Vodafone Hediye Çarkı Hatası Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Vodafone faturalı hattım üzerinden yaklaşık bir haftadır Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan çarkı çeviremiyorum. Uygulama sürekli hata veriyor ve Çark çevrilmeden kafalarına göre internet tanımlanmış gibi gösteriyorlar, fakat bu interneti de göremiyorum. Zaten her ay yüksek fatura ödüyorum, buna rağmen sunulan Çark uygulaması düzgün çalışmıyor. Ayrıca, çoğu zaman internet paketim uygulamada görünmüyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor.
Sorunlarımı Vodafone uygulaması üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım fakat bana konuyla alakasız cevaplar verildi, çözüm sunulmadı. Ağrı Doğubeyazıt’ta yaşıyorum ve müşteri numaramın son 4 hanesi 8570’dir.
Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de uygulamadaki sorunların tamamen düzeltilmesini talep ediyorum.

Vodafone faturalı hattım ile Android telefonumda Vodafone Yanımda uygulamasında hediye çarkını çevirmeye çalışıyorum. Ancak bu hafta boyunca her denememde “Hay aksi bir hata oluştu” uyarısı alıyor ve uygulama beni ana sayfaya yönlendiriyor. Uygulamayı güncelledim, müşteri hizmetlerini aradım ve öner...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı 3 gündür kullanamıyorum. Çarkı çevirmeye çalıştığımda sürekli “Bir şeyler yanlış gitti, hay aksi bir şeyler ters gitti, bunun için üzgünüz” şeklinde hata mesajı alıyorum ve Çark hiç dönmüyor. Hattım faturasız ve bu sorunu Van’da yaşamaktayım. Uygulama...

Vodafone internet çekiminde sıkıntı yaşıyorum. Ayrıca bir haftadır Vodafone yanımda'da Çark çevirmeyi denemem rağmen sürekli tekrar deneyin yazısı çıkmakta, hata verildiği yazılmakta. Giderek daha da hizmette sıkıntı çıkaran Vodafone insanı çileden çıkarıyor. İki defa uygulamayı kaldırıp tekrar indi...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. Son 3 aydır Vodafone Yanımda uygulamasında bulunan “Çark” hakkımı kullanamıyorum. Her denememde “Bir şeyler yanlış gitti” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve çarkı çeviremiyorum. Sorun, farklı internet bağlantılarında ve farklı konumlarda da devam ediyor....
Yorumlar