Vodafone xxx

Vodafone’da iki farklı hattımla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 0501 xxx xx xx numaralı hattım kapandı ve bu nedenle mağdur oldum. Dünden beri müşteri hizmetlerine ulaşmak için 542’yi aradım, online işlemlerden yazdım, tüm mercilere başvurdum fakat hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum...

Vodafone mobil internet paketimde yaklaşık bir yıldır ciddi bir sorun yaşıyorum. Başlangıçta 30 GB ile başladığım paketim, kısa sürede yetmemeye başladı. Önceki operatörümde aylık 25-35 GB arası standart bir kullanımım vardı ve bu miktar bana her zaman yeterli oluyordu. Ancak Vodafone’a geçtikten so...

Annem adına kayıtlı olan 0551 xxx xx 49 numaralı hattımızı, 01.06.2025 tarihi itibarıyla Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma yöntemiyle geçirmiş bulunmaktayız. Taşıma işlemi başarıyla tamamlanmış ve hat, belirtilen tarihten itibaren Türk Telekom şebekesi üzerinden aktif şekilde kullanılmaktadı...

Vodafone hattıma kayıtlı olan telefon numaram (05XX xxx xx xx) kullanılarak, bilgim ve iznim dışında farklı kişilere “PTT’den kargonuz var” şeklinde sahte mesajlar gönderilmektedir. Bu mesajlarda genellikle bir bağlantı (link) yer almakta ve mesaj, benim tarafımdan gönderilmiş gibi görünmektedir. G...

5xx xxx xxxx numaranın yasal sahibiyim. Aralık ayında tarafıma aşım ücretlendirmesi geldi. Ocak ayında, 19.01.2025 tarihinde numaram üzerinden temsilci ile görüşme sağladım. Saat 20.55'te, 24 dakika 2 saniye süren görüşmede, durdurma özelliği eklendi diye söylendi. Ancak, 870 TL'lik aşım ücreti geld...

Konu: Vodafone Bilgim Dışında Hat Açma ve Haksız Faturalandırma Vodafone operatörü üzerinden kullanmakta olduğum [0542 xxx xx xx] numaralı hattımı Kasım ayında kapattırma talebinde bulundum ve tarafıma iletilen son faturayı (1.000 TL + küsurat) onaylayarak ödeme işlemini gerçekleştirdim. Ardından, ...

Ben xxx numara ile Vodafone müşterisiydim. Normalde fatura miktarım 158₺ olarak kesilmekteydi. 7 Ekim 2024 tarihinde 158,10₺, 5 Kasım 2024 tarihinde 158,20₺ fatura gelmiştir. 22 Kasım 2024 tarihinde taahhüdüm bitti, 24 Kasım 2024 tarihinde farklı bir operatöre geçtim. 6 Aralık 2024 tarihinde 347,10₺...

21.02.2024 sözleşme tarihli olan 507 xxx 2938 numaralı telefonumun aylık fatura tarifeli ücreti 155 Tl dir. Tarafıma gelen mesajda 12 aylık donemi 21.01.2025 tarihinde sonlandırılacaktır diye yazmaktadır. Belirtmiş olduğunuz 12 aylık dönem 21.02.2025 tarihini kapsamaktadır. Müşteri hizmetlerini aray...

Vodafone kullanıcısı olarak Ekim ayında oğlum oyun oynarken peş peşe mesajlar gelmeye başladı. Üye oldunuz diye, bir anda 4 tane uygulamaya üye olunmuş. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, aynı saniyede üyelikleri iptal ettiğini, faturaya herhangi bir ücret yansımayacağını belirtti. (ısrarla sordum y...

Vodafone 05xx xxx xx 87 numaralı numaramı başka bir operatöre 01.12.2024 tarihinde taşıdım. 1 günlük fatura yerine 1 aylık fatura kesilmiş. 2 aydır düzeltilmesi için sayısız kez müşteri hizmetlerini aramama mail atmama rağmen halen çözülmedi. Herhangi bir dönüş yapılmadı. Başka ülkelerdeki aboneleri...

Bugün Vodafone müşteri hizmetleri ile saat 16:00 da yaptığım görüşmede xxx numaralı hattımın faturasız olarak devam etmesini talep ettim fakat şebekenin kötü olmasından kaynaklı sorduğu soruyu yeni teklif ile ilgili " onaylıyor musunuz " olarak algıladım ve onaylıyorum dedim. 15 yıllık hattımın komp...

