to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kampanya Fiyat Farkı Mağduriyeti
9 Aralık 2024 tarihinde Vodafone'daki numara taşıma kampanyasına geçmeye karar verdim. 20 GB 191 TL olan paket için, 11 Aralık'ta bayiye işlemleri yapmaya gittim. O gün kampanya güncellenmişti ve 179 TL'ye düşmüştü. Bayideki arkadaş, o gün itibariyle işlem yaptığım için güncel kampanya şartlarının geçerli olacağını söyledi fakat şimdi 191 TL'den faturalandırılıyorum. Canlı destek, bayide ses kaydı olmadığından kampanyalar konusunda düzenleme yapamıyoruz dedi. Bütün bayide 179 TL reklamlarını ve afişlerini izleyerek 191 TL'den anlaşma yapmış oldum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Çok çabuk aksiyon gösterip problemi çözdüğünüz için teşekkür ederim
Şikayet yazdığım gün hemen dönüş sağlandı ve aradaki farkın 12x12=144 TL olarak yatırılacağı bilgisi verildi ben de o yüzden teşekkür ettim fakat 2 aydır yatırılan bir para yok, bir ay önce müşteri temsilcisini aradım, kusura bakmayın hemen gereği yapılacak dendi yine bir gelişme olmadı seneye para pul olunca yatırılacak sanırım, ettiğim teşekkürü geri alıyorum
