Vodafone Red Tarifesinde Adaletsiz Faturalandırma Ve Sınırlı Hotspot Kullanımı

Vodafone Red tarifemde 20 GB internet kullanıyordum ve internetim yetmediği için bilgisayarımı telefonumdan internete bağlamak amacıyla, eski tarifemin yaklaşık iki katı ücretini ödeyerek sınırsız internetli bir tarifeye geçtim. Ancak yeni tarifemde hotspot (paylaşım) özelliğinin sadece 5 GB ile sınırlandırıldığını gördüm. Bu kadar yüksek ücret ödememe rağmen hotspot kotasının bu kadar düşük olması bana mantıklı gelmiyor.
Tarife değişikliğini Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaptım. Durumu fark ettiğimde çağrı merkezini aradım fakat bu konuda yardımcı olamayacaklarını, ilk fatura kesiminden sonra tekrar tarife değişikliği yapmam gerektiğini söylediler. Henüz yeni tarifenin faturasını ödemedim ancak fatura geldiğinde yüksek bir tutar olan 1190 TL’yi ödeyip, ardından tekrar tarife değiştirmem gerekecek.
Vodafone’dan beklentim, en sık kullandığım cihazın hotspot üzerinden kaydedilerek bu cihaz için kotasız internete erişim hakkı tanınmasıdır. Sorunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.



Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Tarife adından da anlaşılacağı üzere internetin sınırsız olduğunu düşünerek bu paketi tercih ettim. Ancak, hotspot (internet paylaşımı) özelliğini kullandığımda 11.61 GB’lik bir kota olduğunu Vodafone Yanımda uygulamasında fark ettim. Özellikle bu...

17 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Sınırsız Red tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliği sırasında uygulamada hotspot (paylaşımlı internet) ile ilgili herhangi bir sınır veya uyarı bilgisi yer almıyordu. Ancak tarife değişikliği sonrası hattıma 15 GB hotspot sınırı getir...

4 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Red Sınırsız tarifesine, 12 ay taahhütle ve aylık 1190 TL ücretle Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden geçiş yaptım. Tarife detaylarında “sınırsız internet” ve “aylık 15 GB hotspot hediyesi” ibaresi yer alıyordu. Ancak uygulamada, hotspot paylaşımının sadece 15 GB ile...
Yorumlar