Vodafone

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 6 saattir ciddi bir sorun yaşıyorum. Karşı taraf beni aradığında telefonum çalmıyor, arama gelmesi gerekirken “eksik ya da hatalı tuşladınız” şeklinde bir uyarı alınıyor ve arayan kişiler bana ulaşamıyor. Sorunun düzelmesi için önce dijital kanallar üzerinden yön...

Vodafone Yanımda uygulamasına önce yaklaşık 4-5 ay önce 300 TL, geçtiğimiz günlerde de 800 TL olmak üzere toplamda bakiye yükledim. Aylık iletişim vergilerinin otomatik ödenmesi sonrası şu anda hesabımda 1.045 TL bakiye bulunuyor ve ben bu tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Bu talebim için...

Vodafone Flex üzerinden 25 Ocak tarihinde online olarak bir cihaz kampanyası kapsamında sipariş verdim. Ürün kargoya verildikten sonra kargo görevlisinden teslim almadan anında iade ettim. Buna rağmen sistemde iade edilmiş görünmesine karşın kampanya çıkışım bir türlü yapılmıyor. 4 Şubat’tan bu yan...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 12 aydır özellikle Avcılar ve Bayrampaşa gibi merkezi bölgelerde sürekli çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum birçok noktada hat ya çekmiyor ya da çok zayıf çektiği için sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini her aradığımd...

11 Şubat 2026 tarihinde 0850 901 06 43 numaralı hattan arandım. Vodafone’dan aradıklarını söyleyerek taahhüdümün bittiğini, hatta 1.850 TL borç göründüğünü ve bu borcu ödememem için tarifemi değiştirmem gerektiğini ilettiler. Bu borcu kabul etmediğimi söylediğimde hattımı Türk Telekom’a geçirebilece...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanan, faturasını düzenli olarak ödeyen bir müşteriyim. Buna rağmen hattımda hem çekim sorunu yaşıyorum hem de internet paketim çok hızlı bitiyor. Bulunduğum bölge fark etmeksizin, neredeyse her yerde internetim ya çekmiyor ya da çok yetersiz kalıyor. Daimi ve düzenli...

Vodafone mobil hattımın tarifesini yaklaşık 3 ay önce en üst tarifeye yükselttim. Bu tarifeyi alırken bana her şeyin sınırsız olduğu söylendi, ayrıca hotspot / internet paylaşımı ile ilgili herhangi bir sınırlama belirtilmedi. Buna rağmen internet paylaşımımın 15 GB ile sınırlı olduğunu gördüm ve bu...

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Uzun süredir kullandığım tarifemin paket yenileme tekliflerinde son dönemde ciddi bir fiyat artışıyla karşılaşıyorum. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleri aramasıyla bana ilk olarak aylık 280 TL civarında bir yenileme teklifi sunulurken, kısa...

Türk Telekom hattımdan Vodafone faturalı hatta geçiş yaptıktan sonra, son 2 gündür Türk Telekom hat sahipleri beni aradıklarında telefonuma hiç ulaşamıyorlar. Diğer operatörlerden gelen aramalarda sorun yaşamazken yalnızca Türk Telekom numaralarından arandığımda telefonum çalmıyor ve bana ulaşamıyor...

Uzun süredir Vodafone kontörlü hat kullanıyorum ve 2023 yılından beri kullanım detaylarımı sağlıklı şekilde görüntüleyemiyorum. Hattımdan tl eksildiğinde bu tutarın nereye gittiğini ne Vodafone Yanımda uygulamasından ne de müşteri hizmetlerinden öğrenebiliyorum. Gani XL tarifesindeyim, 3000 Gani ha...

Vodafone faturalı hattıma ait geçmiş bir borç nedeniyle dosyamın yasal takibe düştüğünü öğrendim. Bu borçla ilgili olarak hem tutar hem de işleyiş konusunda mağdur edildiğimi düşünüyorum ve borcun yeniden değerlendirilmesini istiyorum. Hattımın kapatılması için Vodafone’a kapatma talebimi ilettim v...

Vodafone faturalı hattım 10.02.2026 tarihinde “eksik evrak” gerekçesiyle kapatıldı. O sırada ameliyatta olduğum için evraklarımı anneme verip Balıkesir Karesi’de, Eski Kuyumcular Anafartalar Caddesi No: 7, 10010 Karesi/Balıkesir adresindeki Vodafone bayisine gönderdim. Bayide anneme hattın eksik evr...