9/12/2024 tarihinde 0535 xxx xx 89 numaralı hattımı; Vodafone'dan Türk Telekom'a taşıdım. Tarifem 31/12/2024'e kadar geçerliydi ve taahhüdümün bitiş tarihi de aynı şekilde 31/12/2024'tü. 8-9 günlük yansıması gereken fatura 1 aylık bedeliyle tarafıma fatura edilmiş. (132.25 TL) Müşteri hizmetleri il...

Merhaba, 24.09.2024 tarihinde 05xx xxx 37 23 numaralı hattım için taahhüt yenilemesi yapmıştık. Taahhütü 2023-2024 dönemindeki haklarım değişmeyecek (30 GB internet, Sosyal paket "Instagram, Facebook, Youtube.com" vb.) şekilde onayladım. Tarafınızdan aranarak ve Tobi üzerinden verdiğim taahhüt bu y...

0541 xxx xxxx numaralı hattın yasal sahibiyim. Vodafone, iznim dışında mobil üyelik yapmıştır. Vodafone mobil ödeme kapatma talebim ve kapalı olduğu tarafımca 542 numaralı hattan teyit etmeme rağmen, 3 adet 239 TL ayrı kuruma ve ödeme yaptığı için her ödeme için 19.90 TL ödeme aracılığı tahsil etmiş...

0541 xxx 1903 numaralı hattımın 01 Ocak'ta kesilecek olan faturası, aşağıda ekte görüldüğü üzere 4 Ocak 2025 tarihinde 999.5 lira olarak kesilmiştir. Faturamın asıl bedeli ise 4860 liradır, üzerine cihaz olduğu için. Müşteri temsilcisiyle görüşüp bir sorun olduğunu belirtip faturamın yanlış yazıldığ...

Vodafone gerçekten iletişim kurması inanılmaz zor bir firma. Kaç aydır hattımı iptal ettirmeye çalışıyorum ama etmemek için ellerinden geleni yapıyorlar. Sağ olsunlar. 27 Eylül 2024 de hattımı kapatmak için başvuru gerçekleştirdim, sizi arayıp onay alacağız dediler, geri dönüş yapmadılar. İşleme a...

Vodafone Turkcell'e 0541 xxx xx 20 numaralı Turkcell hattımı tl yüklemediğim için kapattılar. Turkcell'e gidiyorum, Vodafone'a gidin diyorlar. Vodafone'a gidiyorum, Turkcell'e gidin diyorlar. Şimdi kapatılan hattımı tekrar aktif hale getirmek istiyorum ancak hâlâ havuza düşmemiş. Uzun zamandır soruy...

Telefon numaramı değiştirdiğim için giriş yapamıyordum ve müşteri hizmetlerini aradım. Numaramı düzelttiler ve 'Mesaj gelecek, ondan sonra kullanabilirsiniz' dediler. Şu mesaj geldi: 'Kullanmış olduğunuz numara, xxx numaralı GSM numarasına, irtibat numarası olarak tanımlanmıştır. İrtibat numarasını ...

Merhabalar, benim Vodafone faturamın kesim tarihi normalde 7'sinden 16'sına çıkmış. Kesim tarihini yine aynı yapar mısınız, 7'sine geri alınsın? O kadar baktım, uğraştım ama indiremedim. İnternetim de az var, yarın tarifem yenilenecekti. 553-xxx-2608 numaralı hattımı kontrol eder misiniz?

Esas Alacak A.Ş. 02122643798 numarasından aradığını söyleyip, Telsim 2004 yılına ait xxx xxx xx xx numaraya ilişkin Ankara 15. İcra'da adıma açılmış dosya için 4 bin TL borç olduğunu, bugün öderseniz 2900 TL'ye kapatabileceklerini söylüyor. E-devlet üzerinden adıma kayıtlı GSM hat sorgulaması yaptım...

Vodafone Turkcell'e 0543 xxx xx 34 numaralı Turkcell hattımı tl yüklemediğim için kapattılar. Turkcell'e gidiyorum, Vodafone'a gidin diyorlar. Vodafone'a gidiyorum, Turkcell'e gidin diyorlar. Şimdi kapatılan hattımı tekrar aktif hale getirmek istiyorum ancak hâlâ havuza düşmemiş. Uzun zamandır soruy...