to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Benzer Pakete Daha Yüksek Fiyat Verilmesi Talebi
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Kırmızı paket olarak 159 TL’lik tarifeyi kullanıyorum. Taahhüdüm 15 Temmuz’da sona eriyor ve 1 Temmuz itibarıyla tarafıma sunulan yeni tekliflerin mevcut kullanımım ve bütçeme göre oldukça yüksek kaldığını gördüm.
Aynı dönemde Vodafone kullanan tanıdıklarımdan, hatlarına 20 GB paketinin 255 TL’ye tanımlandığını öğrendim. Aynı operatörde, benzer dönemde olmamıza rağmen bana çok daha yüksek fiyatlı seçenekler sunulmasını adil bulmuyorum.
Vodafone’u bırakmak istemiyorum, hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum. Bu nedenle, diğer müşterilere sağlanan fırsatla eşit şekilde, hattıma 20 GB paketinin 255 TL ücretle tanımlanmasını ve gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum. İlgili hattın bilgisi için, paylaşmakta sakınca görmediğim kadarıyla, numaramın son dört hanesi 9242’dir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
