to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetime en kısa sürede dönüş yapılarak, Vodafone müşteri temsilcisi Birgul hanim bana uygun fiyatta uygun paket konusunda yardımcı oldu. Şikayetvar ekibine ve Vodafone ekibine teşekkürler. İyi çalışmalar dilerim."
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve genel olarak hizmetten memnunum..., operatör değiştirmek istemiyorum. Ancak kullandığım Uyumlu 15 GB + 1500 d
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için yıllardır kullandığım tarifemin taahhüdü bittiği...nde yenilemek istedim ancak tarafıma fahiş bir fiyat verildi. Şu an aynı ha
Vodafone hattımda kullandığım güncel tarifemin ücreti 320–326 TL civarında olmasına rağmen son iki aydır faturalarım tar...ifemin üzerinde geliyor. Geçen ay 367 TL, bu ay ise 395 TL fatura yansıtıldı. Herhangi bir ek paket, ek hizmet veya onayladığım bir değişiklik olmamasına rağmen faturamda bu şekild
Vodafone hattımda uzun süredir Red’li 20 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık faturam yaklaşık 350 TL olarak geliyordu. B...u ay tarife sürem bitince, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bana mevcut paketimin 900 TL olacağı, alternatif olarak sosyal pass içerikli başka bir tarifenin ise 650 TL olacağı
Vodafone faturalı hatta yeni geçerken Faturalı 20 tarifesini tercih ettim. Ancak aynı internet paketini seçmeme rağmen b...u ay itibarıyla yapılan zamlarla birlikte tarife ücretinin gereğinden fazla arttığını düşünüyorum. Eski tarifem 300 TL iken yeni tarifede ücret 470 TL’ye yükseltildi ve bu artışı n
Yıllardır ailecek Vodafone hattı kullanıyoruz ve her taahhüt yenileme döneminde benzer sorunlar yaşamaktan artık ciddi a...nlamda yorulduk. Eşimin ve benim hattımda Uyumlu 10 GB tarifesi bulunuyor ve her yıl üç hattın taahhüdü de aynı anda yenileniyor. Bu yıl taahhüt yenileme döneminde Vodafone mağaza
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim, ben, eşim ve çocuklarımın hatları dah...il tüm ailece Vodafone kullanıyoruz, ayrıca ev internetimiz de Vodafone üze
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Buna rağmen faturam sadece 10–15 gün geciktiğinde hattım kısıtlanıyor ve... arama yapamıyorum. Uzun süredir aynı hattı kullanan bir müşteri olarak bu kadar kısa gecikmede hat kısıtlamasını gerçekten saçma ve haksız buluyorum. Zaten hat kapama–açma ücreti
2025 yılının Ağustos ayından beri Vodafone hattı kullanıyorum ve bu süre boyunca neredeyse tek bir gün bile sorunsuz bir... iletişim yaşayamadım. İstanbul’un merkezi bir bölgesinde yaşamama rağmen, şebeke ve internet çekmiyor, yaptığım her görüşmede mutlaka bir noktada ses gidiyor, karşı tarafın sesi g
"Teşekkürler"
Bugün Vodafone'dan bir sesli mesaj geldi Vodafone 5g ye hazır diye. Bu avantajlı tarifeden hemen yararlanabilirsiniz den...iyordu mesajda. Ancak hiçbir detay sesli tarifede sunulmuyordu. Seçim için hangi tuşa basılması gerektiği, müşteri temsilcisine yönlendirme tuşu, tarifeyi kabul ediyorsanız şu tuşa
"Sorunum çözüldü Teşekkür ederiz Vodafone"
Uzun süredir Vodafone hat kullanıyorum ve şu anda “Sınırsız Sosyal Red’li 25 GB” tarifesindeyim. Tarifem yaklaşık 2 ay s...onra bitecek ancak hattımı aynı şekilde kullanmaya devam etmek istememe rağmen, geçiş için sunulan yeni tarifelerin fiyatları oldukça yüksek görünüyor. 12 aylık sözleşme dönemleri
Kullandığım tarife içeriği 20 GB fiyatı vergiler dahil 200 liraydı. Şu an taahhüdüm bitti ve bana 450 liralık tarife sun...uyorlar. 1 yılda %300 zam yapılmaz ve size önerilecek başka tarife ve indirim yok diyerek geçiştiriyorlar. Operatörümü değiştirmek istemiyorum uygun tarife sunulmadığı takdirde baş
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone’un 18 GB’lik paketini aylık 230 TL ücretle kullanıyorum ve taahhüt... sürem 1 ay sonra sona erecek. Vodafone Yanımda uygulamasına baktığımda, ta
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve tarife taahhüdümün bitiş tarihini Vodafone Online işlemler üzerinden kendim düzenli ...olarak takip ediyorum, yeni teklifleri de buradan net şekilde görebiliyorum. Buna rağmen bir ay içinde iki defa, az önce de dahil olmak üzere, Vodafone müşteri hizmetleri değil çeş
"Sorunumu çözdüler, tarifem uygun fiyatla güncellendi. Teşekkür ederim"
Vodafone hattımda yaklaşık 1 yıldır Kırmızı Fırsat 2025 10 GB paketini aylı...k 185 TL olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitişine yakın 10 Nisan tarihinde
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda kullandığım paket için taahhüdüm bitmek üzereyken a...ynı paketin fiyatının 187 TL’den 395 TL’ye çıkarıldığını öğrendim. 15.04.20
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"İmren hanıma teşekkür ederim"
Vodafone’da Red Sınırsız tarifesini kullanmaktayım. Tarifemin bitmesine bir...kaç gün kala Vodafone Yanımda uygulamasından tarafıma bir yıllık için 1150
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve hattımda Red'li 20 GB tarifesini kullanmaktayım. Hattım taahhüdü yakın zamanda... bitmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve uygun bir teklif sunulmadan, aylık 270 TL ödediğim tarifemin ücreti otomatik olarak 780 TL’ye çıkarılmıştır. Bu
Vodafone mobil faturalı hattıma yıllardır sadık bir müşteri olarak devam ediyorum. Taahhüdüm bittikten sonra ise Nisan a...yında gelen faturamda inanılmaz bir artışla karşılaştım. Daha önce 230 TL civarında gelen faturam, taahhüdüm bittiği için hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık yüzde 300 zamlana
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
