Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Çalışmıyor İnternet Paketi Gelmiyor

profile
08 Eylül 2025 11:48
847
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
“Çok şükür anlayışıli insanlar tarafından sorunum giderildi”

Vodafone Yanımda uygulamasını Redmi 12C telefonumda kullanıyorum. Yaklaşık altı yedi saattir Van’da uygulamanın hediye çarkı özelliğini kullanamıyorum. Çarkı çevirmeye çalıştığımda sürekli “bir hata oluştu, lütfen tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde SMS de gelmiyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim fakat sorun devam etti. Daha önce bu özelliği sorunsuz kullanıyordum, ilk defa böyle bir problemle karşılaştım.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise “çarka müdahale edemiyoruz” şeklinde yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, çarkı çevirdiğimde hattıma tanımlanacağı söylenen 6 saatlik 1 GB internet paketi de gelmedi, SMS dahi almadım. Uygulamanın başka özelliklerinde de zaman zaman sorunlar yaşıyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, hediye çarkı özelliğinin tekrar düzgün çalışmasını ve hakkım olan internet paketinin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum. Müşteri numaramın son 4 hanesi: 2126.

vodafone-yanimda-hediye-carki-calismiyor-internet-paketi-gelmiyor-1.jpg
08 Eylül 2025 12:38 (Şikayetten 49 dakika sonra)
08 Eylül 2025 14:18
Yusuf
Yusuf
08 Eylül 2025 14:21

Çok şükür anlayışıli insanlar tarafından sorunum giderildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Sürekli Hata Veriyor, Hediye Hakkımı Kullanamıyorum

profile
21 Eylül 2025 20:58
1.820
vodafone-yanimda-hediye-carki-surekli-hata-veriyor-hediye-hakkimi-kullanamiyorum-1.jpg

Hediye Çarkı Sürekli Hata Veriyor, Sorunum Çözülmüyor

profile
Günay
06 Eylül 2025 08:24
830
1
Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hediye Çarkı Haftalardır Çalışmıyor, Haklarımı Kullanamıyorum

profile
Mehtap
05 Ekim 2025 11:59
1.442

Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Sürekli Hata Veriyor, Uygulama Kullanılamıyor

profile
03 Kasım 2025 22:33
946
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri