Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Yanımda Premium'da Yanıltıcı İlk Ay Ücreti

Kübra
Kübra
Vodafone
24 Nisan 2025 13:52134

Vodafone Yanımda Premium'a geçtim. Üyelik detaylarında, ilk ay 5 TL gibi bir tutar ödeneceği yazıyordu. Ancak, ilk ayım olmasına rağmen 54,90 TL kesilmiş. Mobil ödeme altında bu konuda yardımcı olmanızı rica ediyorum. Üyelik detaylarına uyulmasını istiyorum.

Gelişme

17 Haziran 2025 22:19

Vodafone de ki sorunlar bıktırdı artık kesilecek olan faturama mobil ödeme 109 TL olarak gösterilmiş benim sadece yanımda Premium üyeliğim var ve iki kere yansıtmışlar fatura kesildikten sonra da kesilen faturaya bir şey yapamıyoruz diyorsunuz bu kaçıncı sayamıyorum artık

24 Nisan 2025 14:05 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

24 Nisan 2025 16:30

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Premium Üyelik Aldım, Hesabımda Aktifleşmedi

Nezahat
Nezahat
Vodafone
10 Temmuz 2025 10:40369

Vodafone yanımda Premium almıştım ve ilk defa deneyeceğim için 19,99TL gözüküyordu mobil ödeme ile ödeyerek Premium aldı...

4
Çözüldü

Vodafone Yanımda Premium Üyeliğinde Gecikme Nedeniyle Yüksek Ek Ücret

İbrahim
İbrahim
Vodafone
30 Haziran 2025 16:47199

"Şikayetimin çözümü için hızlı ve etkili bir dönüş tarafıma sağlandı. Talep karşılandı. Teşekkürler."

5
Çözüldü

Beklenmeyen Ek Ücretler Ve Mobil Ödeme Sorunu

Güler
Güler
Vodafone
8 Temmuz 2025 12:51557

"Teşekkürler"

Vodafone Premium Üyelik Ücretinin Fazla Yansıtılması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Kerem
9 Haziran 2025 15:06836

Vodafone operatörü üzerinden yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Vodafone Premium üyeliğimi ilk ay 4,90 TL olarak ...

4
Çözüldü

Çifte Ücret Kesintisi Ve İade Sorunu: Vodafone Premium Mağduriyeti

Hilal
4 Haziran 2025 16:51411

"Sorunumu çözmeyen ve de benim hatam olduğunu söyleyen müşteri temsilcisinin aksine, son görüştüğüm hanımefendi bir süredir devam eden bir problem olduğunu, bir çok kişiye bu şekilde ücret yansıdığını süreci takip ettiklerini söyledi. Ücret iadem de diğer fatura döneminde yansıyacak şekilde sağlandı. Teşekkürler..."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Geçenlere 750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

VodafoneGeçenlere 750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Yanıltıcı Mesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

VodafoneYanıltıcı Mesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

Profil fotoğrafı
Zafer
Vodafone 750 Money Tarife Değişikliği

Vodafone 750Money Tarife Değişikliği

Profil fotoğrafı
Özlem
Vodafone Premium Yalanları

Vodafone PremiumYalanları

Profil fotoğrafı
Yusuf
Vodafone Kampanya Kabullenmeyip Tanımaması!

Vodafone KampanyaKabullenmeyip Tanımaması!

Profil fotoğrafı
Çetin
Vodafone Cihaz Puanım Hala Geri Gelmedi

Vodafone CihazPuanım Hala Geri Gelmedi

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri