Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Vodafone Tarife Eşitsizliği Ve İki Kat Ücret Şikayeti

Abdurrahman
Abdurrahman
Vodafone
29 Aralık 2025 11:2880

Vodafone müşteri hizmetleri tarifesi konusunda şikayetçiyim. Dışarıdan gelenlere daha uygun tarifeler söylüyorlar, biz ise yıllardır Vodafone kullanıcısıyız ve bize iki katı tarifeler sunuluyor. Vodafone uyumu 12 100 dakika, 250 SMS; dışarıda ise daha uygun fiyat 400 TL. Ben yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve iki hattım var. Diğer hattım da aynı şekilde. Arkadaşlar, yeni geçtiğimiz Türk Telekom'dan Vodafone'a 20 GB, 1000 dakika, 250 SMS, 200 TL tarifesine. Bize gelince böyle bir tarifeyi bulamıyoruz.

29 Aralık 2025 11:52 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

29 Aralık 2025 13:50

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone Daha Uygun Tarife Seçeneği Sunulmaması Müşteri Memnuniyetimi Olumsuz Etkiliyor

Tc Yeşim
Tc Yeşim
Vodafone
23 Kasım 2025 13:09115

"Sorunum kısa sürede çözüme ulaştığı için teşekkür ediyorum"

5
Çözüldü

Aynı Pakete Farklı Fiyat, Eşitlik İstiyorum!

Ferda
5 Ağustos 2025 13:05116

Vodafone Yanımda uygulamasında, üzerime kayıtlı olan iki farklı hattım için...

Uzun Süreli Müşteriye Farklı Tarife Uygulaması

Necmi
13 Ocak 2025 08:44249

Merhaba, 20 yılı aşkın süredir Vodafone kullanıcısıyım; ancak yeni belirtilen tarifede tarafıma 440 TL fatura tanımlanmı...

Uzun Süreli Müşteriye Farklı Tarife Uygulaması

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanıltıcı SMS Bildirimi!

Vodafone YanıltıcıSMS Bildirimi!

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone 7000'den Mesaj Gelmiyor

Vodafone 7000'denMesaj Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Kumar Sitelerinden Telefonuma Mesajlar

Vodafone KumarSitelerinden Telefonuma Mesajlar

Profil fotoğrafı
Emincan
Vodafone Lütfen Yardımcı Olun

Vodafone LütfenYardımcı Olun

Profil fotoğrafı
Sabri
Vodafone Arızalı Sıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Vodafone ArızalıSıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Profil fotoğrafı
Fatih
Vodafone Müşteri Mağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Vodafone MüşteriMağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Profil fotoğrafı
Tuncay

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri