to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone 542 müşteri hizmetleri üzerinden yurt dışı paketi talep etmeme rağmen, yanlışlıkla yurt içi paketi tanımlandı ve faturama 339 TL yansıtıldı. Sorunu bildirmek için müşteri temsilcisini aradığımda, herhangi bir çözüm sunulmadı ve daha yetkili bir kişiye ulaşmak istediğimde ise yardımcı olunmayıp hattın kapatılması teklif edildi. Yanlış tanımlanan paketin faturamdan silinmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tarz sorunları daha önce de farklı şekillerde yaşadım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yurt dışında 17.09.2024 tarihinde kısa süreliğine Vodafone hattımı açtım ve ardından hemen kapattım. Bir işlem yapmadım. Bilgim dışı 299 TL tutarında ...
Vodafone şirketi yurt dışında bulunduğum sürede bu yönde hiçbir talebim olmamasına rağmen hattıma bir yurt dışı paketi tanımlamış ve günlük 299 TL gibi fahiş bir tutarı, hiçbir hizmetlerinden faydalanmadığım halde faturama yansıtmıştır. Şikayette bulunmak için yaptığım ilk aramada müşteri temsilcis...
19 Eylül tarihinde Vodafone faturalı hattıma, onayım olmadan yurt dışı paketi tanımlanmış ve bu paketi hiç kullanmamama rağmen faturama 399 TL ek ücret yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde yurt dışı paketi talebim olmamış ve kullanımım da bulunmamaktadır. Sorunu fark ettikten sonra Vodafone müşteri hizme...
Vodafone müşteri hizmetli çalışanı bana yanlış paket tanımlayarak haksiz bir fatura bedeli yansıtılmıştır. 28.08.2023 tarihinde. Avrupa Amerika Rusya paketi aldım. Almadan önce müşteri temsilcisine Türkiye'den Almanya'yı arayacağımı sözle beyan ettim Evet arayabilirsiniz sorusunu aldıktan sonra pak...
Vodafone faturalı hattımın 07 Aralık-06 Ocak fatura kesim tarihli faturamda yurt dışına çıktığım zaman devreye giren her şey dahil pasaport paketi kullanım ücreti olan 349₺ ücret yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini arayarak ilgili fatura döneminde yurt dışına hiç çıkmadığımı, gerekirse pasap...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.429 
Borç 4.335 
Cayma Bedeli 7.000 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.067 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.696 
Fatura 36.100 
Faturalı Tarifeler 16.931 
Faturasız Tarifeler 737 
FreeZone 1.908 
Güvenli Depo 448 
Hat Başvurusu 3.603 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.793 
Hat Ücreti 594 
Hediye Çarkı 7.358 
İçerik Servisleri 2.292 
İnternet Paketi 3.784 
Kampanya 6.153 
Kolay Paket 3.007 
Mobil İmza 831 
Mobil İnternet 6.883 
Mobil Ödeme 11.559 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.300 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.565 
Red Business 141 
Redbox 337 
SIM Kartı 2.952 
Sınırsız Paket 950 
SMS 10.014 
Şebeke 8.064 
Taahhüt 10.435 
Tarife Değişikliği 16.064 
TL Yükleme 422 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.881 Yanımda 10.478 
Yurt Dışı Paketleri 3.579 
Yorumlar