Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Vodafone Ev İnterneti Kurulum Sorunları

Vodafone Ev İnterneti Kurulum Sorunları
14 Şubat 2025 08:39698

Vodafone'dan ev interneti aldım ve sorun yaşıyorum. İnterneti hiç kullanmadan modem getirildi ancak internet yok. Modem evin girişine konuldu, fişi takıp imza attırdılar ve gittiler. İnternet gelmedi, aktivasyon süreci deniyor ama internet yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ilgilenen yok. Mail atacağım diyorlar ama kimse gelmiyor. Sadece kırmızı ışık yanıyor ve ilgi çok kötüydü. Modemi evin girişine takıp, darmadağın bırakıp gittiler. Aradığımda benimle kaba konuşmalar yapıldı. 'Biz iptal edersek modemi kargoya getir, biz gelip alamayız. Getirmezsen onun parasını senden fatura ile alırım.' gibi sözler söylendi. Arkadaşlar, gerçekten Vodafone her zaman aynı şekilde davranıyor.

14 Şubat 2025 08:51 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

17 Şubat 2025 12:19

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri

17 Şubat 2025 12:19

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Ev İnterneti Aktivasyon Sorunu

28 Haziran 2024 20:53645

Vodafone ev interneti aldım modem kuruldu fakat bir haftadır aktivasyon sağlanamadı. Modemi kuran kisi 1-2 saate ışıklar...

Vodafone Ev İnterneti Aktivasyon Sorunu
1

Kurulum Yapılmadan Modem Bırakıldı, İnternet Hala Aktif Değil

16 Temmuz 2025 15:25302

07/07/2025 tarihinde Vodafone ev interneti için başvuru yaptım. Sonraki gün modemi getiren ekip, kurulumunu gerçekleştir...

Vodafone Ev İnterneti Kurulumunda Süreç Tıkanıklığı Ve Müşteri Mağduriyeti

25 Nisan 2025 13:281.067

Müşteri hizmetlerini arayarak internetimin yavaş olduğunu çekim gücünde sıkıntı olduğunu belirttim. Fiber internete taşı...

Vodafone Ev İnternetinde İlk Ayda Yaşanan Sorunlar

13 Ekim 2024 18:06331

Vodafone ev interneti aldım. İlk ayda bir gün sabahtan beri internet yoktu. Müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda çı...

1

Vodafone Hakka Giriyor Kesinlikle Bezdiriyor

2 Nisan 2024 12:36546

Vodafone taahhüdüm bitiyordu tekrar bir paket aldım bana yeni modem gönderdiler üç gün boyunca internetin açılmasını bek...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net İnternet Yok!

Vodafone Netİnternet Yok!

Profil fotoğrafı
Bayram
Vodafone Net Ev İnterneti Pişmanlıktır

Vodafone Net Evİnterneti Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Tarafıma Yansıtılan Ücretin İptali

Vodafone NetTarafıma Yansıtılan Ücretin İptali

Profil fotoğrafı
Kamber
Vodafone Net Evde İnternet Çok Donuyor!

Vodafone Net Evdeİnternet Çok Donuyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Ev İnterneti Arızası!

Vodafone Net Evİnterneti Arızası!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Vodafone Net İnternet Kesintisi

Vodafone Netİnternet Kesintisi

Profil fotoğrafı
Harun

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri