to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben yine YouTube.com Premium üyeliğim yok, ücret çekiliyor. Bu ücretin iadesini istiyorum. Acil yardım bekliyorum...
Buradan Vodafone ailesine sesleniyorum. Lütfen yardımcı olun, bunaldım bu YouTube.com Premium ücretinden. Bıktım, ayrıca 25 TL de ekstra ücret kesiliyor.
Vodafone hattımdan yaklaşık 7 aydır, Youtube.com Premium adı altında ve mobil ödeme bedeli olarak ücret kesiliyor. Son 2 ayda toplam 250 TL ücret alındı. Ancak benim böyle bir Youtube.com Premium üyeliğim hiç olmadı ve hattımı da başka kimse kullanmıyor. Faturalarımda bu ücretler “Youtube.com Premium” ve “mobil ödeme bedeli” olarak görünüyor.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattımda aktif bir Youtube.com Premium üyeliği de görünmüyor. Haksız yere alınan bu ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili faturalarımı ve dekontlarımı da ekleyeceğim.
Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Vodafone üzerinden Youtube.com Premium üyeliğine sahibim. Bu ay üyelik ücreti çekildi fakat üyeliğim aktif değil. Müşteri hizmetlerini aradığım da uyg...
Vodafone’dan Youtube.com Premium satın aldım. Ücreti çekmesine rağmen Premium üyeliğimi hesabıma yansıtmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde bir türlü bir sonuca varamadım. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum. Teşekkür ederim. Kolay gelsin.
Vodafone üzerinden Youtube.com Premium üyeliği almama rağmen üyeliğimi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir çözüme ulaşamadık. Sistemsel bir problem olduğunu söylediler ama ödeme yapmış olmama rağmen bana herhangi bir dönüş de yapılmadı. Ücret iadesini talep ediyorum.
Vodafone Youtube.com Premium üyeliği yenilendi fakat Premium üyeliğim aktifleşmedi 1 saattir canlı destekle iletişim halindeyim ve hiçbir yol katedemedik. Üyeliğimin iptalini ve ücretin aylık faturana yansıt bedeliyle geri ödenmesini faturamdan düşülmesini rica ediyorum
Vodafone faturalı hattıma her ay Youtube.com.com Premium ücreti de eklenerek düzenli faturamı ödüyorum. 07.05.2025 tarihinde de aynı şekilde Ödemiş olmama rağmen gelmiş Youtube.com a girdiğimde Premium üyeliğimin iptal edildiğini fark ettim, sürekli reklam çıkıyor. Müşteri hizmetlerinden bir cevap a...
Yorumlar