Vodafone'un Yeni Tarifeleri Müşteri Beklentilerini Karşılamıyor

Vodafone'da 12 aylık taahhüdüm sona eriyor ve bana istediğim bir tarife sunulmuyor. Şu an kullandığım taahhütte sınırsız sosyal medya, sınırsız iletişim ve sınırsız müzik dinleme haklarım vardı ve yaklaşık 400 TL ödüyordum. Ancak şu an bana teklif edilen paket, her şey sınırsız olsa da 1.170 TL. Bu ücreti ödeyemem, bütçeme uygun makul tarifeler bekliyorum. Ayrıca neden 12 ay yerine 24 ay taahhüt yapılıyor? Müşteri olarak beklentim; sınırsız Youtube, sınırsız Instagram, biraz dakika ve SMS. Çok büyük bir beklentim yok, uygun tarifeler sunulsa kabul edeceğim. Ancak bana uygun bir tarife sunulmuyor. Son 6 ay için verilen tarifeler de yetersiz. Vodafone yetkililerine sesleniyorum, internet paketimin çoğunu kullanamıyorum çünkü telefonum evimde çekmiyor, ancak merkezi yerlere gittiğimde kullanabiliyorum. Bugün, 22.07.2025 saat 00.00'da tarifem bitiyormuş. Müşteri hizmetleri beni aradı ve 1190 TL'lik bir tarife önerdiler, ödeyemeyeceğimi söyledim, ilgilenmediler. Bu kadar yüksek fiyatlar kabul edilemez. Ekonomi kötü olabilir ama maaşıma bir artış yansımıyor, maaşım aynı kalıyor. 400 TL ile 1000 TL arasında büyük fark var. 580 TL'lik pakette bile sadece WhatsApp ve Messenger sınırsız. Fotoğrafları da ekliyorum.