Vodafone Yurt Dışı Kullanım Çalışmıyor

Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Almanya'da olduğum zaman Türk kartını kullanmıyorum ama telefonda. Yani SİM1 Almanya kartı sim 2 Türkiye kartı Şu an Almanya'dayım. Şifrem ne yazık ki otomatik olarak her sene Vodafone tarafından kapatılıyor ve 's' yazarak 7000 'e SMS göndererek yenisi alınıyor. İşte şimdi sorunlar başlıyor: SMS yazdığım anda 'her şey dahil pasaport' yürürlüğe giriyor ve bana 173 Lira (tam olarak bakamıyorum, yoksa yine yazacak) faturama ekleniyor. Fakat Vodafone'un +90547048000 'kırmızı' yazılınca güya geri dönüş yapılıyor ve ücretsiz sorunlar çözülüyor. 1. 27.07.23'de yazdım ve geri dönüş oldu fakat kimseyle bağlanmadım 09:37 tam 2 saat bekletildim. Sonra kapandı 13:38 de aynısı 5 dakika bekledim 13:45 'de 01:46 dakika bekledim 17.34 'de 01:59 dakika bekledim Toplam 6 Saat telefonumda 'sizi bağlayacağız' diye dinledim 2. 28.07.23' de bir daha deneyeyim dedim yine +90547048000 'kırmızı' yazdım. 09:22 yine telefonum çaldı ve bekleyişe geçtim sonuç 01:03 dakika bekledim. 10:55 'de yine denedim ve nihayet bağlandım. Konuştuğum bayan (güncel faturam) 455,08 den 'her şey dahil pasaport' (345,11) u çıkaracağım dedi.

Sonuç: 455,08 hala yazıyor ve 345,11 çıkarılmamış artık hiçbir SMS falan da göndermeyeceğim çünkü parasız değil. Sonuç bir şifre (mecburi) alayım derken 345,11 liram gitti ve yurt dışı yardım diye bir şey yok. Vodafone'a önerim: 1. Şifremi kendim belirlemek istiyorum. 2. Yurt dışı yardım sisteminiz çalışmıyor 3. 'her şey dahil pasaport' tan çıkmak istiyorum ve aynı Avrupa standartlarına göre bir yurt dışı limiti getirilebilir ikinci seçenek olarak. 4. Allah'tan Vodafone anlaşması iki hafta sonra bitiyor. 5. Bunlar bana Vodafone'da 3-4 defa oldu. Sonuç = 0.