için artık çift sim olarak kullanamıyorum ve şu an yurt dışında, İtalya’dayım. Eski telefonumda da Vodafone fiziksel sim kartım çalışmadığı için hattımı hiç kullanamıyorum. Türkiye’de olmadığım için bayiye gitme imkanım yok ve hattımı esim...
Nova Fun adlı oyun sitesine, bilgim ve onayım dışında çocuğum tarafından 26 Aralık tarihinde hattım üzerinden üyelik yapılmıştır. Bu üyelik sonucunda hattımdan 290 TL tutarında ücret yansıtıldığını sonradan fark ettim. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve üyeliği hemen iptal ett...
Yaklaşık 1 ay önce başka bir operatörden Vodafone’a geçiş yaptım ve hattım 3 gün içinde aktif oldu, sorunsuz kullanmaya başladım. 04.01.2026 tarihinde mevcut esim hattımı başka bir cihaza taşımak istediğimde “esim etkinleştirilemiyor” hatası aldım ve o andan itibaren hattımı hiçbir cihazda kullanama...
"Çıkan farkın ücreti iade edildi."
"Evet sorun giderildi ama, gerek var mıydı benim buraya yazmama. Ben buraya yazmadan müşteri temsilcisi ile halletmem gerekiyordu. İlle de buraya yazınca mı çözüyorsunuz. Şu prosüdürlerinize bir çeki düzen verseniz güzel olmaz mı yine de teşekkür ederim dönüş yapıp çözüm ürettiğiniz için."
Vodafone’dan bir yıllık taahhütlü faturalı hat almıştım. Bu hattı artık kullanmama gerek kalmadığı için faturasız hatta çevirmek istedim ancak bunun i...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
