to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil İmza Blokajı Ve Geri Dönüş Sözünün İhlali
Vodafone hattımda tanımlı mobil imza hizmetim dün itibarıyla bloke oldu. Blokenin kaldırılması ve yeni şifre alınması için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede tarafıma 24 saat içinde geri dönüş yapılacağı bilgisi verildi; ancak üzerinden süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım.
Bu süreçte imzalamam gereken acil evraklar bulunuyor ve işimi doğrudan etkileyen bir gecikme yaşıyorum. Mobil imza hizmetimin bir an önce aktif hale getirilmesini ve tarafıma verilen geri dönüş sözünün yerine getirilmesini, mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorun aynı gün içerisinde giderildi teşekkürler
