to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kalan Kullanımlarımı Göremiyorum
Vodafone kalan kullanımlarımı göremiyorum. Vodafone Yanımda uygulamasından bir tarife seçerek faturalı hatta geçiş yaptım. Tarifem hakkında bana SMS geldi; ancak Vodafone Yanımda uygulamasından kalan kullanımlarımı göremiyorum. Arayüzde 'Bakiye bilginiz alınamadı' uyarısı çıkıyor ve kalan kullanımlarıma erişmeye çalıştığımda 'Bir hata oluştu' diyor. Yardımcı olabilir misiniz?
Gelişme
Vodafone yanımda uygulamasında tarifeye geçiş yaptığımdan beri kalan kullanımlarımı göremiyorum. Daha önce de şikayetimi belirttim. Vodafone müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim. Belirttiğiniz üzere yanımda uygulamasını silip tekrar yükledim, şifre değişikliği yaptım ancak hala kalan kullanımlarım gözükmüyor.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Telefon görüşmesinden sonra sağladığınız koşullara rağmen sorunum giderilemedi.
