to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Uygulamasına Giriş Yapılamıyor Sürekli Abonelik Hatası Alıyorum
Vodafone faturasız hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır Vodafone uygulamasına giriş yapmak ve bakiye sorgulamak istediğimde sürekli “Sahip olduğunuz abonelik bu servisi kullanmak için tanımlı değil” uyarısı alıyorum. Bu sorun her denememde tekrarlanıyor ve hiç giriş yapamadım.
Kocaeli Darıca’da yaşıyorum. Sorun başladıktan sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, şebeke sıfırlama işlemi yaptılar ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı. Hattımın borcu olmadığını ve herhangi bir ödeme sorunu bulunmadığını müşteri hizmetlerinden de teyit ettim. Ayrıca hattımda aktif bir sözleşme veya garanti de bulunmuyor.
Vodafone’dan beklentim, uygulamaya giriş yapabilmem için gerekli teknik desteğin sağlanması ve bu sorunun en kısa sürede çözülmesidir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Beni aradınız hiçbir şey yapamadınız bende zaten hattımı Türk Telekom'a taşıdım taşıdım böyle çok daha iyi
