Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Online Başvuru Şehir Uyumsuzluğu Nedeniyle Numara Taşıyamıyorum

01 Aralık 14:40
97

Numaramı mevcut operatörümden Vodafone’a taşımak ve faturalı bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak Vodafone’un web sitesi üzerinden yaptığım online başvuruda işlemi bir türlü tamamlayamıyorum. Bilgilerimi girip son aşamaya kadar sorunsuz ilerliyorum fakat sim kart teslimat adresini seçtiğim anda 'Bu sizin şehrinize uygun değil' şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem iptal oluyor.

Bu hatayı bugün yaşadım ve defalarca denememe rağmen her seferinde aynı uyarı ile karşılaşıp başvurumu tamamlayamadım. Dolayısıyla numaramı Vodafone’a taşıyamıyor ve herhangi bir faturalı tarifeyi kullanmaya başlayamıyorum.

Vodafone’dan, yaşadığım bu teknik sorun nedeniyle online başvurumu tamamlayamadığım için benim bulunduğum şehirde geçerli ve bana uygun herhangi bir faturalı tarifeye, müşteri hizmetleri üzerinden yönlendirilerek numara taşıma işleminin sorunsuz bir şekilde yapılmasını ve tarafıma gerekli bilgilendirmenin sağlanmasını talep ediyorum.

01 Aralık 15:22 (Şikayetten 41 dakika sonra)
01 Aralık 16:25

Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.

01 Aralık 21:10
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hat Taşıma İşlemi 8 Gündür Tamamlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

29 Kasım 21:36
165
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Online Hat Taşıma Sürecinde Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

Özkan
22 Eylül 17:48
1.009
1
Öykü sonuçtan hiç memnun değil

Öykü
24 Aralık 2024 16:50
856

Vodafone Numara Taşıma Sürecinde Belirsizlik Ve Mağduriyet Yaşadım

14 Ekim 10:17
555
Tüm Vodafone Numara Taşıma Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri