Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Sürekli Hata Veriyor, Mağdur Oldum

Barış

Vodafone

08 Kasım 2025 10:23

897

Vodafone Yanımda uygulamasında son 3 gündür hediye çarkını çevirmeye çalıştığımda sürekli “Hay aksi, bir sorun oluştu” şeklinde hata mesajı alıyorum. 542 ****4101 numaralı hattıma paket yüklememe rağmen bu sorun devam ediyor. Daha önce aynı uygulamada hediye çarkı sorunsuz çalışıyordu, fakat son günlerde hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle hakkım olan hediyeleri de alamadım ve mağduriyet yaşadım.

Teknik sorunun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Vodafone’dan ayrılmayı düşünüyorum.

vodafone-yanimda-hediye-carki-surekli-hata-veriyor-magdur-oldum-1.jpg

Vodafone

08 Kasım 2025 10:51 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Barış

08 Kasım 2025 12:13

Biraz hızlı olur musunuz

Barış

08 Kasım 2025 13:53

Yav kardeşim biraz hızlı olun

Vodafone

08 Kasım 2025 14:32

İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Barış

08 Kasım 2025 14:42

15.25 te yine arayın

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

709

Çok uzun bir süredir Vodafone Yanımda uygulamasında olan hediye çarkını çevirdiğim zaman 'Bir sorun oluştu, tekrar deneyin' diyor. Denediğim zaman da ...

Öne Çıkan Konular