Vodafone 18GB Tarifi Haksız Aşım Ücreti Ve GB Düşürülmesi İtirazı

"Kısa süre içerisinde temsilci dönüp şikayetimi değerlendirip olumla sonuçladı teşekkürler"

"Kısa süre içerisinde temsilci dönüp şikayetimi değerlendirip olumla sonuçladı teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda Ankara Yenimahalle bölgesinde uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle 5G’ye geçtikt...en sonra internetim neredeyse hiç kullanılamaz hale geldi. Çoğu zaman internete bağlanamıyorum, bağlansa bile izlemeye çalıştığım videolar birkaç saniye içinde duruyor ve devam etm

"Şikayetim firma tarafından kısa sürede değerlendirilerek çözüme kavuşturulmuştur. İlgi ve destekleri için teşekkür ederim."

Yıllardır Vodafone abonesiyim. 9 Şubat 2026 civarında müşteri hizmetleri üzerinden Red 40 GB tarifesine geçiş yaptım. Gö...rüşme sırasında müşteri temsilcisi, tarifedeki internetin bana fazlasıyla yeteceğini ve hatta pakette “durma özelliği” bulunduğunu açıkça belirtti. Buna güvenerek tarifeyi onayladı
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 2 aydır aylık 700 TL civarında fatura ö...düyorum ve şu anda işsiz olduğum için bu faturayı ödemekte ciddi anlamda zo
"Teşekkürler"

Vodafone mobil hattımı Tekirdağ Çorlu’da kullanıyorum ve bir süredir hem şebeke hem internet konusunda ciddi sorunlar ya...şıyorum. Aramalar sık sık kesiliyor, internet çoğu zaman çok zayıf çekiyor ve paketim olmasına rağmen internetim çok hızlı bir şekilde bitiyor. Bu sorunlar üzerine Vodafone müşter

"Bayinin büyük katkıları ve sarbrı ile sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. 06.06.2026 tarihinde... tarifemin bitecek olmasına rağmen, şu anda ödediğim ücretin çok üzerinde,
Vodafone’a ait 542 ile başlayan hattımı yaklaşık 2 aydır taahhütsüz olarak kullanıyorum. Bu süre içinde hem Vodafone bay...ilerine giderek hem de müşteri hizmetleriyle görüşerek bütçeme uygun bir tarife talep ettim ancak bana sunulan tarifeler 600 TL ve üzeri fiyatlarda, içerik olarak da zayıf kaldı.
Vodafone faturalı hattımda “Faturama Yansıt Pay” kullanımı nedeniyle Mayıs ayı faturamda ciddi bir fazlalıkla karşılaştı...m. Toplamda 7.000 TL’nin üzerinde fatura ödedim. Ne kullandığımı bilen biriyim ve her ay Faturama Yansıt ödemelerimi düzenli şekilde yapıyorum, hattımın da böyle bir durumda zaten

Vodafone Red kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır yeni dönem kampanyalarıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mevcut... kampanyamı sistemde göremiyorum, bana sürekli daha yüksek ücretli üst paketler gösteriliyor ve bu nedenle istemediğim halde daha yüksek tutarlar ödemek zorunda bırakılıyorum. Ayr

31.05.2026 tarihinde saat 21:01’de 0850 901 04 72 numaralı hattan Vodafone faturalı hattım arandı. Telefonu açar açmaz k...arşımdaki kişi hiçbir şekilde kendini tanıtmadan doğrudan “Sesimi alabiliyor musunuz? ” diye sordu. Refleksle “Evet” yanıtını verdim ancak karşı tarafın çok hızlı ve durmaksızın ko

"İlgi ve alakaları için Teşekkür ederim"
Vodafone’da 3 adet hattımız var, bunların 2 tanesini yaklaşık 23 yıldır kul...lanıyoruz. Uzun yıllardır müşteriniz olmamıza rağmen şu anda tarife konusun
Şanlıurfa’da bulunan bir Vodafone bayisi üzerinden yaklaşık bir ay önce hattım için tarife/fatura geçişi yaptım. Bayide ...bana aylık 250 TL civarında olacağı söylenen bir tarifeye geçiş yaptırıldı. Ancak şu anda faturam 300 TL’nin de üzerine çıktı ve buna rağmen ne internet hakkım ne de dakika sayım y

Vodafone’a ait 0 55*********65 numaralı faturalı hattımın taahhüdü 15.06.2026 tarihinde sona eriyor. Şu an aylık 390 TL ...civarında fatura ödüyorum, ancak taahhüt bitimine yaklaşınca tarafıma sunulan yeni tarife teklifleri 650 TL seviyesinde ve bana göre aşırı pahalı. Uzun süredir daha uygun bir tari

Vodafone 0507*****92 numaralı hattım için nisan ayına ait, faturası her ayın 1’inde kesilen dönemimde, paketim bittikten... sonra iznim ve onayım olmadan otomatik olarak ek internet paketleri tanımlandı. Önce 1 GB ek paket 215 TL karşılığında yansıtıldı, ardından 5 GB’lik bir ek paket daha otomatik yen

"İlginiz için teşekkürler."
Vodafone hattımda Super Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 2 ...aydır tarifemi daha düşük bir pakete düşürmek istiyorum. Ancak hem müşteri
Yaklaşık 15 senedir Vodafone müşterisiyim. En uygun olduğu için Uyumlu 5 GB tarifeye geçiş yaptım; ancak son bir aydır ç...evremdeki insanlara benden daha özel ve daha uygun teklifler sunulduğunu görüyorum. Bu durum, uzun yıllardır müşterisi olmama rağmen müşteriler arasında bir dengesizlik olduğu izle

"12 saat dolmadan dönüş sağladı Vodafone daha uygun fiyattan farklı bir tarifeye geçildi teşekkürler Vodafone ailesi."

"Teşekkür ederim"

"Çözüldü"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda sınırsız sosyal Red’li 18 GB ...tarifesini 310 TL karşılığında kullanıyorum. Mevcut tarifemden genel olarak

Uzun zamandır Vodafone kullanıcısıyım. Son 4 aydır hattıma gelen faturaları...mda ciddi bir artış olduğunu fark ettim. Normalde aylık yaklaşık 300 TL civ

Vodafone mobil hattımda, herhangi bir gecikme veya düzensiz ödeme durumum olmamasına rağmen cihaz alım limitim hiçbir ge...rekçe belirtilmeden 29.05 tarihinden bu yana silinmiş durumdadır. Faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen böyle bir kısıtlama uygulanmasını anlamlandıramıyorum. Herhangi bir bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100