to read complaints and reviews, or file yours. 
Yozgat Boğazlıyan ilçesine bağlı Vodafone Dijital Partner mağazasından ZTE MF255V model router için yeni bir Vodafone hat satın aldım. Mağazada cihaz test edildiğinde sinyal vardı ancak evimde kesinlikle çekmiyor ve modem üzerinden internete erişemiyorum. Satıcı sadece kendi dükkanında çekip çekmemesiyle ilgilendi, evde yaşadığım soruna çözüm sunmadı. Hattı iptal edebileceğini ancak 1000 TL hat ücretini talep edeceğini belirtti. Kullanamayacağım bir hat için ücret ödemek istemiyorum; dijital çağda hala çekmeyen bir hatla ve modemle uğraşmak istemem de oldukça normal.
Hat numaram: 5456****98. İki gündür bu sorun devam ediyor ve evimde sürekli sinyal problemi yaşıyorum. Mağaza yetkilisi yardımcı olmuyor, Vodafone müşteri hizmetlerine ise henüz ulaşmadım. Hattım faturalı ve tarife ücretine ek olarak her ay ücretlendirileceği belirtildi, ancak herhangi bir garanti, cayma hakkı veya sözleşme bilgisi verilmedi.
Vodafone’dan beklentim, ya sinyalin güçlendirilmesi ve hattı kullanabilir hale getirilmesi ya da herhangi bir ücret yansıtılmadan hattımın iptal edilmesidir. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Yozgat Boğazlıyan ilçesine bağlı Vodafone Dijital Partner mağazasından ZTE MF255V model router için yeni bir Vodafone hat satın aldım. Mağazada cihaz test edildiğinde sinyal vardı, ancak evimde kesinlikle çekmiyor ve modem üzerinden internete erişemiyorum. Satıcı sadece kendi dükkanında çekip çekmemesiyle ilgilendi, evde yaşadığım soruna herhangi bir çözüm sunmadı. Hattı iptal edebileceğini, ancak bunun için 1000 TL ücret talep edeceğini belirtti. Kullanamayacağım bir hat için ücret ödemek istemiyorum.
Hat numaram: 5456****98. İki gündür bu sorun devam ediyor ve evimde sürekli sinyal problemi yaşıyorum. Mağaza yetkilisi yardımcı olmadı, Vodafone müşteri hizmetlerine ise henüz ulaşamadım. Hattım faturalı ve tarife ücretine ek olarak her ay ücretlendirileceği belirtildi, ancak herhangi bir garanti, cayma hakkı veya sözleşme bilgisi verilmedi.
Vodafone’dan beklentim, ya sinyalin güçlendirilerek hattın kullanılabilir hale getirilmesi ya da herhangi bir ücret yansıtılmadan hattımın iptal edilmesidir. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımı, ev internetimi kapattıktan sonra evimde kullanmak istedim fakat mobil internetim Zonguldak ili Merkez ilçesi İncivez Mahallesi Kamelya Sokak’taki ev adresimde neredeyse hiç çekmiyor. Bu sorunu gün içinde 4-5 kez Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim. Her seferinde telefonu...
Yaklaşık 3 aydır (Haziran 2025'ten bu yana) Düzce Gümüşova Fatih Mahallesi'nde Vodafone faturalı hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evin içinde ve sokağın ortasında telefonum neredeyse hiç çekmiyor; internet bağlantısı zaten mümkün olmuyor. Biriyle konuşmak için evin içinde sürekli dolaşmak zo...
10.07.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattım için çağrı merkezi aracılığıyla tarife değişikliği yaptım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, mevcut paketimdeki internetin yanı sıra FreeZone’dan da her yöne kullanım sağlayabileceğim 18 GB internetin hattıma tanımlanacağını belirtti. Ancak bu taahhü...
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 4 ay önce müşteri hizmetleri aracılığıyla kayıp nedeniyle iptal ettirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen, her ay kartımdan yaklaşık 800 TL ücret tahsil edilmeye devam ediyor. Hattım iptal edildiği halde hiçbir şekilde sinyal almıyor ve kullanılmıyor. Dün bu duru...
Operatör değişikliği yaptım ve 28 Şubat 2025 tarihinde Vodafone'a geçtim, kendi hat teslimatını ev adresime istedim. Bir sonraki gün adresimden teslim aldım. Hattım resmi olarak açılmış fakat telefonuma hattı taktığımda hat servis dışı olarak görünüyor. Şu an hâlâ mevcut operatörümü kullanıyorum. Vo...
Yorumlar