Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Premium Uygulamasıyla Hediye İnternet Sorunu

profile
Mehmet
09 Ocak 2025 20:29
2.176

Vodafone Red Lite tarifesi kullanmaktayım. Cep telefonumdaki internetim sınırsız ve 15 GB hotspot internetim var. Bu 15 GB'lık interneti de bilgisayarımda kullanıyorum. Lakin yanımda Premium uygulamasına abone olursam daha fazla GB sahibi olur.

Bilgisayarda daha rahat kullanırım diye bu uygulamaya abone oldum. Çünkü haftada iki kez hediye çarkı verdiğini ve garanti internet çıkacağını taahhüt ediyordu. Fakat bu uygulama da hediye internet kazanmama rağmen telefon internetini bilgisayarda kullanmaya başlayınca fark ettim ki hediye internetimde ki GB azalması gerekirken 15 GB'lık hotspot internetim azalmaya başlamış.

Daha sonrasında denemek için bilgisayara birkaç tane video indirdim, garip şekilde hem hotspot internetim hem de hediye verilen GB dan gidiyor. Yani uygulama bir hotspot bir hediye şeklinde yiyor interneti. Ben hediye interneti bilgisayarda kullanamayacaksam ne anlamı var yanımda premiumun, haftaya yine çevirme hakkım var hediye internet çıkınca bir daha deneyeceğim eğer hediye internet dururken hotspot tan yerse üyeliğimi iptal ettireceğim.

09 Ocak 2025 20:45 (Şikayetten 16 dakika sonra)
11 Ocak 2025 16:39

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Mehmet
Mehmet
14 Ocak 2025 06:02
vodafone-premium-uygulamasiyla-hediye-internet-sorunu-2.jpg
vodafone-premium-uygulamasiyla-hediye-internet-sorunu-1.jpg

Müşteri hizmetleri ile 2. Aramasında görüşebildim. Bir sıkıntı olmadığı söylendi. Bende belki yanılmışımdır diye çok üzerinde durmadım. Bugün tekrar hediye çarkını çevirdim 2 GB internet çıktı. Hotspot interneti hiç kullanmadığım bilgisayara bağlamadığım halde görselde de göründüğü gibi 666,75 MB internet kalmış. Neye istinaden hediye internet azaldı anlamadım gitti. Zaten baştada belirttiğim gibi tarifem red Lite. Telefon internetim sınırsız yani. Bu hediye internetlerin telefon dışındaki bilgisayar, tablet gibi cihazlarda kullanımı halinde devreye girmesi lazım. Sistem kesinlikle sağlıklı işlemiyor. Önceden daha rahattım 15gb hotspot vardı bilgisayara bağlanınca oradan gidiyordu. Şimdi nereden gideceğini kestiremiyorum. Bazen hotspot bazen hediye. Hediyeye güvenip bilgisayardan download yapsam paket aşımı olacak. Herkes Vodafone'un bu durumundan şikayetçi. Sitede diğer şikayetleri de gördüm. BTK ya şikayet edeyim diyeceğim de değmez gibi geliyor, en güzeli yanımda premiumu iptal etmek. Halbuki ben bu tarifeye görselini de attım 800 küsur lira para ödüyorum. Kötü hizmet ama bir o kadar da pahalı. Yazık.

Mehmet
Mehmet
14 Ocak 2025 06:09
vodafone-premium-uygulamasiyla-hediye-internet-sorunu-1.jpg

Görseller görünmediği için resimleri tekrar yükleyebilmek adına adına yapıyorum şimdiki yorumu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
İlayda
26 Ekim 2023 01:22
2.734
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Ocak 2025 05:43
2.013

profile
05 Kasım 2024 01:29
785
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Şubat 2024 08:24
1.219

profile
Lokman
24 Temmuz 2023 21:44
2.246
Vodafone Hotspot İnternet. 15 GB
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri