to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'un Güven Sarsan Kampanya Değişiklikleri
Kasım ayı başında hattımı Vodafone'a taşıdım, 20 GB, 1000 dk, 250 SMS 260 TL karşılığında. Her şey iyi güzel de insanı yanıltarak, Aralık ayında tekrar bir kampanya yaptınız. Ben 20 GB'lık pakete 260 TL öderken, diğer taraftan 30 GB'lık kampanya 230 TL yaptınız. Bu yaptığınız ticaret değil. Daha yeni hat taşımışken hiç güven vermediniz. Benim de tarifemi Aralık ayındaki 30 GB 230 TL olan kampanyaya geçiş yapmanızı istiyorum. Şayet olmuyorsa hattımı hemen taşıyacağım.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Bekliyorum aramanızı ve tarifemin değişikliğini...
Ve bu arada eğer paketimde değişiklik yapmazsanız, numaramı hemen taşıyacağım.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Tam istediğimizi alamasakta bir parmak bal oldu bize. Teşekkürler...
Aynı mağduriyeti maalesef bir çok kişiye yasattılar. Şu an acılan konuların coğu bu durumla ilgili. Bende 25 kasımda hattımı 10 GB'lik 190 TL lik tarifeye taşıdım. Şu anda aynı isimli tarife ve içerik 143 TL. Henüz hiçbir dönüş ve bilgilendirme yapılmadı şikayetime. Eğer işlem yapmazlarsa ceza bedelini de ödeyip Turkcell'e geçeceğim.