to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattım 544 *** ** ** için kullandığım tarifede taahhüt sonrasında fatura tutarım beklemediğim şekilde yük...seldi. Normalde her ay yaklaşık 177 TL civarında ödeme yaparken son faturam 600 TL olarak yansıtıldı. Ayrıca dakika aşımı olduğunda tarifemin 893 TL gibi çok daha yüksek bir tutara
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Hazır 20 GB paketindeyim. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte daha uygun ...fiyatlı bir tarife almak istedim; ancak hem Vodafone bayisine gittiğimde hem de müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma sunulan en uygun teklifin 705 TL olduğu söylendi. Sadık bi
"Uygulamadan yapay zeka bizi maalesef çözüme ulaştırmıyor. Müşteri hizmetleri aradı ve sadece 2 dk içinde hallettiler. Üstelik çok da iyi bir çözüm sundular."
8 Haziran 2026 tarihinde Turkcell’den Vodafone faturalı hatta geçtim. Hattı aldıktan sonra evimde doğru düzgün çekmediği... için yaklaşık 2 ay boyunca kayıt açıldı ve durum incelendi. Sonrasında yaşadığım bölgede baz istasyonu eksiği olduğu, bu nedenle çekim sorunu yaşandığı tarafıma iletildi. Evim İzm
Vodafone mobil hattıma ait Ağustos 2026 dönemine ilişkin faturamda, hatalı olduğunu düşündüğüm bir tutar yansıtıldı. Bu ...durum üzerine yaklaşık iki gün önce çağrı merkeziyle görüşerek itirazda bulundum. Görüşmemizde, faturadan kaynaklanan fazla ödemenin tamamının, yani 2.000 TL’nin kredi kartıma iad
Vodafone hattım için kullandığım tarifem taahhüt bittikten sonra yine aşırı bir zamla karşıma çıkarıldı. Yıllardır her t...aahhüt bitiminde aynı sorunu yaşıyorum ve artık sadece bir tarife fiyatı için her yıl yeniden şikayet yazmak zorunda kalmaktan gerçekten yoruldum. Vodafone Yanımda uygulamasında t
Vodafone’a ait mobil hattım, 06.09.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden tarafıma bilgi verilmeden iptal edildi ve... o tarihten itibaren hattımı kullanamıyorum. Bu iptal sebebiyle hatta ait yüklü tutarda cayma bedeli de yansıtıldığını SMS’lerden görüyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizme
"Müşteri hizmetleri çok naif ve kibardı bu sayede tekrardan Vodafone da kaldım kendisine teşekkür ediyorum sürecimi büyük bir profesyonellikle çözdü iyi ki varsınız"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattımızda kullanılan “2024 Yalın Fırsat 20 GB” tarifesinin taahhü...dü bittiği için yenileme yapmak istiyoruz; ancak tarafımıza verilen yeni ta
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Taahhütlü faturam şu an 257 TL iken, Vodafone uygulamasında taahhüd...üm bittikten sonra aynı tarifenin 1005 TL’ye yükseleceği bilgisiyle karşılaştım. 22.09.2026 tarihinden sonra faturamın 257 TL’den bir anda 1005 TL’ye çıkacak olması hem ekonomik şa
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ancak son dönemde sunulan tarifelerden ve fiyat politikasından ciddi anlamda şikayetç...iyim. Bana 20 GB içeren bir paket yaklaşık 370 TL gibi bir ücretle sunuluyor. Hem GB olarak oldukça yetersiz hem de fiyat olarak çok yüksek buluyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşü
Vodafone hattımda uzun süredir Red'li 18 GB tarife paketini kullanıyorum. Bu tarifemin taahhüdü bugün itibarıyla sona er...iyor. Mevcut tarifem için aylık 475 TL ödüyorum ve taahhüt yenileme döneminde sunulan fiyatların hem şu an ödediğim ücrete göre hem de diğer operatörlerin benzer paketlerine göre o
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin ücretinde son 2 ay içinde aşı...rı ve adaletsiz bir artış yapıldı. Daha önce 300 TL olarak ödediğim tarife
Vodafone hattımın faturalıdan faturasız hatta geçirilmesi için bugün saat 14.51 sularında müşteri hizmetlerini aradım. S...adece tarife geçişi talebim olmasına rağmen görüşme sırasında gereksiz şekilde gerildim ve işlemin özellikle yavaşlatıldığını hissettim. Yaklaşık 13 yıldır Vodafone müşterisiyim ve
"Kısa sürede sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone hattım 0554 ile başlayan numaram üzerinden bugün itibarıyla hiçbir... şekilde şifre alamıyorum ve bu nedenle Vodafone Yanımda uygulamasına giriş
Vodafone 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. 1 Eylül 2026 tarihinde Amazon Prime üzerinden yaklaşık 16...:00 – 17:30 saatleri arasında film izledim. Sonrasında kullanım detaylarıma baktığımda internet paketimden neredeyse 10 GB civarında düşüş olduğunu gördüm. Aynı platformdan önceki
06.09.2026 tarihinde saat 13:49 ile 13:51 arasında trafikte araç kullanırke...n Vodafone hattımda hiçbir işlemi aktif olarak yapmıyorken, art arda intern
Vodafone’un online web sitesi üzerinden 1 Eylül’de 5g Online Plus paketli y...eni bir hat satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen bugün 6 Eylül olmas
Vodafone mobil hattım için Ağustos 2026 dönemine ait, son ödeme tarihi 20.08.2026 olan 259 TL tutarındaki faturamı ödeme...ye çalışıyorum ancak yaklaşık 3 haftadır Vodafone’un internet sitesi üzerinden ödeme yapamıyorum. Sistem çalışmadığı için ne kartla ne de online olarak faturamı ödeyemiyorum. Fatu
Vodafone mobil hattıma ait Ağustos 2026 dönemine ilişkin faturamda 4.750 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtıldığın...ı gördüm. Hattımda 40 GB internet paketim ve ek olarak “Sınırsız Instagram” paketim bulunmaktaydı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 40 GB internet paketim bittiğinde “Sınırsız Ins
"Vodafone Çözüm merkezi tarafından problemim hızlıca giderildi. Teşekkürler."
Vodafone’da 5g Red Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. Haziran ayında hattımı Vodafone’a taşıdığımdan beri İstanbul... Kartal Yakacık bölgesinde hattım neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı şekilde konuşma yapamıyorum ve internet çok yavaşlıyor. Yüksek fiyatlı bir tarife kullanmama rağmen ödediğim ücre
Vodafone faturalı hattıma bilgim ve rızam dışında internet aşım paketi tanımlandığını birkaç gün önce fark ettim. Hattım...a SMS ile 500 MB internet aşım paketi tanımlandığı ve bunun için 240 TL ücret yansıtıldığı bilgisi gönderildi. Herhangi bir onay vermediğim, talep etmediğim ve kabul etmediğim bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
