to read complaints and reviews, or file yours. 
İki hafta önce Vodafone internete başvurdum. Nihayetinde 3 gün önce bütün kurulumlar bitti fakat internet gelmiyor, modem ışığı kırmızı yanıyordu. Kurulumu yapan arkadaş birkaç saat içinde internetin geleceğini söyledi. Aradan saatler hatta günler geçmesine rağmen her aradığım Vodafone yetkilisi birkaç saat veya 24 saat içinde sorunun hallolacağını, e-posta gönderdiklerini söyleyip konuşmayı sonlandırdılar. Sonuç olarak iki hafta önce başvurduğum, 3 gün önce bağlanan modemin aktivasyonu hâlâ yapılmadı. Müşteri temsilcileri sadece e-posta atabiliyor. Başka bir şekilde yardımcı olamıyorlar. E-postayı kime atıyorlar bilmiyorum ama bir işe yaramıyor. Tarafıma 'Sorununuz şu, bu yüzden size internet bağlayamıyoruz.' diye de dönen yok maalesef.
Haftalar önce Vodafone ev interneti başvurusu yaptıktan sonra evime kurulum için 15 Temmuz Cumartesi günü gelindi. Modem takıldı fakat binadaki port bağlantısında açılması gereken bir durum olduğu bu yüzden eve internet gelmediği durumun Türk Telekom'a bildirileceği ve aynı gün akşamında gelinerek i...
Vodafone'dan ev interneti bağlatmak istedik. İki hafta oldu. Kabloyu çektiler ancak bağlantı için her defasında 'geleceğiz, geleceğiz' deyip gelmediler. İki haftadır arıyorum, hiçbir şekilde interneti bağlatamıyorum. Dün için randevu oluşturuldu, 13:30-15:30 arası geleceklerini söylediler ama hiçbir...
Vodafone internet kurulumum yapıldı, fakat 2 haftadır aktivasyon sürecindesiniz diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, beni saçma yerlere yönlendiriyorlar. Vodafone'den hiç memnun değilim. Hiç yardımcı olmuyorlar. Arayacağız dediler, hala aramadılar ve gelip bakmıyorlar.
8 yıllık Vodafone ve 3 yıllık Vodafone net müşterisiyim. 24 eylülde nakil başvurusu yaptım 28 Eylül de kurulum yapıldı. Fakat internet aktivasyonu yapılmadı. Gelen personel 2 güne düzelir dedi ama 10 gün oldu düzelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım defalarca arıza kaydı oluşturdum fakat gelen persone...
Evimize Vodafone fiber net bağlattık kurulumunu gelip yaptılar. 10 dakika internet çalışır durumdaydı sonra internetimiz kesildi. Arayıp görüştüğümüzd...
Yorumlar