to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Yaşlı Müşteri İçin Uygun Tarife Talebi
Yaşlı annemin uzun süredir Vodafone hattını kullanmasına rağmen, taahhüdünün bugün bitmesine yakın bize sunulan yeni tarifeler oldukça yüksek fiyatlı. Annem şu anda Uyumlu 4 GB tarifesini kullanıyor ve biz bu fiyata ve içeriğe yakın, daha uygun ve makul bir tarife talep ediyoruz.
Bugün hem Vodafone bayisiyle hem de müşteri temsilcisiyle görüştük; ancak önerilen tarifelerin tamamı mevcut ödediğimiz ücretten çok daha pahalı. Yıllardır Vodafone müşterisi olmamıza rağmen sadakatimizin dikkate alınmadığını düşünüyoruz ve özellikle yaşlı bir kullanıcı için daha erişilebilir bir teklif bekliyoruz.
Vodafone’un, annemin kullandığı mevcut pakete yakın içerikte, bütçemizi zorlamayacak şekilde uygun fiyatlı yeni bir tarife sunmasını, mevcut müşteri sadakatinin de değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Kaç saat oldu arayan yok sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
