Vodafone Premium Promosyon Kodu Hatası Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Vodafone Yanımda Premium aboneliğim var, aylık 79,90 TL ücreti var. Bu abonelik kapsamında her ay 100 TL Vodafone Pay Cüzdan promosyon kodu veriliyor, bu ay bu kodu eklemeye çalıştığımda "Maalesef, işlem sırasında bir hata oluştu. Daha sonra tekrar deneyebilirsin." hatası alıyorum. Ücret karşılığında aldığım hizmetin karşılığının verilmemesi mağduriyet yaratıyor. Müşteri temsilcisi bu ay birden fazla promosyon kodu eklemişsiniz ayın 1 inden sonra kullanabilirsiniz kodunuzu diyor. E fatura son ödeme tarihi geçiyor onu ne yapacağız diyorum bir şey demiyor, şikayet kaydı açın diyorum maalesef açamayız diyorlar. Sırf birileri sağdan soldan 20 30 kod bulup sistemi suistimal etti diye hesabı tüm müşterilerinize ödetiyorsunuz. 50 TL haftalık çarktan geldi, 100 TL ise 19 Ekim tarihinde Vodafone 5g hediyesi olarak uygulamadan aldım. Şimdi 100 TL de Vodafone Premium aboneliğimden gelecek. Eğer mağduriyetimi gidermezseniz ilk iş Premium aboneliğimi iptal edeceğim taahhüt biter bitmezde başka operatöre geçeceğim.