Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Numara Taşıma
Vodafone Online Başvuru Şehir Uyumsuzluğu Nedeniyle Numara Taşıyamıyorum

ID:34409018

Vodafone Online Başvuru Şehir Uyumsuzluğu Nedeniyle Numara Taşıyamıyorum

Ayşe

Vodafone

01 Aralık 2025 14:40

296

Numaramı mevcut operatörümden Vodafone’a taşımak ve faturalı bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak Vodafone’un web sitesi üzerinden yaptığım online başvuruda işlemi bir türlü tamamlayamıyorum. Bilgilerimi girip son aşamaya kadar sorunsuz ilerliyorum fakat sim kart teslimat adresini seçtiğim anda 'Bu sizin şehrinize uygun değil' şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem iptal oluyor.

Bu hatayı bugün yaşadım ve defalarca denememe rağmen her seferinde aynı uyarı ile karşılaşıp başvurumu tamamlayamadım. Dolayısıyla numaramı Vodafone’a taşıyamıyor ve herhangi bir faturalı tarifeyi kullanmaya başlayamıyorum.

Vodafone’dan, yaşadığım bu teknik sorun nedeniyle online başvurumu tamamlayamadığım için benim bulunduğum şehirde geçerli ve bana uygun herhangi bir faturalı tarifeye, müşteri hizmetleri üzerinden yönlendirilerek numara taşıma işleminin sorunsuz bir şekilde yapılmasını ve tarafıma gerekli bilgilendirmenin sağlanmasını talep ediyorum.

Vodafone

01 Aralık 2025 15:22 (Şikayetten 41 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

01 Aralık 2025 16:25

Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.

Vodafone

01 Aralık 2025 21:10

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ayşe

03 Aralık 2025 11:54

Geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Dijital asistan yönlendirmesiyle tekrar denedim ama yapamadım, maalesef. Tekrar bugün aranma şansım olabilirse çok sevinirim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bahtiyar sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'a Numara Taşıma Sürecinde Sistem Hatası Ve Yetersiz Destek

Bahtiyar

Vodafone

17 Temmuz 2025 16:18

330

Numaramı Vodafone'a taşımak istiyorum. Online işlemlerden başvuru yaptım. Hattımı almak için şubeye gittiğimde 'Müşteri satışa uygun değildir.' şeklinde hata alınıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda borcum olmadığı halde sistemde borcum var olarak görünüyor. Muş Vodafone avukatı ile de 0212 356 7...

1752773554393.screenshot-20250717-203131-com-google-android-apps-messaging-mainactivity.jpg

Vodafone Numara Taşıma İşlemimde Sürekli Engellerle Karşılaşıyorum

Halil

Vodafone

13 Mayıs 2025 20:51

309

1 haftadır Vodafone operatörüne bağlı 5379****42 numaralı telefonumu Turkcell'e taşımaya çalışıyorum. Fakat Vodafone, çıkışıma izin vermemektedir. Borcum yok, herhangi bir ödemem yok, taahhütüm bitmiş olmasına rağmen şu an Vodafone tarafından izin verilmemektedir. 1 haftadır numara taşıma işlemim ge...

Vodafone Numara Taşıma İşlemimde Sürekli Engellerle Karşılaşıyorum

Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone’da Numara Taşıma İşlemi Gecikti, Hattım Aktif Değil

Sinem

Vodafone

01 Şubat 01:13

426

24 Ocak 2026 tarihinde Vodafone’un web sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım, 27 Ocak 2026 tarihinde de SIM kartım tarafıma teslim edildi. Buna rağmen bugün, 1 Şubat 2026 olmasına karşın hattım hâlâ Vodafone tarafında aktif edilmemiş durumda ve mevcut operatörüm Türk Telekom üzerinden hatt...

vodafoneda-numara-tasima-islemi-gecikti-hattim-aktif-degil-1.jpg

1 Destek

Efes sonuçtan hiç memnun değil

Yanımda Uygulamasında Hatalı Yönlendirme Sonucu Oluşan Ek Hat Ve Haksız Ücretlendirme Mağduriyeti

Efes

Vodafone

22 Mayıs 2025 14:29

2.529

Sayın Yetkili, Vodafone'a numara taşıma işlemi kapsamında 0544*****17 xx numaralı hattımı tarafınıza taşıdım. Sonrasında, "Yanımda" uygulaması üzerinden numara değişikliği yapmak isterken uygulama tarafından yönlendirildiğim menüde yeni bir hat ve numara oluşturma adımlarına yönlendirilerek, farkı...

Numara Taşıma İşleminde Vodafone Engeli Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Ali

Vodafone

15 Mayıs 2025 21:08

333

1 haftadır Vodafone operatörüne bağlı 5379****42 numaralı telefonumu Turkcell'e taşımaya çalışıyorum. Fakat Vodafone, çıkışıma izin vermemektedir. Borcum yok, herhangi bir ödemem yok, taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen şu an Vodafone tarafından izin verilmemektedir. 1 haftadır numara taşıma işlemim ge...