to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone 542 müşteri hizmetleri üzerinden yurt dışı paketi talep etmeme rağmen, yanlışlıkla yurt içi paketi tanımlandı ve faturama 339 TL yansıtıldı. Sorunu bildirmek için müşteri temsilcisini aradığımda, herhangi bir çözüm sunulmadı ve daha yetkili bir kişiye ulaşmak istediğimde ise yardımcı olunmayıp hattın kapatılması teklif edildi. Yanlış tanımlanan paketin faturamdan silinmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tarz sorunları daha önce de farklı şekillerde yaşadım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yurt dışında 17.09.2024 tarihinde kısa süreliğine Vodafone hattımı açtım ve ardından hemen kapattım. Bir işlem yapmadım. Bilgim dışı 299 TL tutarında ...
Vodafone şirketi yurt dışında bulunduğum sürede bu yönde hiçbir talebim olmamasına rağmen hattıma bir yurt dışı paketi tanımlamış ve günlük 299 TL gibi fahiş bir tutarı, hiçbir hizmetlerinden faydalanmadığım halde faturama yansıtmıştır. Şikayette bulunmak için yaptığım ilk aramada müşteri temsilcis...
19 Eylül tarihinde Vodafone faturalı hattıma, onayım olmadan yurt dışı paketi tanımlanmış ve bu paketi hiç kullanmamama rağmen faturama 399 TL ek ücret yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde yurt dışı paketi talebim olmamış ve kullanımım da bulunmamaktadır. Sorunu fark ettikten sonra Vodafone müşteri hizme...
Vodafone müşteri hizmetli çalışanı bana yanlış paket tanımlayarak haksiz bir fatura bedeli yansıtılmıştır. 28.08.2023 tarihinde. Avrupa Amerika Rusya paketi aldım. Almadan önce müşteri temsilcisine Türkiye'den Almanya'yı arayacağımı sözle beyan ettim Evet arayabilirsiniz sorusunu aldıktan sonra pak...
Vodafone faturalı hattımın 07 Aralık-06 Ocak fatura kesim tarihli faturamda yurt dışına çıktığım zaman devreye giren her şey dahil pasaport paketi kullanım ücreti olan 349₺ ücret yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini arayarak ilgili fatura döneminde yurt dışına hiç çıkmadığımı, gerekirse pasap...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.429 
Borç 4.334 
Cayma Bedeli 6.996 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.067 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.696 
Fatura 36.075 
Faturalı Tarifeler 16.928 
Faturasız Tarifeler 736 
FreeZone 1.908 
Güvenli Depo 448 
Hat Başvurusu 3.602 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.791 
Hat Ücreti 594 
Hediye Çarkı 7.359 
İçerik Servisleri 2.292 
İnternet Paketi 3.783 
Kampanya 6.148 
Kolay Paket 3.006 
Mobil İmza 830 
Mobil İnternet 6.880 
Mobil Ödeme 11.557 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.299 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.555 
Red Business 141 
Redbox 337 
SIM Kartı 2.951 
Sınırsız Paket 950 
SMS 10.012 
Şebeke 8.061 
Taahhüt 10.429 
Tarife Değişikliği 16.058 
TL Yükleme 422 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.881 Yanımda 10.476 
Yurt Dışı Paketleri 3.576 
Yorumlar