Çözüldü: Vodafone Kazanılan Hediye İnternet Bir Gecede Kayboldu, Çözüm Sunulmadı

Kevser · 2025-08-15T13:25:48+03:00

15 Haziran gecesi Vodafone mobil hattımda, hediye çarkından kazandığım 1 GB internet hediyesi sabah uyandığımda tamamen bitmiş olarak görünüyordu. Bu süre zarfında interneti hiç kullanmadım ve paketimden faydalanamadım. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi, bana doğru olmayan bilgiler de verildi. Hediye internet paketimin yeniden hattıma tanımlanmasını talep ediyorum. Hattımın detaylarının sadece Vodafone ile paylaşılmasını rica ediyorum. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Kevser

Bir daha olmasın. Teşekkürler...