Vodafone yapamıyorum

Vodafone müşteri hizmetleri bana 200 lira fatura gelecek deyip 318 lira fatura çıkardı. Daha önce de yenilediğim tarifede 12 GB internet olacak deyip 8 GB verdiler, şikayetçiyim. İkidir büyük hatalar yapıyorlar. Düzelteceklerini söyleyip hiçbir şey yapmadılar. En kısa sürede kendim de dahil olmak üz...

Kasım 2025 dönemine ait Vodafone faturalı hattımda (numara: 5054***310) telsiz kullanım ücreti, önceki aylarda 21,5 TL olarak yansırken bu ay faturama 43 TL olarak yansıtılmıştır. Bu artışla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Faturamda başka herhangi bir anormallik bulunmamakt...

Vodafone faturalı hattımın (son dört hanesi: 4904) 5 Kasım 2025 tarihinde kesilen faturasında 3000 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Öğrenciyim ve bu faturayı ödeyecek maddi gücüm yok. Faturada herhangi bir ek hizmet, yurt dışı kullanımı veya ekstra bir kalem görünmüyor ve tarafıma hiçbir bil...

22 Ekim’de Vodafone Bütçe Dostu 20 GB paketim yenilendi. Ancak 24-25 Ekim tarihlerinde, herhangi bir olağan dışı kullanım yapmamama rağmen 20 GB internetimin bittiğine dair uyarı aldım. Normal kullanım rutinimde böyle bir durumun yaşanması beni şaşırttı ve mağdur etti. Bu durum ilk kez başıma geliyo...

Vodafone Red'li 40 GB faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık sekiz dokuz aydır yeni tarifeye geçtiğimden beri hem internetim çok hızlı tükeniyor hem de faturamın fiyatı bana göre oldukça yüksek geliyor. Özellikle internetin yetersizliği ve fiyatın fazlalığı nedeniyle mağdur oluyorum. Bu süreçte defa...

Vodafone Red'li 50GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 560 TL ödüyorum. Son 2 aydır internet paketim çok hızlı şekilde tükeniyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Sorunu çözmek için Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve paket değişikliği yaptım, fakat yeni pakette de internetim erkenden bitmey...

Vodafone müşterisiyim. Birini aradığımda, karşı taraf telefonu açmazsa veya meşgule atarsa herhangi bir uyarı olmadan otomatik olarak sesli mesaja aktarılıyorum. Bu durumu nasıl kapatacağımı bilmiyorum. Önceden böyle bir durum yoktu, son aylarda bu sorunla karşılaşmaya başladım. Bu sorundan kurtulma...

Vodafone taahhüdüm bitti ve Turkcell'e geçtim, yüksek fiyatlar nedeniyle. Zaten iki hatta geçecektim, mağazadaki çalışan ilgisizdi. Turkcell'e geçtikten sonra Vodafone bana cayma bedeli ödeyeceğimi belirtmedi. Taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen şimdi 1400 küsur lira fatura çıkardılar. Kendi mağazaları...

Vodafone mobil internet hattımda yaklaşık her gece 03:00-07:00 saatleri arasında Eyüp ilçesinde tamamen bağlantı kesiliyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve her gece tekrarlanıyor. Hattımda herhangi bir paket veya tarife bulunmuyor ve son ödememi zamanında yaptım. Hat numaramın son 4 hanesi: 70...

22.08.2023 tarihinde Vodafone üzerinden online olarak faturalı bir hat satın aldım. Ancak hattı kullanmaya başladıktan sonra, bu hattın daha önce başkası tarafından kullanıldığını ve o kişi tarafından işlenen bir suçun, hattı üzerime aldıktan sonra bana mal edildiğini öğrendim. Bu süreçte mahkemeden...

Vodafone hattı kullanıyorum. Yeni tarifem de şöyle bir aldatmaya gidiyorlar, sonraki aya devreden miktardan değil de, yenilenen miktardan düşüm yapılmaya başlanıyor. Bu da devreden miktarın bir sonra ki ayda silinmesine neden oluyor ve kullanılamıyor. Önceki uygulamalarına tamamen ters ve yanıltma o...

Vodafone Uyumlu tarifesini kullanıyordum ve yaklaşık 6 aydır yeni bir tarifeye geçiş yapamıyorum. Mevcut tarifem sona erdiği için aylardır 428,50 TL gibi yüksek bir fatura ödüyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak bana geçebileceğim bir tarife görünmediğini söylediler...

Haftalardır Vodafone hattımdan konuşma yapmaya nefret ettim asla çekmiyor telefon. Arayan insanlara rezil oluyorum resmen iki kere şikayet oluşturmama rağmen hala düzeltilmedi. Ben kullanmadığım hatta neden fatura ödüyorum anlamadım. Yeter artık sorun baz istasyonun da mı şebekede mi ne bilmiyorum a...

05/11/2025 tarihinde Vodafone Esenler bayisi üzerinden numara taşıma işlemi başlattım. Ancak aradan geçen süreye rağmen hattım hala açılmadı ve kullanıma başlayamadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana “yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde b...

07.11.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattım üzerinden yurt dışı kullanımlarını kapatmak istedim. Bu işlemi Tobi üzerinden gerçekleştirmeye çalıştığımda, Tobi sürekli “anlayamadım” şeklinde yanıt verdi ve işlemi başlatamadım. Sorun birden fazla kez tekrarlandı ve Tobi üzerinden hiçbir şekilde ilerl...

Faturalı hat kullanıyorum. Sosyal destek paketi üzerinden engelli indirimi sağlanmaktadır. Talebim olmadan bu indirim iptal edilmiş olup, müşteri temsilcisini aradığımda otomatik yapıldığını söylüyorlar. İncelenmesini ve bunun düzeltilmesini istiyorum.

Vodafone faturalı hattımı 1 Kasım tarihinde kapattım. Hattımı kapattıktan sonra tarafıma 1700 TL gibi çok yüksek bir fatura çıkarıldı. Bu durumun nedenini öğrenmek için önce bayiye başvurdum, bana 1200 TL civarında bir tutar olacağını söylediler. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda ise 1700 TL ...