Vodafone yapamıyorum

20.10.2025 tarihinde adıma kayıtlı eski bir Vodafone hattımın borcunu ödedim. Borcumu kapatmama rağmen, mevcut hattımı başka bir operatörden Vodafone’a taşımak istediğimde sistemde hâlâ “kara listede” olduğum belirtiliyor ve işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle iki gündür hat taşıma işlemini yapa...

Babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone hattını, babamın vefatı nedeniyle kendi adıma almak istiyorum. Elimde vefat belgesiyle birlikte Şırnak/Cizre'deki Vodafone şubelerine defalarca başvurdum. Ancak şubelerdeki yetkililer, bu işlemi yapmaları halinde ceza kesileceğini belirterek yardımcı olamayacakl...

20 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Red tarifesinden Turkcell’e geçiş yaptım. Geçiş işlemi öncesinde Vodafone Yanımda uygulamasından cayma bedelimi kontrol ettim ve herhangi bir cayma bedelim olmadığını gördüm. Eğer 1700 TL gibi bir cayma bedeli olsaydı, kesinlikle tarifeden çıkmazdım. Ancak Turkcell’e...

20.10.2025 tarihinde Vodafone online mağazadan faturama ek olarak Huawei Watch gt 6 akıllı saat siparişi verdim (Sipariş No: 1003372708). Siparişi iptal etmek istediğimde Vodafone Yanımda uygulamasının iptal sayfasına giriş yapamıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise, siparişin yalnızc...

Sonu 5850 ile biten Vodafone hattımı ara ara dondurup tekrar açtırarak kullanıyordum. En son dondurma talebimde, hattımın dondurulması gerekirken yanlışlıkla iptal edildiğini öğrendim. Bu işlemi yapan müşteri hizmetleri yetkilisinin hatası nedeniyle mağduriyet yaşadım. Hattımı yarın kullanmam gerekt...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone mobil internetimde ciddi hız sorunları yaşıyorum. Sürekli “bölgede çalışma var” denilmesine rağmen hiçbir iyileşme olmadı. İnternet hızı çoğu zaman 1-2 Mbps’ye kadar düşüyor, bazen tamamen gidip geliyor veya sıfırlanıyor ya da bir anda 20'ye kadar çıkıp çakılıyor internet h...

Vodafone Red20 tarifesine yaklaşık bir ay önce geçiş yaptım. 15 Ekim tarihinde kesilen faturamda, internet aşımı nedeniyle 685 TL ek ücret yansıtıldığını öğrendim. Bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve aşım olduğunu ancak fatura kesildiğinde görebildim. Konu hakkında Vodafone m...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 15 gün önce ve bugün olmak üzere iki farklı kişi tarafından arandım. Her iki kişi de, benim onları aradığımı ve çağrı düştüğünü söyledi. Oysa ben bu kişileri hiç aramadım. Numaramın başkası tarafından kullanıldığından şüpheleniyorum ve bu durum beni cid...

Yaklaşık 3 aydır İzmir’de Vodafone faturalı hattımda mobil veri üzerinden Youtube.com ve Instagram uygulamalarına erişim sağlayamıyorum. Mobil veri paketim aktif ve yeterli kotam bulunmasına rağmen bu iki uygulamaya asla giriş yapamıyorum. Sorunu Vodafone müşteri hizmetlerine defalarca ilettim ancak...

Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapılamıyor. Vodafone temsilcisini aradım ancak sorun çözülmedi. Yurtdışında olduğum için Vodafone Yanımda uygulamasında çözüm bekliyorum. Umarım bu kez ciddiye alırlar ve Vodafone uygulaması daha verimli olur. Vodafone uygulamasını 10 defa sildim ve tekrar Google...

Yaklaşık bir yıldır Vodafone hattıma, Ankara’da ikamet ettiğim süre boyunca iki günde bir reklam aramaları gelmektedir. Aramaların Vodafone’a mı yoksa farklı bir kaynağa mı ait olduğunu bilmiyorum, ancak sürekli bu şekilde rahatsız edilmekten dolayı çok sıkıldım. Faturalı hat kullanıcısıyım ve bu ...

Vodafone hattım babamın üzerine kayıtlı ve faturasını uzun süredir ben ödüyorum. Şu anda hattı kendi üzerime almak istiyorum ancak babam İstanbul’da değil ve uzun bir süre de buraya gelemeyecek. Bugün Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, hattın yasal sahibi olmadan hiçbir işlem yapılamayacağını ...

Vodafone Yanımda uygulamasında tobi asistanına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamanın diğer tüm bölümleri sorunsuz çalışıyor ancak tobi’ye tıkladığımda sadece Vodafone simgesi dönüyor ve herhangi bir uyarı mesajı çıkmıyor. Cihazım Vivo y36 ve faturalı Vodafone hattı kullanıyorum. Sorunu çözmek için...