Vodafone yapamıyorum

Vodafone'dan taahhütlü iPhone 13 aldık. 3 taksit faturaya yansıttık. Vodafone bize sormadan 750 TL'ye 12 ay kasko yapmış, telefona bizim bilgimiz yok. İptal edin diyoruz, kaskoyu iptal edersek 5000 küsur TL ceza ödersiniz diyorlar. CİMER dahil BTK olmak üzere her yere şikayet ettik.

Vodafone FreeZone hattım yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleri tarafından tanımlandı. Ancak tanımlama yapıldıktan sonra FreeZone’lu olmama rağmen hiçbir şekilde FreeZone’a özel hediye ve paketlerden yararlanamıyorum. Hattımda FreeZone haklarım aktif görünmüyor ve kampanyalara katılamıyorum. K...

Vodafone One number hizmeti için aylık ücret ödememe rağmen kullanamıyorum, müşteri temsilcisi ile görüşmemde kimi buradan bir şey yapamayacağını kiminde de görüşme devam ederken yardımcı olacağını söylüyor ama hat aniden kesiliyor ve görüşme yarıda kalıyor. Konuyla alakalı bir çözüm bulunmadığı gib...

Faturaya yapılmış olan zammın enflasyonun çok üstünde olmasından, almış olduğumuz ücretlerin çok üstündedir bu zamlı faturanın iptalini istiyorum. Aksi takdirde hattımın iptalini istiyorum.

Tarifem bitti. Çıkacağımı söylememe rağmen çıkarma işlemini yapmadıkları için taahhütsüz olarak olarak devam edilmiştir. Ve çok fahiş bir ücretlendirme ile karşı karşıya kalmaktayız. Bunu kabul etmediğimi beyan eder gerekli işlemlerin yapılmasını talep ederim.

400 TL'lik faturam bu sabah 1000 TL olmuş. El insaf, neye yüzde 250 zam gelmiş ki fatura 1000 TL olsun? Önerdikleri tarifelerde ismimi göremeyecek şekilde fahiş fiyatlar var. Vodafone veya diğer şirketlere ses edilmedikçe vatandaşın cebinden daha çok para alınacak. Bu durumun en kısa zamanda çözüme ...

22 Ağustos 2025 tarihinde mevcut tarifemin bittiğini öğrendim. Vodafone müşteri hizmetleri tarafından bana yeni tarifemin 1 Eylül'de başlayacağı bilgisi verildi. Ancak bilgim, onayım ve rızam dışında 28 Ağustos'ta erken tarife yenilemesi yapılmış. Bu tamamen müşteriyi yanıltmaya ve mağdur etmeye yön...

2023 yılında Vodafone mobil uygulaması üzerinden Wıamı marka bir robot süpürge satın aldım. Yaklaşık 7 bin TL ödeme yaptım. Ancak şu anda siparişlerim uygulamada görünmüyor ve faturama ulaşamıyorum. Robot süpürgem 1 gün önce arızalandı ve garanti kapsamında işlem yaptırabilmem için faturaya ihtiyacı...

Redmi 12 marka telefonumda Vodafone Yanımda uygulamasında Tobi’ye giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1 haftadan fazladır. Bu sorun devam ediyor ve en az 10 kez denedim. Uygulamayı silip tekrar yükledim, internet bağlantımı değiştirdim, telefonumu yeniden başlattım fakat hiçbir şekilde giriş sağlanmıyor. Uy...

Vodafone 1 GB uygulamasına iki aydır giriş yapmak istiyorum ancak şifrem kesinlikle gelmiyor. Hattım T***’dan Vodafone’a geçti, numaram: 5467139***. Şifreyi defalarca denedim, uygulamayı sildim yükledim ama sonuç değişmedi. Diğer SMS’ler bana ulaşıyor. Şifremi almak ve uygulamaya giriş yapmak istiyo...

Vodafone Yanımda uygulaması faturamın kesim tarihi olarak 1 Eylül demişti ama kesilmedi. Bir şey yapılırsa mutlu olurum. Yani, kesilecek denilen tarihte fatura kesilmedi. İnsanlar bir de boşuna satın alma işlemi yapıyor, verdiğimiz paraya yazık.

Vodafone faturalı hattım (0537****354) 31.08.25 tarihinde kısıtlandığında, Vodafone Yanımda uygulamasına kesinlikle giriş yapamıyorum. Normalde hattım açıkken uygulamaya şifresiz giriş sağlanabiliyor; ancak fatura ödeme tarihini geçirdiğimde hattım kısıtlanıyor ve uygulamaya giriş için şifre isteniy...

Vodafone üzerinden dijital içeriklerde mobil ödeme limitimi yükseltmek istiyorum. 5 aydır faturalı hat kullanıyorum ve faturalarımı her ay, son ödeme tarihinden bir hafta önce düzenli olarak yatırıyorum. En düşük yatırdığım tutar 1.500 TL ve toplamda 3 faturalı hat kullanıyorum. Ancak bir haftadır l...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır pay limitimi güncelleyemiyorum. Hem çağrı merkezi üzerinden hem de Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen limitim güncellenmiyor ve ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Her aradığımda “ayın 1’inde açılacak” deniyor fakat 2...

Öncelikle selamünaleyküm. Ben uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Kullandığım fatura Red'li 40 GB. Bu tarifeye eskiden 580 TL, geçen ay itibarıyla ise 680 TL ödüyorum. Aynı tarife diğer herkeste 349 TL. Benim ne suçum var da 680 TL ödüyorum? Artık bunu ödeyecek maddi durumum yok. Diğer operatörl...