to read complaints and reviews, or file yours.
"Hızlı bir şekilde dönüş yapan Vodafone ve ekibine teşekkür ederim. Sorunumu kısa bir sürede çözüme kavuşturdular."
Uzun süredir hem cep hattımda hem de ev internetimde Vodafone müşterisiyim.... Cep hattımda “Yalın Fırsat 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Bugün Vodafone
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 5G’ye Hazır 20 GB tarifesindeyim. Son bir aydır faturam beklemediğim şekilde yükse...k geliyor ve son dönemde yaklaşık 500 TL fatura yansıdı. Tarife kullanımıma göre bu tutarın fazla olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen faturamın neden bu k
Onayım olmadan 530 TL adım aşım ücreti yansıtılması! Faturama bilgim ve açık onayım dışında 2 adet “Adım Aşım Ücreti” y...ansıtılmıştır. Toplam 530 TL (2 × 265 TL) ücretlendirme yapılmıştır. Tatil döneminde yalnızca 379 TL tutarındaki Haftalık Fırsatım 10GB paketini kendi isteğimle satın aldım. Bunun
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
"Teşekkürler"
Yaklaşık 16 yıldır Vodafone abonesiyim. Uzun süredir 20 GB internet, dakika... ve SMS içeren bir tarife için aylık 750 TL ödüyordum, taahhüdüm de kısa sü
Vodafone faturalı hattımı 24 Haziran 2026 tarihinde başka operatöre taşıdım. Hattımı taşımadan önce Haziran ayı için 1.1...70 TL tutarında bir fatura yansıtıldı ve bu faturayı ödedim. Hattımı taşıdıktan sonra ise 201,25 TL tutarında ek bir fatura daha çıkarıldığını gördüm. Faturada bu tutarın hangi ay
Vodafone hattımı kullandığım Karabük ili Eflani ilçe merkezinde ciddi şebeke ve mobil internet çekim problemi yaşamaktay...ım. Normal hava koşullarında dahi telefon görüşmelerinde kopmalar ve mobil internet kullanımında ciddi yavaşlamalar oluyor, bazı noktalarda ise hat neredeyse hiç çekmiyor. Özellikl
Vodafone mobil hattım için dün akşam üzeri Vodafone uygulaması üzerinden tarife değişikliği yapmak istedim. Mevcut 15 GB... internet içeren tarifemden, uygulamada “Geçebileceğim Tarifeler” bölümünde gördüğüm 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 370 TL fiyatlı tarifeye geçmek üzere işlem
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımı yüksek fatura gelmesi nedeniyle iptal ettirerek kapattırdım. Hat kapandıktan sonra son faturamda ...cayma bedeliyle birlikte yaklaşık 5.000 TL civarında bir borç görünüyordu ve o dönemde bu tutarı ödeyemedim. Aradan geçen birkaç ayın ardından hiçbir bilgilendirme yapılmadan borcu
"Teşekkürlwr"
Vodafone’da kullandığım 15 GB uyumlu tarifemin taahhüdü bugün itibarıyla so...na eriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, şu an ödediğim ücretin neredeys
"Yaklaşık 2 saat içerisinde ulaşıp hemen çözüme ulaştırdılar inanılmaz hızlılar çok teşekkür ederim. Böyle hizmete aç kalmışız."
532xxx xx xx numaralı GSM hattımı Vodafone'a faturasız olarak taşıdım ve fa...turalıya geçmek istiyorum. Ancak ne uygulamada, ne çağrı merkezinde ne de b
"Teşekkür ederim indirimli tarife teklif ettiler seneye baz istasyonu kurma kararı aldıklarını belirttiler"
"Ek paket ücretlerini faturaya yansıtmadılar kısmen de olsa çözdükleri için teşekkür ediyorum."
Vodafone’a ait 0539*****86 numaralı hattımda “Red’li 30 GB Tarife Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanmaktayı...m. Bu tarife için şu an aylık tüm vergiler dahil yaklaşık 600 TL (yalın ücret 580 TL) ödüyorum. Mevcut paketim kapsamında yurt içi 30 GB internet, internetten yemeyen sınırsız uygu
14.09.2026 tarihinde saat 10.06’da Vodafone mobil hattıma 0486 214 14 42 numaralı hattan arandım. Arama geldiğinde, numa...ranın yanında ekranda “Vodafone Mağaza Danışmanım” ibaresi görünüyordu; ancak bu numara benim rehberimde kayıtlı değildir. Görüşmede, Vodafone hattıma ait fatura taahhüdümün bittiğ
Vodafone’da 5g Hazır 40 GB tarifesini kullanıyorum ve aynı tarifenin farklı müşterilere benden çok daha düşük ücretle su...nulmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ben bu tarife için aylık yaklaşık 650 TL ödüyorum; ancak aynı paketi kullanan başka bir kişiye 450 TL civarında bir ücret verildiğini, yakl
"Teşekkürler :)"
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone hattımda 15 GB internet, 1000 dakika ve SMS içer...en tarifemi aylık 200 TL ücretle kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bir cihaz/aksesuar satın aldığımda, cihaz ücreti zaten faturama yansıyor olmasına ...rağmen, faturamda ayrıca “aksesuar ve koruma ücreti” adı altında ek bir kalem daha çıkarılıyor. Örneğin Apple şarj aleti aldığım işlemde, 12 ay boyunca her ay 120 TL tutarında “aks
Vodafone mobil hattım için 10.09.2026 tarihinde faturama yansıtılmak üzere mobil imza ücretini ödedim. Ücreti ödememe ra...ğmen mobil imzayı aktive edebilmek için bana farklı Vodafone mağazalarına gitmem söylendi ancak yönlendirildiğim hiçbir mağazada mobil imzaya uygun sim kart bulunmadığı ifade edild
Vodafone tarifemde sıkıntı yaşıyorum. Lütfen yardımcı olun. Daha iyi bir tarife istiyorum; sınırsız paket içeriği, ama u...cuz olsun. Yardımcı olsalar çok memnun olurum. +90 ***********29 telefon numarası bu. Belirttiğim gibi uygun bir tarife istiyorum. Bir de beni hemen arasınlar; çok bekletiyorlar. T
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra tarafıma sunulan tarifeler ve kampanyalar makul olmaktan çıktı. Eski...den kullandığım tarifemden ve ödediğim ücretten memnundum, ancak şu an sisteme yansıyan tekliflerin fiyatları oldukça yüksek. İhtiyacım olan kullanım miktarı yaklaşık 40 GB intern
Vodafone’un herhangi bir elektronik atık getirene 5 GB hediye veren elektronik atık kampanyasından yararlanmak için bugü...n Balıkesir Burhaniye’deki Vodafone mağazasına gittim. Kampanya kapsamında uygun bir elektronik atık götürmeme rağmen mağaza çalışanları işlemi mağaza üzerinden gerçekleştiremedikl
"Teşekkürler"
Vodafone’un bayisine 21 Ağustos 2026 tarihinde 5g Plus Genç 100 GB paketini... satın almak için gittim. Özellikle 100 GB olan bu paketi istediğimi belirt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
