Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Vodafone'a Taşınan Hattım 15 Gündür Kullanıma Açılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

ID:34071006

Vodafone'a Taşınan Hattım 15 Gündür Kullanıma Açılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Mertcan

28 Ekim 09:00

13.10.2025 tarihinde hattımı Vodafone'a taşıdım ve 14.10.2025'te yeni sim kartım elime ulaştı. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen sim kartım hala kullanıma açılmadı. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ayrıca bayiye gidip gerekli tüm işlemleri yaptım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve hattım halen aktif hale getirilmedi.

İstanbul Esenyurt'ta yaşıyorum ve hattımın bir an önce açılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.

Vodafone

28 Ekim 15:46 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

28 Ekim 15:46

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sıla sonuçtan memnun

Çözüldü

Hat Taşıma Sürecindeki Gecikme Ve İletişim Sorunu Mağduriyeti

Sıla

Vodafone

28 Ekim 11:18

311

Hat taşıma başvurumu daha önce yaptım ve sim kartım 25.10.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hattım hala taşınmadı. ...

Esım Aktivasyonunda Gecikme Ve Hattın Kullanılamaması Nedeniyle Mağduriyet

Cansu

Vodafone

03 Kasım 23:16

434

31.10.2025 tarihinde Vodafone üzerinden esim aktivasyonu başvurusu yaptım. 01.11.2025 tarihinde hattımın açılması gerekiyordu ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hattım hala tamamen kapalı durumda. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim hem de Vodafone bayisine gittim. Müşteri temsilc...

Vodafone Hat Taşıma Sonrası Hattım Bir Haftadır Açılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

Ahmet

Vodafone

29 Ekim 18:25

570

21.10.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla hat taşıma başvurusu yaptım. 22.10.2025’te yeni hattım elime ulaştı ve hattın 2 ila 4 gün içinde açılacağı belirtildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Bu süreçte Vodafone tarafından sadece gecikme mesajlar...

Hat Taşıma Sonrası Günlerdir İletişim Yok, Mağduriyetim Giderilmiyor

Şaziye

Vodafone

12 Ekim 11:21

848

Vodafone üzerinden bireysel hat taşıma işlemi yaptım. Teslimat numaram: 2025100334759584. Hattım 06.10.2025 tarihinde teslim edilecekti ancak gecikmeli olarak 08.10.2025 tarihinde ev adresime ulaştı. O günden bu yana, yani dört gündür hattım hala aktive edilmedi ve şebeke tamamen yok. Önceki operatö...

Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'a Esim Hattı Taşıma Sürecinde Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Ferdi

Vodafone

18 Ekim 14:26

113

14.10.2025 tarihinde saat 15.30’da Turkcell esim hattımı Vodafone’a taşımak için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden başvuru yaptım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen başvurum hâlâ sonuçlanmadı ve Vodafone sisteminde herhangi bir kayıt görünmüyor. İstanbul Esenyurt’taki Vodafone bayisine gittiğ...

Öne Çıkan Konular