Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şamil sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Paket Fiyatları Artıyor Çekim Kalitesi Kötü Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Şamil
12 Kasım 2025 23:33
704

Vodafone Red 30 GB Sosyal Medya Sınırsız paketini kullanıyorum. İlk başta aylık 350 TL öderken, paketi yenilediğimde 451 TL'ye yükseltildi. Şimdi ise paketin bitmesine bir ay kala fiyatın 880 TL olacağı bildirildi. Bu fiyat artışlarıyla ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleri de aramadı. Ayrıca, 451 TL ödediğim dönemde haksız yere telsiz kullanım ücreti de faturama yansıtıldı.

Çekim kalitesi Osmaniye merkezde çok kötü, hatta depremden sonra daha da kötüleşti. Defalarca (yaklaşık 50 kez) müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir çözüm sunulmadı. Çevremde Vodafone kullanan kimse yok ve mecburen bu hizmeti kullanmak zorunda kaldım. Hem çekim kalitesi düşük hem de fiyatlar sürekli artıyor.

880 TL gibi yüksek bir ücreti ödeyemem. Fiyatların sürekli ve keyfi şekilde artırılmasını kabul etmiyorum. Eski fiyat olan 451 TL’den devam etmek ve çekim problemlerinin çözülmesini istiyorum. Faturalı paketlerin bu kadar yüksek olması ve çekim sorunları nedeniyle mağdur ediliyorum. Lütfen mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

vodafone-paket-fiyatlari-artiyor-cekim-kalitesi-kotu-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
13 Kasım 2025 14:18 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

13 Kasım 2025 17:44
Şamil
Şamil
13 Kasım 2025 22:12

Hiç tatmin edici cevap bile değil sunduklarınız bile 441 lira en düşük bir de

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Bestami
05 Eylül 2023 13:27
737

profile
Çağrı
19 Eylül 2025 11:51
196

profile
05 Ağustos 2025 21:25
795
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri